AI時代に向けたサービスマネジメントの変革
この記事は、Transforming Service Management for the AI Era の抄訳です。 あまりにも長い間、チームはサービスの現状維持という状態に閉じ…
本ブログは、こちらに掲載されている英文ブログの意訳です。内容に相違がある場合は、原文が優先されます。 カリフォルニア州アナハイムで開催される Team ’26 に、何千…
この記事は、Transforming Service Management for the AI Era の抄訳です。 あまりにも長い間、チームはサービスの現状維持という状態に閉じ…
業界アナリストレポートが、アトラシアンをサービスマネジメントのリーダーとして評価 AIは、サービスに対する期待を変えつつあります。従業員は、摩擦のないシームレスなサポ…
本記事はこちらのBlog記事の翻訳です。内容に差異がある場合は原文を正とします。 繰り返しのチケット対応、終わらないキュー、散在するポータル——従来のサービスデスクの”…
アトラシアンは、Team ’25 Europeで発表した「Service Collection」の一環として、主要なオブザーバビリティ(可観測性)ベンダーであるDyna…
ビジネスのスピードはかつてないほど加速しています。かつて数か月かかっていた製品リリースが、今では数日で実現する時代です。お客様は即座の対応を求め、従業員も普段使っているアプリのよう…
バルセロナへようこそ! 満席となったTeam ’25 Europeイベントの現地から、その熱気をお届けします。AIはこれまでにない形でチームワークを変えつつあり、まさに時代の転換点…