Automação do Slack com o Jira

O Jira é o lugar onde o trabalho acontece. Mas às vezes a gente prefere receber as atualizações em outro lugar.

Com a automação, você pode filtrar alguns tickets usando JQL e depois enviar uma mensagem ou um e-mail pelo Slack ou pelo MS Teams. Nesse caso de uso, a gente vai apresentar uma lista com todos os tickets abertos no sprint e enviar uma mensagem diária pelo Slack para que todos fiquem sempre atualizados. Você também usar a mesma técnica para mostrar tickets bloqueados, prestes a violar o SLA e muito mais.

Logotipos do Jira e do Slack mostrando como o Automation pode conectar os dois produtos

Como fazer a automação

Etapa 1: Escolher o acionador

Toda regra começa com um acionador. Neste caso, a gente vai usar o "Acionador planejado". Esse é um acionador muito potente que pode ser usado de inúmeras maneiras diferentes. Você pode usar o Cron para especificar um horário exato do dia incluindo o minuto. Mas aqui, a gente vai apenas especificar que essa regra deve ser executada a cada 1 dia.

Etapa 2: adicionar a ação Pesquisar tickets

Essa ação permite destacar os tickets especificados usando JQL. Essa ação ocorre sempre junto com outra ação que imprime os resultados. O JQL que a gente vai usar para este caso de uso é: Sprint in openSprints() and statusCategory != Done.

Etapa 3: Adicionar uma ação do Slack/MS Teams

Você pode adicionar quantas ações quiser a uma regra. Agora que a ação Pesquisar tickets encontrou o que a gente queria, vamos enviar a lista. Escolha a ação mais adequada para você. Aqui, a gente vai escolher a ação Slack.

Você vai precisar usar valores inteligentes na ação. Os valores inteligentes permitem que você acesse e manipule quase qualquer dado no Jira.

Para enviar a lista organizada e completa de tickets (com hiperlinks), a gente vai usar o valor inteligente a seguir:

{{#lookupIssues}} *<{{url}}|{{key}}> {{/}}

Pode parecer complicado para quem não é desenvolvedor, mas basta copiar os valores inteligentes necessários dos documentos ou ver a regra completa em ação no playground.

Etapa 4: Testar!

Para testar essa regra, altere o acionador para manual e envie para uma sala privada do Slack. Como sempre, você pode seguir as trilhas no log de auditoria.

Acessar a regra