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Reinventare il servizio nell'era dell'IA
L'IA ha ridefinito le aspettative in termini di velocità, disponibilità ed esperienza. I leader lungimiranti stanno passando dalla gestione dei servizi legacy a un System of Work basato sull'IA che consente ai team di tutta l'azienda di offrire esperienze eccezionali.
Come sbloccare la gestione dei servizi nativa dell'IA
Quando i team di assistenza, sviluppo e operazioni condividono un unico System of Work, l'IA può risolvere i problemi più rapidamente, attingendo a un contesto a cui gli strumenti isolati non hanno accesso. Questo è il vantaggio dell'IA integrata nella piattaforma, non in aggiunta a flussi di lavoro scollegati tra loro.
Unifica Dev e Ops per garantire la velocity aziendale
In un'era incentrata sul digitale, la resilienza dei servizi è una priorità per i dirigenti. Porta i team di sviluppo, operativi e di supporto in un System of Work condiviso e basato sull'IA, in modo che tutti conoscano i rischi di ciascuna modifica, che ogni risposta agli imprevisti sia orchestrata e che ogni PIR si traduca in un miglioramento misurabile e trasversale.
Generazione rapida di valore
Consolida gli strumenti frammentati in un'unica piattaforma per gestire richieste, modifiche e imprevisti. Con Jira Service Management, le aziende evitano la complessità dei sistemi legacy, accelerano il time-to-value (con risultati che spesso si vedono in mesi anziché anni) e offrono ai team visibilità in tempo reale su prestazioni e rischi.
Scelto da più di 65.000 clienti nel mondo
“L'assistente virtuale è un prezioso aiuto disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Coloro che ricoprono una posizione dirigenziale possono stare tranquilli sapendo che alcuni problemi possono essere gestiti anche in loro assenza.”
Chris Bocage
Director of IT Operations
Webinar: gestione dei servizi nativa dell'IA in azione
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L'arte della transizione: come cambiare piattaforma di servizio
Stai pensando di abbandonare la tua piattaforma ITSM legacy? Scopri da Julie Mohr, Principal Analyst di Forrester, e dagli esperti Atlassian come valutare le opzioni a tua disposizione, pianificare una migrazione senza intoppi ed evitare gli errori più comuni quando passi a una moderna soluzione di gestione dei servizi.
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L'approccio di Atlassian all'erogazione di servizi basata sull'IA
Sfrutta le informazioni emerse dal nostro report annuale sullo stato dell'IA nella gestione dei servizi per scoprire come Atlassian aiuta i team a superare gli ostacoli più comuni all'adozione dell'IA, offrire esperienze migliori a dipendenti e clienti e mantenere i servizi operativi senza intoppi.
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5 suggerimenti essenziali per la gestione dei servizi IA ad alta velocità
Esplora le strategie pratiche emerse dal workshop globale di Atlassian sull'ITSM basata sull'IA, per utilizzare l'IA e affrontare le sfide di business, migliorare l'erogazione del servizio e passare dall'entusiasmo alle prestazioni elevate.
Risorse per avviare il tuo percorso di trasformazione
Total Economic Impact di Forrester per l'ITSM
Scopri come i clienti ottengono un ROI triplicato con Jira Service Management
Gartner Magic Quadrant 2025 per DevOps
Atlassian è tra i leader delle piattaforme DevOps
Come le imprese trasformano la gestione dei servizi
Scopri come i team IT moderni si stanno liberando dei processi legacy in modo da offrire esperienze di servizio più rapide e connesse.
Report 2025 sullo stato dell'IA nella gestione dei servizi
Una nuova ricerca che ha coinvolto oltre 500 professionisti della gestione dei servizi sull'adozione dell'IA, sulle sfide relative al ROI e su ciò che favorisce il vantaggio competitivo.
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