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O Jira Software faz o rastreamento correto de bugs

Capture, rastreie, resolva e relate bugs e itens durante o processo de desenvolvimento.

O que é um sistema de rastreamento de bugs e itens?

Um sistema especializado de rastreamento de bugs ajuda as equipes a encontrarem, rastrearem e relatarem bugs no software. Esses sistemas também ajudam as equipes a atribuírem bugs aos membros apropriados da equipe no momento certo.

Uma ótima ferramenta de rastreamento de bugs e itens também dá à equipe uma visão única de todos os itens no backlog, seja um bug ou uma tarefa relacionada ao desenvolvimento de funções novas. Ter uma fonte única de informações para todos os tipos de item ajuda as equipes de software a priorizar os grandes objetivos e a seguir agregando valor aos clientes.

3 bugs rastejando

Benefícios do software de rastreamento de bugs

Ferramentas de software de rastreamento de bugs, como o Jira Software, oferecem vários benefícios às equipes de desenvolvimento de software, aprimorando a capacidade de gerenciar e resolver itens com eficiência. Aqui estão algumas das principais vantagens:

  1. Identificação e registro eficientes de bugs: as ferramentas de rastreamento de bugs oferecem uma plataforma centralizada para identificar e registrar bugs. Essa plataforma garante que todos os membros da equipe possam relatar e documentar itens com facilidade, simplificando o processo e evitando que problemas passem despercebidos.
  2. Atribuição prática de bugs: essas ferramentas permitem a atribuição de bugs aos membros corretos da equipe no momento apropriado. Essa medida ajuda a garantir que cada bug seja tratado pelo membro da equipe que detém o conhecimento necessário e reduz atrasos na resolução de bugs.
  3. Visão holística do backlog: as ferramentas de rastreamento de defeitos oferecem uma fonte de informações unificada para todos os tipos de item, incluindo bugs e tarefas relacionadas ao desenvolvimento de funções. Essa visão completa permite que as equipes priorizem objetivos e, ao mesmo tempo, ofereçam valor ao cliente com continuidade.
  4. Fluxos de trabalho personalizados para tipos de item: ferramentas de rastreamento de bugs, como o Jira Software, permitem a criação de fluxos de trabalho personalizados para vários tipos de item. Essa flexibilidade permite que as equipes adaptem o processo de rastreamento de bugs às necessidades e exigências.
  5. Priorização e gerenciamento do fluxo de trabalho: depois de capturar os bugs, as equipes podem priorizar eles com facilidade se baseando em fatores como importância, urgência e capacidade da equipe. As ferramentas facilitam a priorização e o gerenciamento de bugs, garantindo que os itens mais importantes sejam resolvidos primeiro.
  6. Rastreamento de bugs em todo o fluxo de trabalho: as ferramentas de rastreamento de bugs oferecem visão clara do status do bug em todo o ciclo de vida dele. Essa visibilidade ajuda as equipes a monitorarem o progresso da resolução de bugs e garante que os bugs sejam lembrados e incluídos.
  7. Notificações em tempo real: ferramentas de rastreamento de bugs, como o Jira Software, oferecem relatórios de bugs em tempo real que mantêm os membros da equipe informados à medida que os itens avançam do backlog à conclusão. Essas notificações garantem que as pessoas certas sejam notificadas na hora certa, mantendo a comunicação eficiente dentro da equipe.
  8. Integração fácil com ferramentas de desenvolvimento: as melhores ferramentas de rastreamento de bugs, incluindo o Jira Software, oferecem integrações com ferramentas de desenvolvimento populares, como Bitbucket, Github e Jenkins. Essa integração simplifica o fluxo de trabalho e aprimora a colaboração dentro da equipe de desenvolvimento.
  9. Automação para eficiência: as funções de automação nas ferramentas de rastreamento de bugs diminuem as tarefas manuais e melhoram a produtividade da equipe. Essas ferramentas podem atribuir bugs de imediato, atualizar status e informar as partes interessadas relevantes sobre o progresso, garantindo que todos permaneçam sincronizados.
  10. Documentação e campos personalizados: as ferramentas de rastreamento de bugs incentivam a documentação completa, essencial para diagnosticar e corrigir bugs. Campos personalizados podem ser criados para capturar dados importantes sobre bugs, facilitando o trabalho de resolução dos engenheiros.
  11. Fluxos de trabalho especializados para gerenciamento de bugs: as equipes podem criar e personalizar fluxos de trabalho projetados em específico para gerenciar e resolver bugs. Essa especialização otimiza os processos de resolução de bugs, fazendo com que fiquem mais eficientes e eficazes.
  12. Integração com o software de gestão de projetos: a capacidade de integração com ferramentas de gestão de projetos aprimora o rastreamento de bugs ao alinhar o rastreamento às metas maiores do projeto. Essa conexão permite a fácil atribuição, priorização e monitoramento de bugs no fluxo de trabalho do projeto, garantindo a resolução eficiente de itens.

