Domande frequenti

Con Enterprise Insights puoi connettere i dati Jira Align ad altre origini dati e consultare i dati Jira Align utilizzando soluzioni di visualizzazione come Tableau o Power BI. Per maggiori informazioni, guarda il nostro video introduttivo di Jira Align Enterprise Insights.

Contatta il tuo Atlassian Enterprise Advocate per organizzare una demo di Enterprise Insights.

Sì, puoi creare report e dashboard personalizzati utilizzando strumenti di visualizzazione dei dati esistenti come Atlassian Analytics, Tableau o Power BI.

Per iniziare rapidamente, ti consigliamo di utilizzare Atlassian Analytics. Atlassian Analytics è disponibile gratuitamente per i clienti Cloud Enterprise di Jira Software, Jira Service Management o Confluence.

No, i dati in Enterprise Insights sono di sola lettura.

Per utilizzare Enterprise Insights è necessario disporre di una buona conoscenza dei database SQL e di come unire le tabelle in una query SQL. Inoltre, devi anche essere in grado di creare report e dashboard in uno strumento di visualizzazione dei dati come Tableau o Power BI e di collegarli a un'origine dati SQL.

A Enterprise Insights si applica lo SLA del 99,95% previsto da Atlassian per i prodotti Cloud.

Enterprise Insights è ospitato su Microsoft Azure.

Il database Azure SQL è un'offerta PaaS sul cloud di Azure. Non esiste un controllo delle versioni per il database Azure SQL. Per ulteriori informazioni sul database Azure SQL, consulta la documentazione di Azure SQL.

I dati di Enterprise Insights vengono aggiornati ogni ora.

Nella nostra knowledge base di Jira Align è disponibile una pagina con il documento sullo schema dei dati. Per accedere al documento, dovrai creare un accesso alla knowledge base di Jira Align.

Il documento sullo schema dei dati disponibile nella knowledge base di Jira Align contiene informazioni su tabelle, colonne, tipi di dati e mappature delle chiavi primarie/esterne. Per accedere al documento, dovrai creare un accesso alla knowledge base di Jira Align. Tutti i dati di Jira Align sono idonei per essere esportati in Enterprise Insights.

Puoi iscriverti alle note di rilascio di Enterprise Insights per tenere traccia delle nuove funzionalità e delle modifiche.

Sì, in Enterprise Insights sono disponibili i campi personalizzati per gli elementi di lavoro di Jira Align.

Sì, in Enterprise Insights sono disponibili i dati storici di Jira Align.

No, Enterprise Insights è di sola lettura. Non hai la possibilità di amministrare la tua istanza.

No, Enterprise Insights non supporta i cubi di dati. Dovrai esportare i tuoi dati Enterprise Insights nell'origine di dati e creare cubi personalizzati.

Atlassian dovrà inserire l'intervallo di indirizzi IP della tua rete aziendale nell'elenco di IP consentiti dell'istanza di Enterprise Insights. Contatta il tuo Technical Account Manager (TAM) o Enterprise Advocate (EA) per assistenza.

Sono disponibili due opzioni di autenticazione: l'autenticazione Azure Active Directory (AD) e l'accesso SQL (nome utente e password forniti da Atlassian).

Consigliamo l'autenticazione Azure AD perché è più sicura. Se utilizzi Azure AD, il tenant di Azure AD deve essere abilitato all'accesso del tenant di autenticazione guest per consentire l'autenticazione con Enterprise Insights. Maggiori informazioni sul sito web di Microsoft sono disponibili qui.

No, Enterprise Insights non supporta SSO o 2FA, ma supporta l'autenticazione Azure Active Directory (AD), che supporta SSO e 2FA. Maggiori informazioni su Single Sign-On di Azure Active Directory sono disponibili qui.

Sì, puoi connetterti a Enterprise Insights tramite un client SQL ODBC standard su TCP 1433. Consigliamo di effettuare la connessione utilizzando l'autenticazione Azure Active Directory (AD) perché è più sicura.

No, le API non sono disponibili per Enterprise Insights.

Tutti i database di Azure sono protetti tramite firewall in modo da consentire solo connessioni con crittografia TLS 1.2. Per i nostri processi ETL, limitiamo anche le chiavi di crittografia utilizzate sul lato client a una lista approvata da Atlassian.

Per impostazione predefinita, i dati vengono crittografati quando sono a riposo utilizzando Transparent Data Encryption (TDE) di Azure, che utilizza l'algoritmo di crittografia AES-256. La documentazione sulla crittografia TDE di Azure è disponibile sul sito della documentazione di Microsoft.

Approfondimenti aziendali è un database di Azure SQL Server che applica la crittografia SSL/TLS 1.2 in ogni momento, per tutte le connessioni. Microsoft consiglia di specificare nel client compatibile con Microsoft SQL una connessione crittografata e di non considerare attendibile il certificato del server.

Apri un ticket presso il team di assistenza di Jira Align, che gestirà la tua richiesta.

No, al momento non sono disponibili. Per apportare modifiche alle regole del firewall, apri un ticket presso il team di assistenza di Jira Align, che gestirà la tua richiesta.

No, al momento non sono disponibili. Per apportare modifiche alle regole del firewall, apri un ticket presso il team di assistenza di Jira Align, che gestirà la tua richiesta.

Per informazioni sulla residenza dei dati, dai un'occhiata al documento SOC2 per Jira Align, che può essere scaricato dal nostro Trust center.

Enterprise Insights è ospitato in un ambiente multi-tenant. Per i clienti di Jira Align VPC, offriamo un gruppo di risorse private dedicate in Azure che può anche essere configurato a un costo aggiuntivo.

Sì, anche se in Azure il concetto di VPC è diverso. Siamo in grado di isolare la tua istanza di Enterprise Insights distribuendola in un gruppo di risorse private dove tutti i relativi componenti sono univoci per quella risorsa. L'unico elemento condiviso è Active Directory, che è a livello di tenant.

No, Enterprise Insights non supporta BYOK o le chiavi gestite dal cliente.

No, il server Azure SQL non supporta l'autenticazione con certificati client in cui il server richiede la presentazione di un certificato da parte del client.

No, Enterprise Insights è un database Azure SQL che è un servizio non basato su web.

Sì, Azure SQL (che ospita il database Enterprise Insights) dispone di una protezione DDoS integrata. Per ulteriori informazioni, dai un'occhiata alla guida alla risposta della protezione DDoS di Microsoft.

Sì, eseguiamo pentest su Enterprise Insights ogni anno.

A Enterprise Insights si applicano le stesse policy di conservazione dei dati di Jira Align. Puoi visualizzarle nella knowledge base di Jira Align, disponibile qui.

A Enterprise Insights si applicano le stesse policy di ripristino di emergenza di Jira Align. Puoi visualizzarle nella knowledge base di Jira Align, disponibile qui.

Per i clienti con licenza, ogni ambiente disporrà del proprio data mart Enterprise Insights.