2022年秋冬に公開されたJira Service Management Cloudの新機能まとめ
インシデント発生時にサービスのリストアが至急必要な場合から、変更リクエストの背景情報の把握まで、モダンな開発部門と運用部門が協調して取り組むことで、早期の問題解決につながります。 …
あらゆるチームによるサービス提供と高い投資効果を実現するJira Service Management
今ならお得に始められるキャンペーンも
インフラストラクチャおよび運用（I&O）部門のリーダー達は、窮地に立たされています。複雑化したクラウドシステムや分散チームの運用といった難しい課題に加えて、経済の不確実性の…
問い合わせ業務を効率化するならJira Service Management
無料プラン登録でオリジナルグッズをプレゼント
リモートワークの普及により社内問い合わせ対応業務が増加し、お悩みではありませんか？世界35,000社以上の企業で導入されているJira Service Managementなら、問い合わせや依頼の受付・対応を効率化する機能が揃っています。無料でご利用いただけるプランや基本操作を開設する手順書もご用意しているので、すぐにお試しいただけます。今なら、無料登録でオリジナルグッズもプレゼント！
AIによる仮想エージェント技術を提供するPercept.AI 買収のお知らせ
Percept.AI＋Jira Service Managementで、ITSMソリューションの強化へ
アトラシアンは本日、AIによる仮想エージェント技術を提供するPercept.AIを買収したことを発表します。Percept.AIをJira Service Managementに実装することにより、さらに卓越したサービス体験をより迅速に提供できるだけでなく、スケールする方法で提供できるようになります。
Team’21 発表要点とアトラシアンのビジョン（その2）
Jira ブランドのポジショニング変化
「Team’21の発表要点とアトラシアンのビジョン」2つ目のポイント、アトラシアンの旗艦製品であるJiraのポジショニングの変化について書きたいと思います。
あらゆるチームへ広がるアジャイルとJira
ソフトウェア開発やITだけのものではなくなった「アジャイル」
私たちは、イノベーションの新たな時代に突入しようとしています。作り手だけでなく、あらゆるチームがこれまでにないレベルで一緒に価値を創出する時代です。アトラシアンはこの新しい時代に向け、Jiraを屋台骨とした3つの製品：Jira Software、Jira Service Management、Jira Work Managementを提供します。
ThinkTiltがアトラシアンファミリーの一員になりました
ProFormaとJira Service ManagementでESMソリューションを強化
アトラシアンは、ThinkTilt社を買収したことをお知らせ致します。アトラシアンはこれまで、アジャイルの採用や職場環境のデジタル化を推し進めてきたすべての企業が直面するサービス管理の課題解決に継続的に取り組んできたきました。この度のThinkTilt 買収によって、その取り組みをさらに強化してまいります。
Jira Cloudでのプロジェクト作成をシンプルにする2つの変更
2021年3月後半、ユーザーの利便性向上を目的に、Jiraのプロジェクト作成に関する2つの変更を予定しています。変更に伴う混乱を避けるために、今回の変更内容とその背景について、以下…
Jira Service Management 発表
ITサービスマネージメント市場への注力を強化
本ブログは、こちらに掲載されている英文ブログの翻訳です。万が一内容に相違がある場合は、原文が優先されます。 Edwin WongHead of Product, IT, Atlas…