Close

Futuros precios de Data Center China y Government


Presentación y preguntas frecuentes

Atlassian va a modificar el precio de catálogo de todos los productos de Data Center de los siguientes productos el 15 de febrero de 2024 (PT):

  • Jira Software
  • Confluence
  • Jira Service Management

Esta actualización de precios afecta tanto a las nuevas compras como a las renovaciones y mejoras de productos existentes. Si se genera un presupuesto antes del 15 de febrero de 2024 (PT), lo respetaremos con el precio anterior hasta que el presupuesto venza. Los presupuestos generados a partir del 15 de febrero de 2024 (PT) se basarán en los nuevos precios.

En esta página se incluyen las preguntas más frecuentes relacionadas con las próximas actualizaciones en los precios y se muestran las tablas de precios detalladas por producto y nivel de usuario. Los nuevos precios no entrarán en vigor hasta el 15 de febrero de 2024 (PT). Si quieres hablar directamente con nosotros para saber cómo pueden afectarte estos cambios, contacta con nuestro equipo de soporte.

Te recordamos que en este momento tienes un plan de precios Government o China, que ofrece niveles de usuario más bajos que los planes estándar para Data Center de Atlassian. Las tablas de precios siguientes corresponden a tus planes de precios concretos.

Preguntas generales

¿Cuándo entrarán en vigor los cambios de precios? Copy link to heading Copied! Mostrar

Los cambios de precios entrarán en vigor con tu próxima renovación, a partir del 15 de febrero de 2024 (PT).

¿Qué mejoras se han realizado en el último año? Copy link to heading Copied! Mostrar

En los últimos 12 meses, hemos publicado mejoras y funciones, como estas:

  • VPAT actualizado para el cumplimiento con la Sección 508 (Jira Software, Jira Service Management, Confluence) Se han modificado las plantillas voluntarias de accesibilidad de productos (VPAT) para revisar la forma en que el producto aplica la sección 508 de la U.S. Rehabilitation Act (Ley de rehabilitación de los Estados Unidos).

  • Configuración de campos personalizados vacía (Jira Software) Mostrar u ocultar los campos personalizados vacíos en una vista de la incidencia.

  • Sprints gestionados automáticamente (Jira Software) Configura automáticamente las fechas de inicio y finalización de los sprints y ahorra tiempo.

  • Mejoras en la importación/exportación de sitios y espacios (Confluence) Da a los administradores una mayor visibilidad y control sobre las tareas de importación y exportación del sitio y el espacio al mover datos entre instancias de Confluence. También se han mejorado la velocidad y la fiabilidad.

  • Ver los comentarios en línea en el modo de edición (Confluence) Ofrece a los usuarios un flujo de creación de contenido mejorado al permitirles ver y resolver los comentarios en línea en el editor.

  • Experiencia de emoticonos (Confluence) Exprésate con mejoras en el editor, empezando por la capacidad para seleccionar e insertar fácilmente los emoticonos recién incorporados. A esto le seguirá una versión posterior con soporte para tus propios emoticonos personalizados.

  • Comentarios y archivos adjuntos sobre las aprobaciones (Jira Service Management) Las mejoras en los flujos de trabajo de aprobación permiten a los usuarios dejar un comentario o añadir un adjunto para el solicitante cuando se toman las decisiones de aprobación, y a los administradores configurar si se requieren comentarios para las solicitudes aprobadas y/o rechazadas.

Estas son solo algunas de las mejoras que se introdujeron el año pasado, y muchas más están en preparación. No dejes de consultar nuestra hoja de ruta de Data Center para conocer las últimas funciones que estamos incorporando a nuestros productos de Data Center y las que están por llegar.

¿Van a cambiar los precios de las aplicaciones de partners de Marketplace? Copy link to heading Copied! Mostrar

Las aplicaciones de Atlassian Marketplace no forman parte de este cambio de precios. El precio de las apps de Marketplace lo determina el desarrollador de la aplicación y, por lo tanto, siempre está sujeto a cambios. Las preguntas sobre los cambios de precios de las apps de Marketplace deben dirigirse al desarrollador de la aplicación, con quien se puede contactar mediante la información indicada en Atlassian Marketplace.

¿Por qué ha aumentado el precio de los productos? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Estas actualizaciones expresan nuestro compromiso continuo de mejorar Data Center, nuestro principal producto autogestionado, mediante la mejora del rendimiento a escala, la prestación de seguridad y cumplimiento fiables de nivel empresarial y la modernización de las competencias nativas de los productos para aumentar la productividad. Para ver las últimas mejoras que hemos lanzado en los últimos 12 meses, consulta nuestras inversiones en productos.

¿Qué descuentos hay para los clientes de Data Center interesados en migrar a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Puedes renovar tu licencia de Data Center y solicitar una versión de prueba gratuita de migración a Cloud para probar funciones, crear una prueba de concepto y planificar tu migración a Cloud.

También ofrecemos descuentos en licencias dobles para los clientes interesados en migrar a Cloud.

