Automazione Slack con Jira

Jira è il luogo dove risiedono le attività. Tuttavia, a volte preferiamo ricevere gli aggiornamenti altrove.

Con l'automazione, puoi filtrare determinati ticket utilizzando JQL e inviare un'e-mail o un messaggio su Slack o MS Teams. In questo caso d'uso, visualizzeremo un elenco dei ticket aperti nello sprint e invieremo un messaggio Slack giornaliero per tenere tutti aggiornati. Puoi utilizzare la stessa procedura per visualizzare i ticket bloccati, quelli che rischiano di violare gli SLA e molti altri.

Loghi di Jira e Slack che mostrano come collegare i due prodotti con l'automazione

La ricetta dell'automazione

Passaggio 1: scegli il trigger

Ogni regola inizia con un trigger. In questo caso, utilizzeremo il "trigger per la pianificazione". Si tratta di un trigger molto efficace che è possibile utilizzare in moltissimi modi diversi. Puoi usare Cron per specificare l'ora esatta. Tuttavia, qui specificheremo semplicemente che questa regola deve essere eseguita ogni 1 giorno.

Passaggio 2: aggiungi l'azione di ricerca dei ticket

Questa azione ti permette di mettere in evidenza i ticket specificati tramite JQL ed è sempre associata a un'altra azione che poi emetterà i risultati. Il linguaggio JQL che utilizzeremo per questo caso d'uso è: Sprint in openSprints() and statusCategory != Done

Passaggio 3: aggiungi un'azione Slack/MS Teams

Puoi aggiungere a una regola tutte le azioni che vuoi. Ora che l'azione Lookup Work items (Cerca ticket) ha trovato i ticket, vogliamo inviare questo elenco, scegliendo l'azione più adatta al nostro caso. Qui sceglieremo l'azione Slack.

Dovrai utilizzare i valori smart all'interno della tua azione. I valori smart ti consentono di accedere a quasi tutti i dati in Jira e gestirli.

Per inviare un elenco completo di ticket (con collegamenti ipertestuali) in modo ordinato, utilizziamo il seguente valore smart:

{{#lookupIssues}}
*<{{url}}|{{key}}>
{{/}}

Potrebbe sembrare complicato per chi non si occupa di sviluppo, ma puoi semplicemente copiare i valori smart di cui hai bisogno dalla nostra documentazione o, naturalmente, vedere la regola completa in azione nel playground.

Passaggio 4: esegui un test

Per testare questa regola, puoi impostare temporaneamente il trigger su manuale e inviarlo a un canale Slack privato. Come al solito, puoi seguire i breadcrumb nell'audit log.

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