Atlassian Guard の価格とライセンス

An organization admin can create organizations, claim domains and manage all user accounts on the claimed domains, including making changes to the account profile, email address and password. The organization admin can also configure and enforce security policies for the organization via an Atlassian Guard subscription. To become an organization admin, a user must be a site administrator for a cloud site, then an existing organization admin can add the new account as a new organization admin.

• サイト管理者はクラウド サイトで最高の管理者権限を持っています。クラウド サイトのオーナーと見なすことができます。
• 管理者は、対象のクラウド サイトのアプリケーションにのみ管理者権限でアクセスできます。クラウド サービスの日常的な管理作業を行います。
• 請求連絡先に請求の変更が通知されます。my atlassian.com サイトを通じてサブスクリプションを管理できます。請求連絡先は、サービスの継続的な請求に関与します。

サイト管理者やその他の管理者はクラウド・サイトで管理され、請求担当者は my.atlassian.com で管理されます。アクティブ・ユーザーのサイト管理者がいない場合、社内 IT チームに連絡して、前任者に関連付けられているメール・アドレスへのアクセス権を付与してもらう必要があります。その後は、クラウド・サイトから [Unable to access your account?（アカウントにアクセスできない場合）] リンクを使用できます。

ドメインの検証が完了すると、そのドメインのユーザーの Atlassian アカウントは「管理対象」アカウントになります。これによって組織管理者は、管理対象アカウントの名前とメール アドレスを管理できるようになります。組織管理者はまた、管理対象ユーザーを無効にすることもできます。無効にすると、すべてのクラウド製品と、my.atlassian.com などの Atlassian アカウントを使用する他のすべてのシステムへのアクセス権が削除されます (support.atlassian.com/ja や community.atlassian.com など)。

A billable account is any managed account that has access to Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management (agents only), or Trello. When a user has access to any of those products, that user is considered billable.

The number of managed users in your organization will be greater than, or equal to, the number of billable users since not all managed users have access to Atlassian Guard Standard supported products. Managed users in a non-billable authentication policy will not be considered billable users.

すべての組織管理者は、admin.atlassian.com の中で他の組織管理者を追加または削除できます。

1. 一元的な管理センターである admin.atlassian.com に移動します。
2. Choose your organization. Atlassian Guard works on the organization-level (not the site-level) so click on the organization you’d like to apply Atlassian Guard policies on top of.
3. 左側のナビゲーションパネルで [Administrators (管理者)] を選択します。
4. [Add administrators (管理者の追加)] ボタンを使って新しい管理者を追加し、組織管理者であることを通知します。管理者を削除するには、名前の右側にある [削除] ボタンを使用します。

注: 組織管理者になるユーザーは、その時点ですでにサイト管理者である必要はありません。

No, Jira Service Management (JSM) portal-only accounts that only submit tickets are not billable for Atlassian Guard Standard. Only JSM agents that log in using a managed account are billable for Atlassian Guard Standard.

請求担当者および技術担当者の管理は、my atlassian.com を通じて行います。これらの管理担当者を更新するための完全な手順は、このドキュメントでご確認ください。

有料サブスクリプションに登録されているお客様は、次回見積請求額が前回請求額より増えている場合、請求日の 3 日前に、すべての請求連絡先および技術連絡先の担当者にメールが送信されます。請求連絡先および技術連絡先の管理は、My Atlassian を通じて行うことができます。

Since Atlassian Guard is an organization-wide cloud subscription, you must be a site administrator to sign up for a trial.

Follow these steps to get started with your Atlassian Guard Standard evaluation:

1. Start your journey by going to admin.atlassian.com - your central administration center.
2. Choose your organization. Atlassian Guard Standard works on the organization-level (not the site-level) so click on the organization you’d like to apply Atlassian Guard Standard policies on top of.
3. Verify your domain. Before you can take advantage of Atlassian Guard Standard features you’ll need to verify your domain to begin managing all of the Atlassian accounts at your company.
4. Start your 30-day free trial of Atlassian Guard Standard. Just click on one of the security features like SAML single sign-on, click Learn more, and click the Try it free for 30 days button.
5. Enable a feature of Atlassian Guard Standard. Start taking advantage of SAML SSO, user provisioning (SCIM) enforced two-step verification, audit logs, and more.

Trials for Atlassian Guard Premium will be available at GA, and instructions will be added here at that time. Subscribe to our roadmap to track our progress.

Atlassian Guard Standard trials are for 30 days. As an organization admin, you can subscribe to Atlassian Guard Standard after you've created an organization and verified a domain. The trial begins when you click Try it for free for 30 days. The organization admin will need to configure SAML single sign-on and two-step verification after starting the Atlassian Guard Standard trial.

