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スムーズな運用計画


戦略を運用計画に移すということは、より多くのことを正しく行うことではありません。正しいことをより多く行うことです。戦略計画とは対照的に、運用計画の目的は、戦略を毎月、毎週どのように実行するかを確認することです。そして作業は単独で行うため、チーム間で (そして場合によっては部門間でも) メンバー、時間、予算を調整する必要があります。

実用的な運用計画は、次のような疑問に回答できます。

  • どのようなマイルストーンを目標にしますか?
  • 誰が何を担当しますか?
  • どこでボトルネックが生じて、どのようにそれを回避しますか?
  • 成功をどう定義しますか?
  • 正しい方向に進んでいることを示す初期指標は何ですか?

実行可能なプランを作成したら、関連するコア チームや関係者からフィードバックを収集して取り込むようにしてください。誰もが参加できる計画に落ち着く前にいくつかの反復作業を経なければならないとしても、落胆しないでください (運用計画は理由もなくプロセスと呼ばれているわけではありません)。

深く掘り下げる準備はできましたか? では、やってみましょう。

運用計画を改善するための 6 つの主なプレイ

計画の対象期間が四半期であれ会計年度であれ、運用計画はチーム スポーツです。この一連のプレイは、目標、優先順位、役割、リスクについてコラボレーションして合意できるように設計されています。

点と棒が描かれたグラフ

目標、シグナル、指標

まずは大まかな目標を念頭に置いて、特定の目標を定義します。次に、短期間で検知できて進捗していることを教えてくれるシグナル (KPI など) を、ブレーンストーミングし、成功を測定する方法について同意します。プロセス計画の開始時に、このプレイを実行します。

共通の目標に貢献する人々のネットワークの図

役割と責任

コア チームを集めて、日常的に誰が何に対して責任を負うのかを確認します。このプレイは、スキルのギャップや冗長性を明らかにする上で非常に効果的です (成功するための効率的なリソースです)。

各四分円に点が描かれた 2 行 2 列のマトリクス

優先順位付けマトリックス

実際のところ、運用計画を実施するだけで終わりではありません。組織全体からのリクエストをサポートすることも必要です。近くにいるチームのリーダーと一緒にこのプレイを実行して、適切なバランスを判断します。

目盛り付きのビーカーに液体を入れて測定するイラスト

キャパシティ計画

リソース管理は容易ではありません。計画には、確保している時間より多くの時間が必要ですか? 必要なときに適切な人材を活用できますか? このプレイを使用して、見積もりや優先度の決定から当て推量を排除します。

連結された 3 つの輪

依存関係のマッピング

Atlassian の便利なテンプレートを使用して、計画内に潜む複雑な依存関係を視覚化し、それらを管理するためのアプローチを開発します。計画が影響するさまざまなシステム、リスク、関係者とのフィードバック ループの作成方法について考えます。

各目盛りのさまざまな位置にマーカーが配置されている 4 つのスライド式目盛り

トレードオフスライダー

どんな犠牲を払っても最適化すべきことや、余裕を持って対処すればよいことについて合意することで、意思決定からフラストレーションを取り除けます。これにより、チームが日々の決定を自主的に行い、実装を順調に進められます。

その他のおすすめ

リーダーシップチームヘルスモニター

優れた運用計画を立てるには、健全な立案者チームが必要です。ヘルス モニターを使用して、パフォーマンスの高いチームに共通する 8 つの要素に照らして自己評価を行い、進捗を経時的に追跡します。

運用計画チームのメンバーを集め、現在の連携状況について率直に話し合います。

ガイド付きヘルスモニター

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