Dropbox
Gedeelde doelen, samenwerking en persoonlijke connectie zijn belangrijke factoren voor een team dat functioneert als een goed geoliede machine, en ook nog eens plezier in het werk heeft!
Sector
Bedrijfssoftware
Locatie
San Francisco, CA
Bedrijfsomvang
1500-2000
Delen
"Jira is de tool waarmee alle medewerkers, rollen en data bijdragen aan een goed softwareproduct. Het biedt iedereen één en dezelfde bron van informatie."
Daniel
Engineer bij Dropbox
Dropbox: werk verbeteren voor mensen
Dropbox is een toonaangevend wereldwijd samenwerkingsplatform dat de manier waarop mensen en teams samenwerken heeft verandert. Met meer dan 500 miljoen geregistreerde gebruikers in 180 landen, hebben ze de missie om door een verlichte manier van werken te ontwerpen alle creatieve energie in de wereld te ontketenen. Laura, Alex, Parker en Daniel maken deel uit van het Nieuwe Projecten-team en werken aan nieuwe desktopervaringen voor Dropbox. We vroegen naar hun tactieken om een goed functionerend team op te zetten en ze noemden gedeelde doelen, samenwerking en persoonlijke connectie als factoren achter een goed functionerend team. Eentje die loopt als een goed geoliede machine en ook plezier in het werk heeft!
Het Nieuwe Projecten-team is twee en een half jaar geleden opgezet. Laura, Alex, Parker en Daniel vertegenwoordigen een kwart van hun team, waaronder acht engineers, twee productmanagers, twee productanalisten en drie ontwerpers die verspreid over San Francisco, Seattle en Australië. Het team is voor de rest van het personeel een verzamelpunt geworden voor hen die ideeën hebben die nog niet zo zijn uitgewerkt. Ze hebben hun team deze 'kweekkamer-identiteit' aangemeten. "Het is leuk om te werken in een team waarin we werken aan de vroege stadia van producten," zegt Daniel, een van de engineers binnen het team. Ze hebben ook een gedeelde klantgerichte mentaliteit, die aansluit bij de kernwaarde van Dropbox om 'de lat hoger te leggen'. Ze reageren voortdurend op feedback van gebruikers en passen hun plan aan op basis van wat ze horen.
Efficiënt en transparant samenwerken met Jira
Hoewel het team over de hele wereld verspreid is, hebben ze specifieke tools en processen om ervoor te zorgen dat ze efficiënt en transparant samenwerken. "Jira is de kern van ons releaseproces," vertelt Daniel. Het Nieuwe Projecten-team deelt hun sprints van zes weken onder in drie 'dashes' van twee weken en gebruikt Jira voor de sprintplanning, backlog-triage, functieaanvragen en epics voor complexe functiegebieden met meerdere 'dashes'. Zoals de meeste productteams werken ze snel en Jira helpt hen te concentreren op de best mogelijke producten creëren voor hun klanten terwijl Jira de snelheid van het team bijhoudt. Alex, een van de analisten in het team, en Parker, een productmanager, voeren wekelijks een 'bug bash' uit waarbij ze de Dropbox-functie voor schermafbeeldingen gebruiken om afbeeldingen van de bugs aan Jira toe te voegen. Met dit proces bepalen ze welke nieuwe releases uitgerold worden voor een cohort aan gebruikers en welke bugs nog verholpen moeten worden.
Met Jira besparen ze ook veel tijd, daardoor kan het team meer uren in hun echte werk steken. Ze doen dagelijks een scrum met Jira. Deze neemt slechts tien minuten in beslag. Daniel herinnert zich dat de scrums in de tijd voordat ze Jira gebruikten, wel een uur konden duren. "[Jira] is de tool waarmee alle medewerkers, rollen en data bijdragen aan een goed softwareproduct. Het levert één bron van waarheid," vertelt hij.
Met Jira ziet het Nieuwe Projecten-team het grote geheel en kunnen ze zich focussen om hun eigen taken
Het Nieuwe Projecten-team kan met Jira als kerntool achter product, ontwerp en engineering, zien hoe ze bijdragen aan het grotere geheel en toch op hun eigen werk gefocust blijven. "Met Jira krijg ik Daniel aan het werk," zegt Laura gekscherend. Ze ontwerp een asset, maakt daarna een taak aan in Jira waaraan ze haar ontwerpen en een omschrijving toevoegt. Zo kan haar werk gecodeerd worden op de back-end. "Het is leuk om te zien hoe mijn werk past in het grotere geheel van het project binnen Jira," zegt ze. Het team heeft onlangs iets groots gepresteerd: ze hebben hun product opnieuw verpakt op basis van feedback van klanten en onderzoek. Alex voerde de producttests uit en de resultaten ervan waren zo succesvol dat ze het bijna niet konden geloven.
Gedeelde doelen, samenwerking en mensen maken een team
Maar gedeelde doelen en tools maken een team niet compleet. Toen we Laura, Alex, Parker en Daniel vroegen wat hen enthousiast maakt om elke dag naar hun werk te komen, waren ze het er allemaal over eens dat het hun collega's waren. "We hebben geweldige teamgenoten en dat maakt het veel makkelijker om elke dag naar werk te komen," zegt Parker.
Zet je team vandaag nog aan de slag in Jira
Meer verhalen over geweldige teams die vertrouwen op Jira
Meer dan 40.000 organisaties wereldwijd vertrouwen op Jira
