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Fiabilidad en Atlassian

Organizations run mission critical projects and operations on Atlassian products – that's why we are committed to delivering products, applications, and networks that are stable and secure at scale.

 
Subir a la nube

Infraestructura de alojamiento en la nube de Atlassian

Our cloud infrastructure takes advantage of elastic scale, multi-level redundancy, and failure options across regions to reduce latency, maintain reliability, and scale with your organization's needs.

Ticket de Jira finalizado

Transparencia de estado en tiempo real

We make it easy to stay informed on our system availability and performance at all times. The real-time status of Atlassian cloud products are posted on our Statuspage.

Candado analógico azul

Disponibilidad garantizada

Ofrecemos un SLA con un respaldo financiero del 99,9 % en nuestros planes de Jira y Confluence Premium, de forma que tus equipos pueden confiar en nosotros para ofrecerles productos fiables y centrarse en la misión de tu organización.

La fiabilidad se cimenta sobre procesos y procedimientos consistentes

Indicador de velocidad

Rendimiento de la plataforma

We continuously look for ways to improve product and platform performance by monitoring key performance metrics, such as load times, search responsiveness, and attachments. We've also reduced latency for customers around the world by hosting our cloud infrastructure in six distinct geographic regions.

Ajuste de controles deslizantes

Protección de datos y productos

Tu negocio exige fiabilidad y un tiempo de actividad uniformes. Nuestros programas de continuidad empresarial y recuperación ante desastres garantizan que el impacto en nuestros clientes se minimice en caso de una interrupción de nuestras operaciones. En caso de que necesites recuperar tus datos, puedes estar seguro de que nuestro programa de copia de seguridad realiza automáticamente copias de seguridad diarias de aplicaciones y bases de datos para los productos de Atlassian Cloud.

medalla con estrella

Controles de calidad

Somos implacables a la hora de prevenir posibles puntos de error. Implementamos controles en cada punto del ciclo de vida de desarrollo utilizando los estándares y prácticas SOC2, ISO 27002 e ISO 22301. También utilizamos procesos de control de calidad verificados por la industria, como la ingeniería del caos, los entornos de ensayo y las pruebas internas, lo que nos permite identificar problemas de manera proactiva.

Símbolo de error

Nuestro proceso de gestión de incidentes de seguridad:

Our security team uses best-in-class security threat detection and prevention, however, we also recognize that security incidents can (and do) still happen, so we’ve developed an integrated, global incident management process.

Obtén una mayor visibilidad de la hoja de ruta de nuestra plataforma en la nube

Nos comprometemos a visibilizar nuestras próximas publicaciones de seguridad, conformidad, privacidad y fiabilidad siempre que sea posible.

Hoja de ruta de la plataforma en la nube (seguimiento, planificación y soporte)

Estamos a tu disposición, listos para responder a todas tus preguntas.

Comunidad de confianza y seguridad

Únete al grupo Trust & Security (Confianza y seguridad) en la Comunidad de Atlassian para tener noticias directamente de nuestro equipo de Seguridad y compartir información, consejos y prácticas recomendadas para usar los productos de Atlassian de una forma segura y fiable.

Asistencia de Atlassian

Ponte en contacto con alguno de nuestros ingenieros de soporte altamente cualificados para obtener respuestas a tus preguntas de seguridad más específicas. Podrás encontrar las respuestas a muchas de tus preguntas en nuestros cuestionarios de seguridad prerrellenados.