The organization admin(s) can add credit card or PayPal account details at any point during the trial. Once you add payment information, you will be signed up for a monthly subscription, following the 30 day trial. The card on file will be automatically charged when the trial ends for the next month's subscription.

If you wish to pay annually, you can contact us and we will provide you with a quote that you can pay for by credit card, bank transfer, or check.

If we do not receive payment, shortly after the end of the trial we will unsubscribe you from Atlassian Guard Standard. The following changes will happen:

• 管理対象ユーザーは、SAML シングルサインオンでログインすることがなくなります。代わりに、各自のアトラシアンアカウントを使用してログインします。一部のユーザーには、各自のアトラシアンアカウントに対して新しいパスワードを設定する必要が生じる場合があります。
• 2 段階認証は必須ではなくなります。したがって、管理対象ユーザーは各自のアトラシアンアカウントについて 2 段階認証をいつでも無効にできます。

組織および検証済みドメインには、サブスクリプション解除による影響はありません。組織管理者は引き続き、管理対象ユーザーのアトラシアンアカウントを表示および更新できます。

An authentication policy defines how a user must authenticate in order to access an application that belongs to the organization. The purpose of the policy is to protect the organization against a security incident by verifying that each user is who they claim to be.

Atlassian Guard org admins will be able to set multiple authentication policies to apply to different subsets of users in their organization. Org admins can use an authentication policy to test their SAML configuration by enabling SSO on a small subset of users before rolling it out to the whole organization.

認証ポリシーを通じて可能な設定については、以下の表を参照してください。

• シングルサインオン (SSO)
• 2 段階認証 (2SV) の強制設定
• ユーザー API トークン
• パスワード ポリシー (パスワードの強度と有効期限)
• セッション長

Atlassian Guard org admins will also have the option to select one authentication policy to be a non-billable policy. This non-billable policy will be excluded from the Atlassian Guard subscription. If there is a subset of users an org admin does not want to apply any Atlassian Guard features to (SSO, 2SV, etc.), they can be placed in this policy (cannot be the default policy) and these users will not be billable for Atlassian Guard.

管理対象アカウントは、認証ポリシーのためのユーザーのプールがあります。ポリシーのメンバーとなるユーザーを割り当てます。組織には、まずデフォルト認証ポリシーが適用されます。デフォルト ポリシーには、メンバーのログイン設定が含まれます。新しい管理アカウントを提供する場合、デフォルト ポリシーにメンバーとして追加します。

詳細については、認証ポリシーについて理解するを参照してください。

You can use a non-billable policy when you don’t want to pay for certain users under your Atlassian Guard subscription. We won't bill you for members in a non-billable policy.

You can only have one (1) non-billable policy. You can only create a non-billable policy with a subscription to Atlassian Guard. A non-billable policy has limited security for its members. When you edit authentication policies and make a policy non-billable, you won't be able to:

• シングル サインオンを強制
• 2 段階認証を要求
• Block creation of user API tokens
• Add users that you sync from your identity provider (e.g., Okta, Entra ID (fka Azure AD, Google Cloud) to the policy

You can easily update your policy back to all security settings. Once you do its members may count towards your Atlassian Guard bill.

A default policy can’t be a non-billable policy. A default policy is always billable. If you don't want to pay for certain members, make a different policy non-billable and add them to it.

詳細については、認証ポリシーについて理解するを参照してください。

Atlassian Guard Standard is billed by the total number of unique users accessing any of the Atlassian Guard Standard supported products (Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management Agents, Trello). No matter how many products or sites a user has access to, they are a counted a single unique billable user.

Atlassian Guard Standard uses progressive pricing. Please use the Atlassian Guard Online Calculator tool to get an estimate.

請求期間の最終日に、組織内のユニークユーザーの数に基づいて、登録されたクレジットカードまたは PayPal アカウントに対して自動的に請求が行われます。登録された連絡先担当者には、購入の確認書と支払い済み請求書が送られます。

Both Atlassian Guard plans bill the total number of unique users that access at least one supported product.

For Atlassian Guard Standard:

• Supported cloud products are Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Trello, Statuspage
• Billing applies to managed users only
• Users in non-billable authentication policy are excluded from the Atlassian Guard Standard billUsers covered in a Cloud Enterprise plan will be excluded from the Atlassian Guard Standard bill

For Atlassian Guard Premium:

• Supported cloud products are Jira and Confluence
• Billing applies to both managed and external users
• Users covered by a Cloud Enterprise or Atlassian Guard Standard will be billed a price difference

Atlassian Guard Premium is currently in limited availability. To learn more about Atlassian Guard Premium, including billing & licensing questions, please register your interest. If you're selected, our team will be in touch and can share additional details.

Atlassian Guard Standard is available for free for eligible Community and Academic customers. Please Contact Us to learn more.

