Jira Service Management の全プランで利用可能になったカスタマーサービス管理機能
開発者との連携や顧客対応をスムーズにする新機能も
以前は Premium および Enterprise プランでのみ利用可能であったカスタマーサービス機能が、昨年 11 月より Free および Standard プランでもご利用いただけるようになりました！本件をはじめ、昨年末に行われた Jira Service Management 関連のアップデートをまとめてご案内します。
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Atlassian Team ’26：AI ネイティブ組織の時代へ
発表総まとめ
本ブログは、こちらに掲載されている英文ブログの意訳です。内容に相違がある場合は、原文が優先されます。 カリフォルニア州アナハイムで開催される Team ’26 に、何千…
Atlassian Intelligence の一般提供を Jira Software、Confluence、Jira Service Management などで開始
アトラシアンで AI をチームメイトに
Atlassian Intelligence の第一弾が、アトラシアンのクラウドプラットフォームで正式に提供開始されました。
Jira Service Management がエンタープライズ サービスマネジメントのリーダーに選出
業界アナリストによるレポートの戦略カテゴリーにおいて最高スコアを獲得
先日フォレスター・リサーチ社が発表した「The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2023」(英語) において、アトラシアンは「リーダー」に選出され、さらに同レポートの「Strategy (戦略)」カテゴリーの全項目で最高評価である 5 点を獲得しました。
データ品質管理技術のAirTrack買収のお知らせ
AirTrack＋Jira Service Managementで、資産管理にかかるコストやリスクを削減
アトラシアンは本日、ITデータ品質管理技術のリーディングプロバイダーであるAirTrackを買収したことを発表いたします。この買収は、企業の資産および構成管理に対する包括的なアプロ…
AI機能が本格稼働開始：Jira Service Management最新アップデート
バーチャル エージェント機能の正式提供開始
アトラシアンは本日、Jira Service Managementにおけるバーチャルエージェント機能の正式提供を開始したことをお知らせいたします。この機能は、当社のITサービスマネジメントソリューションに対するAIを活用した機能拡張のはじめの一歩であり、現代の分散デジタル環境において、従業員や顧客に対して、より優れた体験を提供するために進化を続けてきたJira Service Managementの最近の設計思想に従ったアップデートです。
Confluence Cloud 新機能まとめ – 2023 年 10 月版
公開リンク、Atlassian Intelligence ベータ版、表・画像サイズの調整など
公開リンクや Atlassian Intelligence、表・画像サイズの調整など、この 9 月から 10 月に Confluence Cloud に公開された新機能を一挙ご紹介します。
Confluence で公開リンク機能の提供を開始
簡単かつ安全に組織外と情報共有
ページの閲覧のみ可能なリンクを生成する「公開リンク」機能が、Confluence Cloud で正式に提供開始されました。この公開リンク機能により、一元化されたナレッジハブとして Confluence を維持しながら、組織の壁を越えて広く情報共有を行えるようになります。
アトラシアン最新の DevEx プラットフォームでより良い開発者体験を
Compass の正式提供を開始
アトラシアンは本日、最新のデベロッパー・エクスペリエンス・プラットフォームである Compass の提供を正式に開始したことを発表いたします。Compass は、エンジアリングに関わるチームやテクノロジーをすべて集約することで、健全なエンジニアリング・カルチャーの推進、リスク管理と信頼性の改善、開発者のベロシティ向上を可能にします。
Loom、アトラシアンチームへようこそ！
アトラシアン、Loom買収に関する最終契約書を締結
チームコラボレーションおよび生産性向上ソフトウェアのリーディングプロバイダーであるアトラシアンは、本日、ビデオメッセージングプラットフォームのLoomを正式に買収することで合意に達したと発表しました。
