Você vai precisar que o intervalo de endereços IP da sua rede corporativa esteja na lista de permissões da instância do Enterprise Insights da Atlassian. Entre em contato com seu Gerente de contas técnicas (GCT) ou com o Representante corporativo (RC) para receber ajuda.
Há duas opções de autenticação disponíveis: autenticação do Azure Active Directory (AD) e login do SQL (nome de usuário e senha dados pela Atlassian).
A autenticação do Azure AD é recomendada por ser mais segura. Se você estiver usando o Azure AD, seu locatário do Azure AD deve estar habilitado para acesso de locatário da autenticação de convidado para permitir a autenticação com o Enterprise Insights. Saiba mais no site da Microsoft aqui.