¿Qué opciones tengo para seguir adelante? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Opción 1. Renueva tu suscripción de Data Center existente:

Tu precio de renovación de Data Center dependerá de la fecha en la que crees un presupuesto de renovación, mejora o reducción.

Los clientes de Data Center pueden renovar en cualquier momento con MAC.

Opción 2. Explora tus opciones de migración a Cloud:

Si estás pensando en pasarte a Cloud, puedes hacer nuestra evaluación paso a paso para obtener una recomendación de migración personalizada y recursos adaptados a las necesidades de migración de tu equipo.

Cuando migras a Cloud, consigues lo mejor de Atlassian: una plataforma que crece contigo, se integra con todas tus herramientas y se vuelve más inteligente y rápida cada día.

Para ayudarte en esta transición, puedes:

Regístrate para obtener una versión de prueba gratuita de migración a Cloud. Ofrecemos a todos los clientes de Data Center la posibilidad de explorar, evaluar y migrar de forma gratuita a Cloud durante el resto del periodo de suscripción a Data Center (máximo 12 meses y 10 000 usuarios).

Opción 3: Renueva tus productos con un contrato de varios años

Ponte en contacto con nosotros para analizar tus opciones de fijar un plazo de 12 o 24 meses.

Preguntas sobre facturación y licencias

¿Cómo calculo mi precio actualizado? Copy link to heading Copied! Mostrar

Para calcular tu precio anual actualizado, tienes que figurar como contacto técnico o de facturación en una factura pagada. Inicia sesión en my.atlassian.com y sigue estos pasos:

  1. En la barra de navegación superior, haz clic en Orders (Pedidos).
  2. En Order Center (Centro de pedidos), selecciona Invoices (Facturas).
  3. Buscar las facturas pagadas más recientes de Data Center
  4. Descargar y abrir el PDF y consultar la página de detalles
  5. Compara los precios de tus productos con las nuevas tablas de precios de Data Center.

Una nota sobre los precios de Data Center:

Atlassian utiliza un modelo de precio fijo por niveles para los precios anuales. Por ejemplo, Jira Software con 450 usuarios se calcularía en el nivel de 500 usuarios, con un coste anual de $44,000.

Para mayor claridad, imagina la siguiente situación: si añadieras 75 usuarios a tus 450 usuarios de Jira Software, tendrías un total de 525. Esto te situaría en el nivel de 1000 usuarios a $76,000 anuales; es decir, no pagarías por los 450 usuarios y los 75 usuarios por separado en sus respectivos niveles.

Ten en cuenta que los precios anuales por niveles varían según los productos y los planes de Atlassian.

¿Puedo renovar mi suscripción a Data Center durante más de un año? Copy link to heading Copied! Mostrar

Puedes seguir renovando tu suscripción a Data Center durante un máximo de dos años. Ponte en contacto con nosotros para analizar tus opciones con más detalle.

¿Qué sucede si tengo un presupuesto abierto (renovación, mejora o bajada de categoría) con los precios vigentes? Copy link to heading Copied! Mostrar
  • Si el presupuesto se creó antes del 15 de febrero de 2024 (PT), el precio que figure en él se respetará hasta su fecha de vencimiento.
  • Si el presupuesto se modifica a partir del 15 de febrero de 2024 (PT), se recalculará entero de acuerdo con los nuevos precios de catálogo.
  • Si un presupuesto existente caduca o se elimina y hay que crear uno nuevo del 15 de febrero de 2024 (PT) en adelante, el nuevo presupuesto reflejará los nuevos precios de catálogo.
Si mi suscripción caduca antes de renovarla, ¿tendré que pagar el nuevo precio? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Si tu suscripción caduca o la renuevas antes del 15 de febrero de 2024 (PT), tendrás los precios actuales. Si tu suscripción caduca o se renueva del 15 de febrero de 2024 (PT) en adelante, se te aplicarán los nuevos precios.

¿Cambiarán los porcentajes de descuento para licencias Academic? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Los porcentajes de descuento para licencias Academic seguirán siendo los mismos. Las instituciones académicas de nivel universitario o superior que cumplan los requisitos pueden recibir un 50 % de descuento sobre los precios comerciales de nuevas compras, mejoras y renovaciones de productos de Atlassian.

¿Seguiréis ofreciendo suscripciones Community a Data Center sin coste? Copy link to heading Copied! Mostrar
  

Los porcentajes de descuento de las licencias Community seguirán siendo los mismos. Las organizaciones benéficas sin fines de lucro que cumplan los requisitos, que no sean gubernamentales, académicas, comerciales ni políticas y que no tengan afiliación religiosa aún pueden recibir licencias Community sin coste alguno. Además, puedes migrar a una suscripción a Cloud Community con un descuento del 75 % sobre el precio de catálogo de Cloud.

La información en esta página contiene declaraciones con miras al futuro que implican incertidumbres a la hora de proporcionar fechas estimadas. Todas las declaraciones con miras al futuro incluyen riesgos conocidos, riesgos desconocidos e incertidumbres, y están sujetas a cambios.