Princípios de tecnologia responsável da Atlassian

É de conhecimento geral que a transparência por si só não é suficiente. Mas, para começar, vão ser apresentadas informações sobre os produtos da empresa e os benefícios que eles apresentam, incluindo o que podem ou não fazer. Você vai ser avisado sobre quando e como as novas tecnologias (como a AI) são usadas e como isso contribui para a forma como você experimenta a empresa e os produtos que ela oferece. Como sempre, vão ser apresentadas informações consistentes sobre quem pode acessar os dados de alguém e com quais finalidades. E tudo isso vai ser feito de forma clara, simples e direta: sem papo-furado.

Todos sabem que confiança não é apenas garantir a segurança e a privacidade dos produtos, mas ela também é conquistada e mantida por meio das ações e dos compromissos com a confiabilidade e o desempenho.

Por isso, os princípios de privacidade são incorporados ao desenvolvimento e ao uso das tecnologias da Atlassian, inclusive adotando a privacidade por design em tudo o que é feito. De acordo com essas práticas, o cliente é capacitado com opções sobre o uso de dados e ferramentas baseadas em AI. Da mesma forma, a segurança vai continuar sendo incorporada à estrutura das tecnologias e processos da empresa, por meio de uma abordagem holística baseada nas melhores práticas do setor.

Esses compromissos vão ser cumpridos por meio do trabalho com os clientes e parceiros, sempre que possível, para manter e melhorar a qualidade, a segurança e a confiabilidade das novas tecnologias usadas e implementadas.

Embora a Atlassian seja proprietária das tecnologias, o time todo joga junto quando o assunto é assumir responsabilidades.

E, para nós, você faz parte do nosso time. A gente assume o compromisso de implementar processos para receber feedback das partes interessadas e orientação de parceiros, dentro e fora da empresa. Os clientes são incentivados a comunicar se algo deu errado. Nesses casos, é feita uma investigação e o problema é corrigido. A gente também vai continuar compartilhando, participando, educando e aprendendo com outras pessoas e organizações conforme as circunstâncias (e os padrões) evoluem. E também queremos continuar inspirando outras pessoas a agirem.

O trabalho é realizado para o progresso social e ambiental em tudo o que é feito, o que inclui o compromisso de respeitar os direitos humanos; investir na diversidade, equidade e inclusão das equipes e de um ecossistema maior; e tornar os produtos e experiências da Atlassian acessíveis e úteis a todos.

De acordo com esses compromissos, é feita uma avaliação dos possíveis impactos dessa tecnologia nas pessoas que usam esses produtos e serviços ou que são afetadas por eles. É feito um esforço para identificar e mitigar resultados injustos em indivíduos e grupos, entendendo em que ponto esses resultados podem surgir.

O objetivo é capacitar as equipes da Atlassian e os clientes no uso da tecnologia. É feita uma análise das novas tecnologias através da lente de como elas podem agregar valor para cada membro da equipe, e são identificadas maneiras pelas quais esse valor pode ser distribuído de forma equitativa e acessível entre as equipes. Se um uso potencial dessa tecnologia não atingir esse equilíbrio, talvez seja necessário repensar. Em última análise, o que se quer é gerenciar o uso de novas tecnologias para garantir que elas contribuam para impulsionar o crescimento, a prosperidade e resultados mais benéficos em toda a sociedade.