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Aufbau einer DevOps-Kultur


DevOps ist ein kultureller Wandel. Punkt. Es geht nicht darum, einfach agile Planung oder automatisierte Tests oder Continuous Delivery einzuführen, obwohl diese Praktiken sicherlich auch wichtig sind. Bei der DevOps-Kultur geht es um ein gemeinsames Verständnis zwischen Entwickler- und Operations-Teams und um die gemeinsame Verantwortung für die von ihnen erstellte Software. Hierfür müssen die Transparenz, die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, IT/Operations und der geschäftlichen Ebene verbessert werden.

Wie jede große Veränderung kann der Aufbau einer DevOps-Kultur beängstigend sein. Das verstehen wir. Aber wir haben durch unsere eigene Erfahrung (und die unserer Kunden) gelernt, dass zwei Aspekte entscheidend sind: klare Erwartungen und ein Gefühl von Sicherheit. Ohne diese neigen Teams dazu, Fehler zu machen – und, schlimmer noch, nicht aus ihnen zu lernen.

Doch nur Mut! Diese vier Spiele erleichtern deinem Team den Weg zur DevOps-Kultur.

Abbildung: DevOps-Schleife

Die vier besten Spiele zum Aufbau einer DevOps-Kultur

Bei diesen Spielen trainiert ihr die Kommunikation, die Zusammenarbeit und das Brainstorming mit Kollegen aus anderen Bereichen des Unternehmens.

Verbindung über das Internet

Rollen und Zuständigkeiten

Nachdem nun Entwicklung und Operations eng zusammenarbeiten, ist es an der Zeit zu klären, wer wofür zuständig ist und ob bestimmte Fähigkeiten im Team fehlen. Führe dieses Spiel frühzeitig auf dem Weg zu DevOps durch und wiederhole es jedes Mal, wenn sich die Zusammensetzung deines Teams ändert.

Flüssigkeit in einem Reagenzglas wird zu einer anderen Flüssigkeit in einem Becherglas gegossen.

Teamregeln

Egal, ob ihr ein vereintes DevOps-Team oder eine teamübergreifende Arbeitsgruppe seid, die Zusammenarbeit funktioniert besser, wenn explizit definiert ist, wie ihr zusammenarbeiten wollt. Führt dieses Spiel alle 6 - 12 Monate durch, um gemeinsame Regeln festzulegen oder aufzufrischen.

drei ineinander verschlungene Kreise

Horrorszenarien

Was ist besser als eine Ursachenanalyse bei einem Vorfall durchzuführen? Risiken bereits im Voraus zu bedenken, damit ihr sie beseitigen könnt, solange noch Zeit ist! Wendet dieses Spiel in den frühen Phasen eines Projekts und vor großen Releases an.

eine Uhr mit einem Pfeil, der anzeigt, dass die Zeit rückwärts geht

Retrospektiven

Diese klassische Agile-Technik ist entscheidend für die Schaffung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lernens. Retrospektiven bieten einen sicheren Rahmen, um zu besprechen, was funktioniert, was nicht und was geändert werden muss. Führt sie regelmäßig durch (wir empfehlen zweiwöchentlich oder monatlich).

auch zu empfehlen

Gesundheitscheck für Serviceteams

Beim Gesundheitscheck bewertet ihr euch im Hinblick auf acht Attribute, die typisch für erfolgreiche Teams sind. Dann verfolgt ihr eure im Laufe der Zeit erzielten Fortschritte.

An diesem Spiel sollten Vertreter der Teams für Entwicklung, IT-Operations, Support, Qualitätssicherung, Design und Marketing teilnehmen. Es geht darum, ehrlich über eure Zusammenarbeit zu diskutieren.

Moderierter Gesundheitscheck

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