よくある質問

Enterprise Insights では、Jira Align のデータを他のデータ ソースに接続し、Tableau や Power BI など、お使いの視覚化ソリューションを使用して Jira Align のデータを閲覧できます。詳細については、Jira Align Enterprise Insights の概要ビデオをご覧ください。

Atlassian エンタープライズ アドボケートに連絡して、Enterprise Insights のデモの手配をご依頼ください。

はい、Atlassian Analytics、Tableau、または Power BI のような既存のデータ視覚化ツールを使って独自のレポートやダッシュボードを作成できます。

すぐに始められるように、Atlassian Analytics を使用することをおすすめします。Atlassian Analytics は、Jira Software、Jira Service Management、または Confluence の Cloud Enterprise 版をご利用のお客様に無料で提供されています。

いいえ、Enterprise Insights のデータは読み取り専用です。

Enterprise Insights では、SQL データベース、および SQL クエリでテーブルを結合する方法についてよく理解している必要があります。また、Tableau や Power BI などのデータ視覚化ツールでレポートやダッシュボードを作成する方法と、それを SQL データ ソースに接続する方法についての知識も必要です。

Enterprise Insights は、クラウド製品向けのアトラシアン SLA の 99.95% に従っています。

Enterprise Insights は Microsoft Azure でホストされています。

Azure SQL データベースは、Azure クラウド上の PaaS サービスです。Azure SQL データベースにはバージョンはありません。Azure SQL データベースの詳細については、Azure SQL のドキュメントを参照してください。

Enterprise Insights のデータは 1 時間ごとに更新されます。

Jira Align ナレッジ ベースに、データ スキーマ ドキュメントが掲載されたページがあります。スキーマ ドキュメントにアクセスするには、Jira Align ナレッジ ベースのログイン情報を作成する必要があります。

Jira Align ナレッジ ベースにあるデータ スキーマ ドキュメントに、テーブル、列、データ型、主/外部キー マッピングに関する情報が記載されています。スキーマ ドキュメントにアクセスするには、Jira Align ナレッジ ベースのログイン情報を作成する必要があります。Jira Align のすべてのデータは Enterprise Insights にエクスポートできます。

Enterprise Insights のリリース ノートを購読すれば、新しい機能や変更点を把握できます。

はい、Enterprise Insights では Jira Align の作業項目のカスタム フィールドを使用できます。

はい、Enterprise Insights では Jira Align の履歴データを利用できます。

いいえ、Enterprise Insights は読み取り専用です。独自のインスタンスを管理することはできません。

いいえ、Enterprise Insights はデータ キューブをサポートしていません。Enterprise Insights のデータを独自のデータ ソースにエクスポートし、独自のキューブを構築する必要があります。

アトラシアンが Enterprise Insights インスタンスのホワイトリストに登録するご自身の企業ネットワークの IP アドレス範囲が必要になります。テクニカル アカウント マネージャー (TAM) またはエンタープライズ アドボケート (EA) にお問い合わせください。

Azure Active Directory (AD) 認証と SQL ログイン (アトラシアンが提供するユーザー名とパスワード) の 2 つの認証オプションがあります。

安全上の理由から、Azure AD 認証を推奨します。Azure AD を使用している場合、Enterprise Insights による認証を可能にするには、Azure AD テナントでゲスト認証テナント アクセスを有効にする必要があります。詳細は、こちらから Microsoft の Web サイトをご覧ください。

いいえ、Enterprise Insights は SSO も 2FA もサポートしていません。ただし、SSO と 2FA をサポートする Azure Active Directory (AD) 認証をサポートしています。Azure Active Directory のシングル サインオンの詳細については、こちらをご覧ください。

はい、TCP 1433 経由で標準 ODBC SQL クライアントを介して Enterprise Insights に接続できます。安全上の理由から、Azure Active Directory (AD) 認証を使用して接続することを推奨します。

いいえ、API は Enterprise Insights では使用できません。

すべての Azure データベースはファイアウォールで保護されており、TLS 1.2 暗号化でのみ接続できます。また、ETL（抽出、変換、ロード）プロセスでは、クライアント側で使用される CIPHER をアトラシアンの承認リストに限定しています。

データは、既定で Azure の透過的データ暗号化 (TDE) を使用して暗号化されています。Azure の TDE は AES-256 暗号化アルゴリズムを使用しています。Azure の TDE 暗号化に関するドキュメントは、Microsoft のドキュメント サイトで入手できます。

Enterprise Insights は、すべての接続に対して常に SSL/TLS 1.2 暗号化を適用する Azure SQL Server データベースです。マイクロソフトは、Microsoft SQL 互換のクライアントでは、暗号化された接続を指定し、サーバー証明書を信頼しないことを推奨しています。

Jira Align サポート チーム宛てにチケットをオープンしてください。このチームが、お客様のリクエストに対応します。

いいえ、現在はありません。ファイアウォールのルールを変更するには、Jira Align サポート チーム宛てにチケットをオープンしください。このチームが、お客様のリクエストに対応します。

いいえ、現在はありません。ファイアウォールのルールを変更するには、Jira Align サポート チーム宛てにチケットをオープンしください。このチームが、お客様のリクエストに対応します。

データ レジデンシー情報については、Jira Align SOC2 ドキュメントをご確認ください。このドキュメントは、当社の Trust Center からダウンロードできます。

Enterprise Insights はマルチテナント環境でホストされています。Jira Align VPC のお客様には、専用の非公開リソース グループを Azure で提供しており、追加料金でグループをセットアップすることもできます。

はい、ただし、Azure のコンセプトは VPC とは異なります。リソースに固有のコンポーネントのみを持つ非公開リソース グループに Enterprise Insights インスタンスをデプロイすることで、このインスタンスを分離できます。共有されるのは、テナント レベルの Active Directory だけです。

いいえ、Enterprise Insights は BYOK やお客様管理のキーはサポートしていません。

いいえ、Azure SQL Server は、サーバーがクライアントに証明書の提示を要求するクライアント証明書認証をサポートしていません。

いいえ、Enterprise Insights は非 Web ベースのサービスである Azure SQL データベースです。

はい、(Enterprise Insights データベースをホストしている) Azure SQL には DDoS 保護が組み込まれています。詳細については、Microsoft の DDoS protection response guide (DDoS 保護対応ガイド) (英語) をご確認ください。

はい、私たちは Enterprise Insights のペンテストを毎年行っています。

Enterprise Insights は、Jira Align と同じデータ保持ポリシーに従っています。当社のポリシーは、こちらの Jira Align のナレッジ ベースでご覧いただけます。

Enterprise Insights は、Jira Align と同じディザスタ リカバリ ポリシーに従っています。当社のポリシーは、こちらの Jira Align のナレッジ ベースでご覧いただけます。

ライセンスをお持ちのお客様の場合、環境ごとに独自の Enterprise Insights データ マートがあります。