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アトラシアンでの信頼性

数々の組織が、アトラシアンの製品を利用してミッションクリティカルなプロジェクトやオペレーションを遂行しています。だからこそ当社は、安定性と安全性を広範囲に確保できる製品、アプリケーション、ネットワークの提供に注力しています。

 
クラウドにアップロード

アトラシアンのクラウドホスティングインフラストラクチャ

当社のクラウドインフラストラクチャは、柔軟な拡張性、マルチレベルの冗長性、リージョンをまたいだ障害対策オプションにより、レイテンシーの削減、信頼性の確保、組織のニーズに合わせた規模の調整を可能にします。

Jira チケット完了

リアルタイムにステータスを把握

当社は、当社のシステムの可用性とパフォーマンスに関する情報をいつでも簡単に入手できるようにしています。アトラシアンクラウド製品のリアルタイムのステータスは Statuspage に投稿されます。

青いアナログ時計

可用性を保証

アトラシアンの Jira および Confluence の Premium プランでは、返金保証付きの可用性 99.9% の SLA を提供しているため、チームは安心してアトラシアンの製品を使用し、優れた製品づくりや組織のミッション達成に集中できます。

一貫したプロセスおよび手順に基づく信頼性

スピードメーター

プラットフォームのパフォーマンス

当社は、ロード時間、検索応答性、アタッチメントといった主要なパフォーマンス測定指標をモニタリングすることで、製品やプラットフォームのパフォーマンスを向上させるための方法を常に模索しています。また、当社のクラウドインフラストラクチャを 6 つの異なる地域でホストすることで、世界中のお客様のレイテンシーを低減しています。

スライダーの設定

製品とデータの保護

ビジネスは、一貫した信頼性とアップタイムを必要とします。当社の事業継続 (BC) およびディザスタリカバリ (DR) プログラムは、当社のオペレーションに中断が発生した場合のお客様への悪影響を最小限に抑えます。データのリカバリが必要な場合もご安心ください。アトラシアンのクラウド製品は、バックアッププログラムにより、アプリケーションとデータベースのバックアップを毎日自動的に実行しています。

星付きメダル

品質管理

当社は、潜在的な障害点の発生防止に対し絶えず努力を続け、SOC2、ISO 27002、ISO 22301 標準やベストプラクティスに基づき、開発ライフサイクルのあらゆるポイントをコントロールできるようにしています。また、カオスエンジニアリング、ステージング環境、および内部ドッグフーディングといった業界で検証済みの品質管理プロセスを利用することにより、先を見越した課題の特定を可能にしています。

エラー記号

当社のセキュリティインシデント管理プロセス:

当社のセキュリティチームはクラス最高のセキュリティ脅威検出および防止技術を用いていますが、それでもセキュリティインシデントは起こるものです。そこで当社はさらに、統合型でグローバルなインシデント管理プロセスを開発しました。

アトラシアンのクラウドプラットフォームのロードマップをより詳細に把握

今後のセキュリティ、コンプライアンス、プライバシー、信頼性に関し、可能な限りの可視性をご提供することに尽力します。

クラウドプラットフォームロードマップ (追跡・計画・サポート)

あらゆるご質問にお答えいたします。

信頼とセキュリティのコミュニティ

アトラシアンコミュニティの信頼とセキュリティのグループに参加すると、アトラシアンのセキュリティチームと直接やりとりでき、アトラシアン製品を安全かつ信頼できる方法で使用するための情報、ヒント、ベストプラクティスを共有できます。

アトラシアンサポート

セキュリティに関する具体的な質問は、高度な訓練を受けたサポートエンジニアにお問い合わせください。多くの質問に対する回答は、あらかじめ入力されたセキュリティに関する質問表でも確認できます。