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Atlassian의 안정성

조직은 Atlassian 제품에서 미션 크리티컬한 프로젝트 및 작업을 수행합니다. 그렇기 때문에 Atlassian에서는 안정적이고 안전하게 확장할 수 있는 제품, 애플리케이션 및 네트워크를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

클라우드에 업로드

Atlassian의 Cloud 호스팅 인프라

Atlassian의 Cloud 인프라는 유연한 확장, 다단계 중복 및 리전 간의 장애 옵션을 활용하여 대기 시간을 줄이고, 안정성을 유지하며, 조직의 필요에 따라 규모를 확장할 수 있습니다.

완료된 Jira 티켓

실시간 상태 투명성

언제든지 쉽게 Atlassian 시스템의 가용성과 성능에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. Atlassian Cloud 제품의 실시간 상태가 Statuspage에 게시됩니다.

파란색 아날로그 시계

가용성 보장

Atlassian은 Jira 및 Confluence Clound Enterprise 플랜을 통해 재정적으로 지원되며 99.9% 가동 시간을 보장하는 SLA를 제공합니다. 따라서 팀은 신뢰할 수 있는 제품을 사용하여 조직의 목표에 집중할 수 있습니다.

일관된 프로세스 및 절차를 기반으로 구축된 안정성

속도계

플랫폼 성능

Atlassian은 로드 시간, 검색 응답성, 첨부 파일 등의 핵심 성능 지표를 모니터링하여 지속적으로 제품 및 플랫폼 성능을 향상할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다. 또한 6개의 다른 지리적 리전에서 Atlassian의 Cloud 인프라를 호스팅하여 전 세계 고객의 대기 시간을 줄였습니다.

설정 슬라이더

제품 및 데이터 보호 조치

비즈니스를 운영하려면 안정성과 가동 시간을 일관되게 유지해야 합니다. Atlassian은 서비스 운영 중단이 발생하는 경우 비즈니스 연속성 및 재해 복구 프로그램을 통해 고객에게 미치는 영향을 최소화합니다 데이터를 복구해야 하는 경우라도 걱정하지 마세요. Atlassian 백업 프로그램이 Atlassian Cloud 제품에 대한 애플리케이션 및 데이터베이스 백업을 매일 자동으로 수행합니다.

별이 있는 메달

품질 제어

Atlassian은 가능한 장애 지점을 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. SOC2, ISO 27002 및 ISO 22301 표준 및 규정을 활용하여 개발 주기의 모든 지점에서 컨트롤을 구현합니다. 또한 스테이지 환경 및 내부 도그푸딩과 같은 업계에서 인증된 품질 제어 프로세스를 활용하여 이슈를 능동적으로 식별합니다.

오류 기호

보안 인시던트 관리 프로세스:

Atlassian의 보안 팀은 업계 최고의 보안 위협 탐지 및 예방 방법을 사용하고 있습니다. 그러나 여전히 보안 인시던트가 발생할 수 있다는 점을 인식하고 있으므로, 통합 글로벌 인시던트 관리 프로세스를 개발했습니다.

Cloud 플랫폼 로드맵에 대한 높은 가시성

Atlassian은 향후 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호 및 안정성 릴리스에서 가능한 부분에 대해 최대한 가시성을 제공하기 위해 노력합니다.

Cloud 플랫폼 로드맵(추적, 계획 및 지원)

고객의 모든 질문에 답변하겠습니다.

신뢰 및 보안 커뮤니티

Atlassian 커뮤니티의 신뢰 및 보안 그룹에 가입하여 보안 팀으로부터 직접 이야기를 듣고, Atlassian 제품을 안전하고 안정적인 방법으로 사용하기 위한 정보, 팁 및 모범 사례를 공유하세요.

Atlassian 지원

많은 훈련을 받은 Atlassian 지원 엔지니어에게 문의하여 구체적인 보안 질문에 대한 답변을 들으세요. 미리 답변이 채워져 있는 보안 설문 조사에서 상당수 질문에 대한 답변을 찾아볼 수 있습니다.