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Gerencie onde os dados estão hospedados com residência de dados

A residência de dados está disponível para assinaturas de nuvem Standard, Premium e Enterprise.

Monitore o progresso

Lançamos oito novas regiões em menos de doze meses: Cingapura, Canadá, Reino Unido, Japão, Índia, Brasil, Coreia do Sul e Suíça.


ilustração do globo

Especifique onde o conteúdo e os dados estão hospedados

Hospede seus dados de produto, como tickets e páginas, em uma região de confiança com exclusividade.

Ilustração de escudo com marca de verificação

Atenda aos requisitos regulamentares e da empresa

Compartilhe informações em uma força de trabalho global com confiança, atendendo aos requisitos organizacionais e regulamentares de conformidade de dados.

Perguntas mais frequentes

O preço dos planos de nuvem vai aumentar com a adição de residência de dados? Copy link to heading Copied! Exibir +

Não, a gente não vai aumentar o preço dos planos de nuvem Standard e Premium por causa da inclusão da residência de dados como função nativa.

O que é residência de dados e como eu sei se preciso dela? Copy link to heading Copied! Exibir +

A residência de dados dá às empresas mais controle sobre os dados, ao garantir que o conteúdo gerado pelo usuário seja armazenado na região em que eles confiam. Empresas que trabalham em setores regulamentados, como finanças, governo ou saúde, podem precisar de residência de dados para operar em ambiente de nuvem.

Para quais planos de nuvem a residência de dados está disponível? Copy link to heading Copied! Exibir +

A residência de dados está disponível nos planos de nuvem Enterprise, Standard e Premium para garantir que equipes de qualquer tamanho possam gerenciar dados em uma das três regiões que a gente oferece com segurança.

Quais produtos de nuvem podem ativar a residência de dados? Copy link to heading Copied! Exibir +

A residência de dados pode ser ativada nos seguintes produtos de nuvem: Jira Software, Confluence, Jira Service Management, Jira Work Management e Jira Product Discovery.

Em quais locais posso armazenar meus dados? Copy link to heading Copied! Exibir +

Você pode armazenar dados nestas localidades: EUA, União Europeia, Austrália, Alemanha, Cingapura, Canadá, Reino Unido, Japão, Índia, Brasil, Coreia do Sul ou Suíça. Confira o roteiro de nuvem para ver os outros locais em que estamos trabalhando.

A residência de dados está disponível para aplicativos do Atlassian Marketplace? Copy link to heading Copied! Exibir +

Sim, a residência de dados está disponível para alguns apps. Confira a seguir como descobrir se um app oferece residência de dados:

  • revisando as informações na guia Privacidade e Segurança ou na política de privacidade dos apps no Atlassian Marketplace
  • entrando em contato direto com os parceiros do Marketplace
  • acessando a guia de residência de dados em admin.atlassian.com. No momento, essa função está disponível na versão beta para clientes de residência de dados de autoatendimento, que podem ver quais apps estão qualificados para a migração de dados e programar a migração de dados de apps para as áreas de autenticação compatíveis.

Os parceiros do Marketplace cujos aplicativos armazenam dados fora da Atlassian podem fixar dados de apps ou migrar dados entre áreas de autenticação. Os parceiros podem ou não optar por investir na residência de dados dependendo de alguns fatores, incluindo:

  • Demanda dos clientes: os parceiros do Marketplace podem optar por não investir em residência de dados se não houver demanda suficiente dos clientes. Se você quiser instalar um app, mas perceber que ele não atende aos requisitos de residência de dados, entre em contato com os Parceiros do Marketplace para obter orientações.
  • O app não armazena dados dentro do escopo fora da Atlassian: alguns apps não precisam fixar ou migrar dados porque não armazenam dados dentro do escopo ou armazenam dados somente no produto pai (Jira ou Confluence). Para obter mais informações sobre quais dados estão "dentro do escopo" de um app, consulte a guia Privacidade e Segurança do app.
A ativação da residência de dados vai tornar o desempenho do Jira ou do Confluence mais rápido? Copy link to heading Copied! Exibir +

Não, a Atlassian usa a presença de infraestrutura global para hospedar dados o mais próximo possível dos clientes, a fim de alcançar o desempenho máximo. Embora a residência de dados ofereça um nível adicional de certeza de que os dados não vão sair de uma área geográfica específica, a infraestrutura de nuvem foi projetada para oferecer aos clientes globais a melhor experiência possível. Ativar a residência de dados pode levar a um desempenho geral mais lento para os usuários localizados fora da área geográfica designada. Saiba mais sobre a infraestrutura de nuvem global.

Para obter mais informações sobre residência de dados, consulte a documentação ou entre em contato com a gente.