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¿Qué diferencia hay entre Jira Work Management y Jira Software y cuál deberías usar?

Ya has oído hablar de Jira, pero ¿sabías que hay diferentes productos de Jira?

¡Claro! Todos forman parte de Jira Software, ¿verdad?

No exactamente.

Todos los productos de Jira están diseñados para ayudar a los equipos a colaborar, coordinarse y entregar el trabajo en un mismo lugar. Forman parte de la familia de Atlassian y están basados en Jira, por lo que todos se integran perfectamente para facilitar la colaboración de toda tu organización. Sin embargo, cada uno de ellos está pensado para respaldar a equipos concretos y a sus formas únicas de trabajar.

Por ejemplo, vamos a comparar Jira Software y Jira Work Management. Estos potentes productos de Jira fomentan la colaboración entre los equipos de software y de empresa. Puedes pensar en ellos como Jira para equipos de software y Jira para equipos de empresa.

Pero ¿cuál es la diferencia entre estos dos productos y cómo puedes elegir el más adecuado para tu proyecto? Primero vamos a explicar cómo utilizar estos productos juntos y por separado para que tus equipos puedan colaborar y para impulsar la gestión de proyectos a gran escala. Estos son los temas que trataremos:


¿Qué es Jira Work Management?

Jira Work Management es una herramienta de gestión de proyectos diseñada para equipos empresariales de marketing, operaciones, ventas, RR. HH., finanzas, asuntos legales y diseño. Los usuarios crean proyectos empresariales, que son espacios compartidos para organizar, documentar y supervisar el trabajo.

Jira Work Management admite casos de uso para todos los equipos empresariales:

  • Marketing: gestión de campañas de comercialización, contenido y correos electrónicos
  • Operaciones: gestión de adquisiciones, solicitudes de propuestas y políticas
  • Ventas: seguimiento de clientes potenciales y de la canalización de ventas
  • RR. HH.: contratación, incorporación y evaluaciones del rendimiento
  • Finanzas: gestión del presupuesto y cierre de fin de mes
  • Asuntos legales: aprobación de documentos y reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual
  • Diseño: creación de activos y diseño web

"Jira Work Management ofrece un conjunto de herramientas increíblemente fáciles de usar que no se encuentra en otros productos, como un calendario integrado, un tablero, una lista editable con comentarios insertados y formularios. Esto es lo que lo diferencia".
John Funk, administrador y consultor de Jira


¿Qué diferencias hay entre Jira Work Management y Jira Software?

La siguiente tabla comparativa muestra las funciones únicas y compartidas de Jira Work Management y Jira Software. Vamos a analizar estas diferencias en cuanto a la creación de proyectos y tareas, la recopilación de información, la progresión del trabajo y la elaboración de informes.

Comparación de funciones de Jira Work Management y Jira Software.

Configurar proyectos

Con Jira Work Management, los proyectos se pueden rellenar de forma fácil y rápida con una de las más de 20 plantillas empresariales con flujos de trabajo preconfigurados. Estos flujos de trabajo admiten procesos comunes para los diferentes equipos empresariales, desde la incorporación de empleados para RR. HH. hasta la comercialización para el equipo de marketing y las adquisiciones para el equipo de finanzas. Los pasos del flujo de trabajo se pueden personalizar para que los equipos puedan diseñar de manera flexible sus procesos individuales.

Jira Software también se utiliza para la gestión de proyectos, pero está diseñado especialmente para los equipos de software que siguen la metodología ágil para trabajar. Los usuarios crean proyectos de software que admiten metodologías ágiles como backlog, sprints y scrum. Hay cuatro plantillas de Jira Software con flujos de trabajo preconfigurados entre las que elegir:

  • scrum: para gestionar el trabajo a través de sprints
  • kanban: para priorizar el trabajo con mayor facilidad
  • DevOps: para una estrategia de herramientas abiertas para las aplicaciones
  • Seguimiento de errores: para el seguimiento de los errores
Vista de Calendario en Jira Work Management

Crear y ver tareas

En los proyectos de Jira Work Management, los usuarios crean incidencias o elementos de trabajo. Hay diferentes vistas, lo que permite a los equipos visualizar las tareas con más facilidad según su forma única de trabajar.

  • ¿Buscas una vista clara de todas las tareas que tienes por delante? El tablero es un buen punto de partida.
  • ¿Quieres organizar las tareas y los acuerdos para alcanzar tu cuota de ventas mensual? Prueba la vista de Calendario mes a mes.
  • ¿Sueles usar una hoja de cálculo para rastrear y pedir inventario para la oficina? Echa un vistazo a la conocida vista de Lista.
  • ¿Quieres ver cómo avanza tu equipo en un proyecto? Consulta primero la página de resumen.
  • ¿Necesitas ver claramente todas las dependencias del lanzamiento de tu sitio web? Echa un vistazo a la vista de Cronograma.

