Veelgestelde vragen

Met Enterprise Insights kun je je gegevens in Jira Align koppelen aan andere gegevensbronnen en door je Jira Align-gegevens bladeren met behulp van je eigen visualisatieoplossingen, zoals Tableau of Power BI. Je kunt meer informatie vinden in onze overzichtsvideo over Jira Align Enterprise Insights.

Neem contact op met je Atlassian Enterprise-vertegenwoordiger om een demo van Enterprise Insights aan te vragen.

Ja, je kunt je eigen rapporten en dashboards aanmaken met behulp van je bestaande tools voor datavisualisatie, zoals Atlassian Analytics, Tableau en Power BI.

Om snel aan de slag te gaan, raden we aan om Atlassian Analytics te gebruiken. Atlassian Analytics is gratis beschikbaar bij je Cloud Enterprise-versie van Jira Software, Jira Service Management of Confluence.

Nee, je kunt gegevens in Enterprise Insights alleen lezen.

Een goed begrip van SQL-databases en hoe je tabellen kunt samenvoegen in een SQL-query is een vereiste voor Enterprise Insights. Daarnaast moet je kennis hebben over hoe je rapporten en dashboards creëert in een datavisualisatietool, zoals Tableau of Power BI, en hoe je deze koppelt aan een SQL-gegevensbron.

Enterprise Insights volgt de Atlassian-SLA van 99,95% voor cloudproducten.

Enterprise Insights wordt gehost op Microsoft Azure.

Azure SQL Database is een PaaS-aanbod in de Azure-cloud. Er is geen versiebeheer voor Azure SQL Database. Bekijk de Azure SQL-documentatie voor meer informatie over Azure SQL Database.

De gegevens in Enterprise Insights worden elk uur vernieuwd.

Onze Jira Align-kennisdatabase bevat een pagina met ons gegevensschemadocument. Je moet inloggegevens aanmaken voor de Jira Align-kennisdatabase om toegang te krijgen tot het schemadocument.

Het gegevensschemadocument in de Jira Align-kennisdatabase bevat informatie over de tabellen, kolommen, gegevenssoorten en toewijzingen van primaire/vreemde sleutelcodes. Je moet inloggegevens aanmaken voor de Jira Align-kennisdatabase om toegang te krijgen tot het schemadocument. Alle gegevens in Jira Align komen in aanmerking om geëxporteerd te worden naar Enterprise Insights.

Je kunt je abonneren op de releasenotes van Enterprise Insights om op de hoogte te blijven van nieuwe mogelijkheden en veranderingen.

Ja, aangepaste velden voor werkitems in Jira Align zijn beschikbaar in Enterprise Insights.

Ja, historische gegevens in Jira Align zijn beschikbaar in Enterprise Insights.

Nee, Enterprise Insights is alleen-lezen. Je kunt je eigen installatie niet beheren.

Nee, Enterprise Insights ondersteunt geen gegevenskubussen. Je moet je Enterprise Insights-gegevens exporteren naar je eigen gegevensbron en je eigen kubussen aanmaken.

Er moet een whitelist van het IP-adresbereik van je bedrijfsnetwerk zijn aangemaakt op je Enterprise Insights-installatie door Atlassian. Neem voor ondersteuning contact op met je technisch accountmanager (TAM) of Enterprise-vertegenwoordiger (EA).

Er zijn twee authenticatieopties beschikbaar: Azure Active Directory (AD)-authenticatie en aanmelden met SQL (gebruikersnaam en wachtwoord verstrekt door Atlassian).

Azure AD-authenticatie wordt aanbevolen omdat deze manier veiliger is. Als je Azure AD gebruikt, moet je Azure AD-tenant rechten hebben voor tenanttoegang tot gastauthenticatie om authenticatie met Enterprise Insights toe te staan. Je kunt hier meer informatie vinden op de website van Microsoft.

Nee, Enterprise Insights ondersteunt geen SSO en 2FA. Enterprise Insights ondersteunt echter wel Azure Active Directory (AD)-authenticatie, en deze authenticatie ondersteunt SSO en 2FA. Je kunt hier meer informatie vinden over eenmalige aanmelding van Azure Active Directory.

Ja, je kunt verbinden met Enterprise Insights via een standaard ODBC-SQL-client via TCP 1433. We raden aan om verbinding te maken met behulp van Azure Active Directory (AD)-authenticatie, omdat deze manier veiliger is.

Nee, er zijn geen API's beschikbaar voor Enterprise Insights.

Alle Azure-databases zijn voorzien van een firewall, zodat alleen verbindingen met TLS 1.2-versleuteling worden toegestaan. Voor onze ETL-processen beperken we ook de CIPHER die aan de clientzijde wordt gebruikt voor een lijst die door Atlassian is goedgekeurd.

Passieve gegevens worden standaard versleuteld met behulp van de transparante gegevensversleuteling (TDE) van Azure. De TDE van Azure maakt gebruik van het AES-256-versleutelingsalgoritme. Documentatie over de TDE-versleuteling van Azure is beschikbaar op de documentatiesite van Microsoft.

Enterprise-inzichten is een Azure SQL Server-database die te allen tijde SSL/TLS 1.2-versleuteling afdwingt voor alle verbindingen. Microsoft raadt aan om in je Microsoft SQL-compatibele client een versleutelde verbinding op te geven en het servercertificaat niet te vertrouwen.

Open een ticket bij ons Jira Align-supportteam en zij helpen je met je aanvraag.

Nee, dit is momenteel niet beschikbaar. Als je veranderingen wil aanbrengen aan je firewallregels, open dan een ticket bij ons Jira Align-supportteam en zij behandelen je aanvraag.

Nee, dit is momenteel niet beschikbaar. Als je veranderingen wil aanbrengen aan je firewallregels, open dan een ticket bij ons Jira Align-supportteam en zij behandelen je aanvraag.

Bekijk voor informatie over gegevenslocaties het Jira Align-SOC2-document dat je kunt downloaden uit ons Trust Center.

Enterprise Insights wordt gehost in een omgeving met meerdere tenants. Voor VPC-klanten van Jira Align bieden we een speciale privé-resourcegroep in Azure, die ook kan worden opgezet tegen een meerprijs.

Ja, hoewel Azure niet hetzelfde concept van VPC's heeft. We kunnen je Enterprise Insights-installatie isoleren door deze te implementeren in een privé-resourcegroep waarvan alle desbetreffende componenten uniek zijn voor die resource. Alleen Active Directory wordt gedeeld, op tenantniveau.

Nee, Enterprise Insights ondersteunt geen BYOK en door de klant beheerde codes.

Nee, Azure SQL Server ondersteunt geen clientcertificaat-authenticatie waarbij de server vereist dat de client een certificaat voorlegt.

Nee, Enterprise Insights is een Azure SQL-database, wat geen online service is.

Ja, Azure SQL (de host van de Enterprise Insights-database) heeft ingebouwde DDoS-beveiliging. Bekijk voor meer informatie de responshandleiding voor DDoS-bescherming van Microsoft.

Ja, we voeren jaarlijks Pentests uit op Enterprise Insights.

Enterprise Insights volgt hetzelfde beleid voor gegevensbehoud als Jira Align. Je kunt ons beleid voor de Jira Align-kennisdatabase hier bekijken.

Enterprise Insights volgt hetzelfde beleid voor disaster recovery als Jira Align. Je kunt ons beleid voor de Jira Align-kennisdatabase hier bekijken.

Voor klanten met een licentie heeft elke omgeving een eigen Enterprise Insights-datamart.