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ÉQUIPE
$25
PAR AGENT DU CENTRE D'ASSISTANCE/MOIS
Professionnel
50 $
PAR AGENT DU CENTRE D'ASSISTANCE/MOIS
Enterprise
Custom
PAR AGENT DU CENTRE D'ASSISTANCE/MOIS
Fonctionnalités | Team | Professional | Enterprise |
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Tickets, champs et formulaires personnalisés illimités | Team
| Professional
| Enterprise
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Demandeurs et canaux Slack illimités | Team
| Professional
| Enterprise
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Intégrations à Jira Cloud et Confluence | Team
| Professional
| Enterprise
|
Bot Slack Halp | Team
| Professional
| Enterprise
|
Création de workflows automatisés | Team
| Professional
| Enterprise
|
Gestion des tickets basés sur les e-mails | Team
| Professional
| Enterprise
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Création de rapports exploitables sur les performances de l'équipe | Team
| Professional
| Enterprise
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Recherche et organisation de tickets | Team
| Professional
| Enterprise
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Approbations simplifiées dans Slack | Team
| Professional
| Enterprise
|
Support par e-mail | Team 1 à 2 jours | Professional Le jour même | Enterprise
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Bot Slack générique | Team
| Professional
| Enterprise
|
Adresses e-mail entrantes multiples | Team
| Professional
| Enterprise
|
Files d'attente illimitées | Team
| Professional
| Enterprise
|
Examens et conformité de la sécurité personnalisée | Team
| Professional
| Enterprise
|
Intégration à plusieurs systèmes de ticket | Team
| Professional
| Enterprise
|
Intégration à différents espaces de travail Slack | Team
| Professional
| Enterprise
|
Hébergement personnalisé | Team
| Professional
| Enterprise
|
Support Slack 24 h/24 et 7 j/7 | Team
| Professional
| Enterprise
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