En Jira Work Management Premium, también puedes ver el resumen, calendario y cronograma de varios proyectos empresariales en un solo lugar, con una vista general.

Jira Work Management ayuda a los equipos empresariales a abordar los proyectos juntos. Con el modo de colaboración, los miembros del equipo pueden ver la actividad de los demás en el proyecto en tiempo real. Esto hace que la creación y asignación de tareas, el acuerdo de las fechas de entrega y la creación de dependencias sean procesos mucho más eficientes.

Los proyectos de Jira Software, por otro lado, se centran en los sprints, y los usuarios ven las tareas en un tablero o en un cronograma.

  • Los equipos que practican el scrum utilizan el backlog para incluir todas las incidencias del equipo relacionadas con un proyecto y utilizan el tablero como presentación visual del proceso de trabajo del equipo durante un solo sprint.
  • Los equipos que practican el kanban utilizan el tablero para visualizar, seguir y gestionar la entrega continua del trabajo.
Modo de colaboración en la vista de Lista de Jira Work Management

Reunir información para tareas

Si los equipos necesitan recopilar información de otros departamentos para hacer su trabajo, podrían perder valioso tiempo buscando correos electrónicos y esperando a tener la información importante para empezar.

Con los formularios de Jira Work Management, los equipos pueden reunir todo: desde proporcionar a los equipos de ventas los recursos que necesitan hasta las solicitudes creativas. Se hace un seguimiento de la información, que se almacena en un solo lugar, y los equipos crean un proceso que pueden repetir con futuras solicitudes.

Sacar el trabajo adelante

Con Jira Software, los equipos pueden moverse de forma ágil gracias a sus funciones clave. Los repositorios de componentes y códigos agrupan y hacen un seguimiento del trabajo de desarrollo, y así los equipos pueden mantenerse organizados. Las publicaciones permiten comprobar fácilmente que las incidencias de la versión están finalizadas antes de convertir todo el arduo trabajo en una publicación de software.

Ambos productos ofrecen enlaces inteligentes integrados, por lo que los equipos pueden integrar archivos de herramientas como Figma, Google Drive y Miro directamente en sus tareas. Todos pueden ver el progreso en tiempo real y dejar comentarios en el mismo espacio. ¿Necesitas crear más documentación? Ambos productos incluyen páginas de Confluence, que permiten añadir más contexto al proyecto sin que haga falta abandonar el espacio de trabajo para leerlo.

Jira Work Management y Jira Software también comparten una potente biblioteca de automatizaciones que ayuda a los equipos a prescindir de tediosas acciones manuales. Las automatizaciones, como cerrar tareas y enviar actualizaciones de proyectos a través de Slack, ponen las cosas fáciles a todos los equipos.

La vista Resumen de Jira Work Management

Creación de informes

La página de resumen de Jira Work Management incluye una práctica descripción general del estado de las tareas, plazos próximos y actividad del equipo. Esto ayuda a las personas a gestionar su propia carga de trabajo, mientras que los gestores pueden ver rápidamente el progreso y la capacidad del equipo.

Las vistas generales de Jira Work Management te permiten generar informes sencillos que abarquen todos los proyectos empresariales. Si tienes varias iniciativas en las que participan varios equipos para conseguir el mismo objetivo, utiliza una vista general para informar sobre el progreso, gestionar los plazos y hacer un seguimiento de las dependencias multifuncionales.

Jira Work Management y Jira Software ofrecen diferentes informes para analizar incidencias, hacer un seguimiento del tiempo y conocer las cargas de trabajo de cada proyecto. Jira Software incluye informes ágiles, como informes de sprints, gráficos de trabajo pendiente, gráficos de velocidad y gráficos de control, para optimizar los sprints.

Advanced Roadmaps también estará disponible con licencias Jira Software Premium, para que los usuarios puedan visualizar de forma clara los tableros, los proyectos y los filtros en varios equipos y así disponer de más datos relevantes. Los usuarios pueden ver todas las dependencias y fechas de vencimiento existentes para informar sobre el progreso, planificar la capacidad y probar variantes de la ruta crítica.

Advanced Roadmaps en Jira Work Management y Jira Software

¿Qué producto de Jira deberías elegir?

Jira Work Management es la herramienta de seguimiento de proyectos y objetivos ideal para los equipos de empresa, ya que admite muchas formas diferentes de trabajar en marketing, operaciones, ventas, recursos humanos, finanzas, departamento jurídico y diseño.

