Automazione Slack con Jira

Jira è il luogo in cui si svolge il lavoro. Tuttavia, a volte preferiamo ricevere gli aggiornamenti altrove.

Con l'automazione, puoi filtrare determinati ticket utilizzando JQL e inviare un'e-mail o un messaggio Slack o MS Teams. In questo caso d'uso, visualizzeremo un elenco dei ticket aperti nello sprint e invieremo un messaggio Slack giornaliero per mantenere tutti aggiornati. Puoi anche fare lo stesso per visualizzare i ticket bloccati, quelli sul punto di violare lo SLA e molti altri.

Loghi di Jira e Slack che mostrano come collegare i due prodotti con l'automazione

La ricetta dell'automazione

Passaggio 1: scegli il trigger

Ogni regola inizia con un trigger. In questo caso, utilizzeremo il trigger per la pianificazione. Si tratta di un trigger molto efficace che è possibile utilizzare in moltissimi modi diversi. Puoi usare Cron per specificare l'ora esatta. Tuttavia, qui specificheremo semplicemente che questa regola deve essere eseguita ogni 1 giorno.

Passaggio 2: aggiungi l'azione di ricerca dei ticket

Questa azione ti permette di mettere in evidenza i ticket specificati tramite JQL ed è sempre associata a un'altra azione che poi emetterà i risultati. Il linguaggio JQL che utilizzeremo per questo caso d'uso è: Sprint in openSprints() and statusCategory != Done

Passaggio 3: aggiungi un'azione Slack/MS Teams

Puoi aggiungere tutte le azioni che vuoi a una regola. Adesso che i ticket sono stati trovati tramite l'azione di ricerca, vogliamo inviare l'elenco. Scegli l'azione che ritieni più adatta alle tue esigenze. In questo caso, sceglieremo l'azione Slack.

Devi utilizzare i valori intelligenti all'interno dell'azione. I valori intelligenti ti consentono di accedere a quasi tutti i dati in Jira e di modificarli.

Per inviare l'elenco completo dei ticket (con collegamento ipertestuale), utilizziamo il seguente valore intelligente:

{{#lookupIssues}} *<{{url}}|{{key}}> {{/}}

Potrebbe sembrare complicato per i non sviluppatori, ma puoi semplicemente copiare i valori intelligenti che ti servono dalla nostra documentazione oppure, ovviamente, vedere la regola completa in azione nel playground.

Passaggio 4: esegui un test

Per testare questa regola, puoi impostare temporaneamente il trigger su manuale e inviarlo a un canale Slack privato. Come al solito, puoi seguire i breadcrumb nell'audit log.

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