Ferramentas de rastreamento de bugs, como o Jira Software, oferecem uma solução abrangente para gerenciar e resolver bugs e itens no desenvolvimento de software. Eles oferecem benefícios de eficiência, organização e colaboração que contribuem para o sucesso geral dos projetos de software.


Jira Software para rastreamento de bug

Capte, atribua e priorize com rapidez bugs com o Jira Software e acompanhe todos os aspectos do ciclo de desenvolvimento de software. O poderoso mecanismo de fluxo de trabalho do Jira oferece uma visão clara do status de um bug, e a automação mantém você informado com as notificações à medida que os itens passam do backlog para o feito. O Jira Software é o tecido conjuntivo para a equipe de software, oferecendo visibilidade completa e controle do desenvolvimento de ponta a ponta de seus produtos.

Criando item

Capture e rastreie bugs no software

Capture bugs em qualquer lugar nos projetos de software com o Jira Software. Depois de identificar um bug, crie um item e adicione todas as informações relevantes, incluindo descrições, nível de gravidade, capturas de tela, versão, entre outras. Os itens podem representar qualquer coisa, de bugs de software ou tarefas de projetos a formulários de solicitação de licença. Cada tipo de item pode ter o próprio fluxo de trabalho personalizado.

Atribua e priorize com facilidade

Capture e priorize bugs com base no nível de importância, urgência e capacidade da equipe. Basta pressionar algumas poucas teclas para fazer a atribuição dos bugs. Depois, defina sua prioridade usando o recurso "arrastar e soltar", posicionando-os no backlog ou na coluna de tarefas da equipe. Ao ter uma fonte única de informações, você pode manter todo mundo sintonia e garantir que a equipe trabalhe primeiro nos itens de maior prioridade.

Captura de tela de itens do JSW
Movendo tickets em um painel Kanban

Rastreie bugs do backlog até a conclusão

Fique sempre por dentro, rastreando bugs e itens por meio do fluxo de trabalho da equipe. O Jira Software tem um poderoso mecanismo de fluxo de trabalho, funções de planejamento, pesquisa abrangente e funções de relatórios projetados que ajudam a encontrar, registrar e rastrear bugs no software.

Mantenha-se atualizado através das notificações

Tenha certeza de que as pessoas certas sejam notificadas no momento certo. Novos bugs podem ser encaminhados na hora para o membro da equipe correto. As notificações no Jira não são apenas @menções. Elas podem ser configuradas para enviar uma atualização automática para alguém quando ocorrer uma alteração de status. Personalize projetos conforme as alterações. O Jira Software vai manter todos sincronizados.

Visualização de tickets atribuídos a uma pessoa

Vá do backlog para lançamento com facilidade

Depois que esses bugs forem capturados e priorizados no backlog, os engenheiros de software podem criar uma nova ramificação na ferramenta de gerenciamento de código-fonte, como o Bitbucket, e corrigir o bug direto do ticket do Jira Software. Quando o bug avançar pelo fluxo de trabalho até a conclusão e a implementação, o Jira Software vai atualizar o ticket para mostrar pull requests, merges, builds, entre outros, garantindo que todos na equipe estejam em sintonia.

Integração de código com tickets

Crie um software melhor com integrações suaves

Conectar o Jira Software ao Bitbucket, Github, Jenkins ou suas ferramentas favoritas ajudam a equipe a trabalhar melhor em conjunto.

Jira integrando com aplicativos

Conecte todo o fluxo de trabalho com o Automation

Quer a equipe esteja usando o Bitbucket, o Slack ou qualquer outro terceiro, a automação mantém o Jira atualizado para que você não precise.

Fluxo de trabalho por meio do Jira

Automatizar em segundos e sem jamais precisar começar do zero

O Jira vem com templates de regras de automação integrados para que você possa começar com rapidez a fazer a atribuição automática de bugs ou a automatizar as versões em poucos cliques.

Práticas recomendadas para rastreamento de bugs no Jira Software

Ícone de segurança

Capacite a equipe com as informações corretas: garanta que os bugs estejam bem documentados, para que os engenheiros tenham as especificidades para diagnosticar ou corrigir o bug. Para captar informações importantes mais rápido, crie campos personalizados no Jira. Saiba mais

Ícone mover contêiner

Atribuir e priorizar com rapidez: atribua de maneira automática bugs à prioridade baseada em indivíduos e envie notificações com automação no Jira. Saiba mais

Ícone de ampulheta

Resolva bugs dentro do prazo: crie e personalize um fluxo de trabalho específico para bugs para que a equipe gerencie e resolva todos eles com mais eficiência e eficácia. Saiba mais

Ícone de velocímetro

Leve o processo de resolução de bugs para o próximo nível: reduza as tarefas manuais para a equipe e deixe o Jira Automation informar qualquer observador sobre correções, novos lançamentos e muito mais. Saiba mais

Ícone do repositório

Integre o Jira às ferramentas de desenvolvimento: economize tempo passando informações direto aos engenheiros e ganhe visibilidade do seu pipeline de desenvolvimento direto do Jira. Saiba mais

Explore mais práticas recomendadas do Jira Software.


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