Jira Software es ideal para una gestión ágil de proyectos. Puedes planificar, seguir y lanzar software con más confianza al saber que Jira Software admite procesos de trabajo complejos, como estos:

  • Flujos de trabajo metodología ágil: los tableros de scrum y de kanban dividen los proyectos y proporcionan visualizaciones claras.
  • Colaboración entre los equipos de desarrollo: gestiona todo, desde DevOps hasta el control de calidad, en los lanzamientos de productos.
  • Gestión de cambios: prepara, prueba y controla las implementaciones de los cambios en el producto.

¿Tienes equipos trabajando en todos estos tipos de proyectos? ¡Puedes usar ambos productos juntos!

Dependencias entre Jira Work Management y Jira Software

Usar Jira Work Management y Jira Software juntos

Jira Work Management y Jira Software son potentes herramientas de gestión de proyectos por sí solos. Juntos, conectan organizaciones enteras para agilizar la colaboración y acabar con los silos.

También refuerzan la seguridad de las organizaciones. La plataforma Jira ofrece funciones de seguridad de nivel empresarial, como la gestión de usuarios, la lista de direcciones IP permitidas, la residencia de datos y los registros de auditoría de la organización.

Más de 43 000 clientes de Atlassian utilizan Jira Work Management y Jira Software juntos para conectar a todos los equipos. ¿Quieres saber cómo lo hacen?

  • Creando dependencias entre incidencias de Jira Software y Jira Work Management para evitar que se pasen por alto tareas clave durante los lanzamientos de productos y las nuevas publicaciones.
  • Creando automatizaciones entre Jira Software y Jira Work Management, para que nadie tenga que crear manualmente enlaces de incidencia ni cerrarlos cuando esté terminado el trabajo.
  • Visualizando cronogramas conjuntos y paneles entre proyectos para planificar entre equipos en Advanced Roadmaps.
  • Compartiendo publicaciones de Jira Software en la vista de Calendario de Jira Work Management para planificar campañas de comercialización.
  • Elaborando informes entre proyectos para ver el progreso y presentar una imagen global a la dirección.
  • Conectando herramientas distintas a través de integraciones propias y de terceros en el ecosistema de Atlassian (hay más de 3000 extensiones en Atlassian Marketplace, incluidas Google Workspace, Slack y Zoom).

Empresas como Breville y Lumen ya utilizan Advanced Roadmaps para tener una visión unificada del trabajo de todos los equipos.

"Nuestros equipos de finanzas, marketing y operaciones necesitaban coordinarse con los equipos de entrega, pero también querían seguir con su propia forma de trabajar, con herramientas como listas de tareas generales o diagramas de Gantt.

Gracias a Jira Work Management y su integración con Jira Software, nuestros equipos pueden estar conectados. Advanced Roadmaps es una única fuente de información con la que podemos planificar y hacer un seguimiento de proyectos de diferentes equipos. Esto une a los equipos que no son de TI y aumenta la visibilidad y la transparencia del trabajo de todos".
Rob Mulvaney, director sénior de la Oficina de Transformación Ágil de Lumen

¿Jira Work Management viene incluida en Jira Software?

Jira Work Management viene incluido para todos los usuarios (máximo de 35 000 usuarios) en las licencias de Jira Software. Si eres usuario de Jira, no tienes que comprar más licencias para usar Jira Work Management.

Por supuesto, puedes seguir usando Jira Work Management si no usas Jira Software.


Primeros pasos con Jira Work Management

Si acabas de empezar a utilizar el conjunto de productos de Jira, la mejor forma de empezar a usar Jira Work Management es mediante una de las muchas plantillas de la biblioteca.

Selecciona la plantilla que quieres probar e iniciarás automáticamente el proceso para crear una nueva cuenta de Jira Work Management y tu primer proyecto.

Primeros pasos con Jira Work Management como usuario de Jira Software

Si utilizas Jira Software, ya tienes a tu disposición Jira Work Management. Puedes empezar ahora mismo, directamente en Jira Software:

  1. Selecciona Proyectos en la barra de navegación principal y, luego, selecciona Crear proyecto en el menú desplegable.
  2. Elige la plantilla de proyecto empresarial que se adapte a tus necesidades.
  3. Empieza a gestionar tu trabajo mediante las vistas adicionales: Lista, calendario y Resumen.

Recuerda probar los formularios y la colaboración en tiempo real con tu equipo.

Instrucciones para empezar a utilizar Jira Work Management

¿Quieres ver lo que estos productos pueden hacer por tus equipos?

Apúntate a una demostración en directo para ver cómo puede tu equipo utilizar Jira Work Management (y Jira Software)