Часто задаваемые вопросы о соответствии требованиям

Если вам нужна помощь в заполнении анкеты для документирования части наших программ Atlassian Trust, разработанный нами подход поможет вам найти необходимые ресурсы для ответа на вопросы о безопасности и соответствии требованиям в отношении облачных продуктов Atlassian. Наша готовая подборка ресурсов по безопасности и соответствию требованиям доступна на общей странице по реагированию на риски со стороны поставщиков, а также в списке заявок в Альянс облачной безопасности. Если эти ресурсы не отвечают вашим потребностям, отправьте запрос в поддержку Atlassian.

Конечно, обязательно ознакомьтесь с ним. Для этого посетите страницу с нашей записью в Реестре безопасности, доверия и достоверности (STAR). Мы планируем обновлять ее каждый квартал или в случае значительных изменений в нашей среде. Вот ссылка для ознакомления: запись о компании Atlassian в реестре STAR.

С другими подготовленными ответами можно ознакомиться на странице по реагированию на риски со стороны поставщиков.

Программы соответствия отличаются для разных продуктов в зависимости от типа развертывания (а иногда — от метода приобретения). Самые последние продукты и связанные с ними программы соответствия можно найти на странице Соблюдения стандартов в компании Atlassian.

Как описано на странице о дополнительных обработчиках данных, Atlassian может использовать соответствующие услуги для выполнения определенных действий от имени наших клиентов или продуктов либо конкретных действий по хостингу и управлению центрами обработки данных. На этой странице клиенты также могут подписаться на RSS-ленту на случай изменения или обновления списка дополнительных обработчиков данных.

Atlassian не управляет собственными центрами обработки данных — все соответствующие операции передаются на аутсорсинг. В первую очередь мы полагаемся на AWS как на партнера по хостингу и управлению ЦОД. Региональные развертывания различаются в зависимости от продукта. Дополнительные сведения о механизмах управления ЦОД AWS см. на соответствующей странице AWS.

Для Jira и Confluence Cloud: регионы AWS включают Восток США, Запад США, Ирландию, Франкфурт, Сингапур и Сидней.

Для Halp: регионы AWS включают Восток США и Запад США.

Для Opsgenie: клиенты должны выбрать США (Запад США в Орегоне и Калифорнии и Восток США в Огайо) или ЕС (Франкфурт и Ирландия) для AWS.

Для Statuspage: регионы AWS включают Восток США и Запад США.

Для Trello: регион AWS включает Восток США.

Для Jira Align: регионы AWS включают Восток США (Огайо), Европу (Франкфурт) и Австралию (Сидней).

Bitbucket: регионы AWS включают Восток США и Запад США.