Atlassian Guard Standard is billed when a managed account has access to any of the supported products:

• Jira
• Jira Service Management (エージェント数)
• Jira Product Discovery
• Confluence
• Compass
• Bitbucket
• Trello

個々のサイト管理者は、各サイトの特定の Jira および Confluence サイトのユーザーを管理します。管理対象ユーザーを無効にする前に、組織の他のサイト管理者と連携することをおすすめします。

組織管理者は、ユーザーのアトラシアンアカウントを無効にして、アトラシアンアプリケーションへのアクセス権を削除することができます。ただし、無効にされたユーザーは、アトラシアンアカウントを使用して技術サポートチケットを起票することも、各自の my.atlassian.com アカウント、community.atlassian.com、およびその他の無料サービスにアクセスすることもできなくなることに注意してください。

To disable a user's Atlassian account in Atlassian Guard Standard

1. [組織] > [管理対象ユーザー] に移動します。(ユーザーの Atlassian アカウントを管理するには、組織管理者である必要があります)。
2. On the managed users screen, select edit account for the account you want to disable.
3. Under options, select Disable account. This action will prevent the user from accessing any cloud applications and services (my.atlassian.com, support.atlassian.com/ja, community.atlassian.com).

Disabled accounts will not count towards your Atlassian Guard Standard bill. You can always re-enable a user's account later from the managed user screen.

ユーザーには、管理対象ユーザーと請求対象ユーザーの 2 種類があります。

管理対象ユーザーを表示する場合、組織管理者は以下の操作を行います。

1. まず、一元的な管理センターである admin.atlassian.com に移動します。
2. Choose your organization. Atlassian Guard works on the organization-level (not the site-level).
3. 左側のナビゲーションパネルで [Managed Users (管理対象ユーザー)] を選択します。

請求対象ユーザーは、以下の Cloud 製品に対するアクセス権を持つ管理対象ユーザーです。

• Jira
• Jira Service Management (エージェント数)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

請求対象ユーザーの合計数を確認する場合、組織管理者は以下の操作を行います。

1. クラウド サイト (Jira または Confluence) の [管理] エリアまたは admin.atlassian.com に移動します。
2. 左側のナビゲーションパネルで、[Organizations & Security (組織とセキュリティ)] にある [Security (セキュリティ)] をクリックします (admin.atlassian.com に移動する場合、この手順はスキップします)。
3. admin.atlassian.com で、左側のナビゲーション パネルの [Billing (請求)] をクリックします。
4. [Bill Estimate (請求見積もり)] を選択すると、請求対象ユーザーの合計数と次回の請求見積もりが表示されます。

Yes. If a user signs up for the free versions of Jira, Jira Service Management, or Confluence Cloud on a domain governed by Atlassian Guard Standard they will be included as a billable user under their Atlassian Guard Standard subscription.

Please note, with Atlassian Guard Standard you'll only ever be charged once per user who has access to a cloud product. If a user has access to both a paid Jira site as well as a free Jira site, they will be counted once towards your bill each billing cycle.

Billable users are any enabled managed users that have access to any of the Atlassian Guard Standard supported products listed below. Managed users in a non-billable authentication policy will not be considered billable users.

Atlassian Guard Standard supported products:

• Jira
• Jira Service Management (エージェント数)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

ユーザーは、自身がアクセス権を持つ製品またはサイトの数に関係なく、すべての製品にわたって 1 人の請求可能なユニーク ユーザーとしてカウントされます。特定の製品やサイトについて支払うのではなく、ユーザー 1 人につき 1 回支払うだけです。

With Jira Service Management (JSM), only the JSM agents handling the tickets (assuming these agents don’t already have access to one of the other Atlassian Guard Standard compatible products) are billable for Atlassian Guard Standard. The users submitting JSM tickets (portal-only accounts) are not billable, as long as they don’t have access to other AtlassianGuard Standard compatible products.

Refer to our documentation for various Atlassian Guard Standard billing scenarios.

月間サブスクリプションのお支払いを迅速に行っていただけるよう、当社はクレジットカード (Visa、Master Card、American Express)* または PayPal によるお支払いのみを受け付けています。

*申し訳ございませんが、月次更新に Discover クレジットカードはご利用いただけません。

組織管理者は、登録されたクレジットカードを以下の方法で更新できます。

1. まず、一元的な管理センターである admin.atlassian.com に移動します。
2. 組織を選択します。
3. [請求] を選択し、請求パネルを開きます。
4. [請求の詳細] を選択して、クレジットカードまたは Paypal アカウントと請求先住所を更新します。

主要な請求担当者は、My Atlassian からもクレジットカード情報を更新できます (Paypal の情報は admin.atlassian.com の [請求の詳細] 画面でのみ更新できます)。

新しいカードまたは PayPal アカウントへの請求は、次の請求日に行われます。

場合によっては、カード発行会社が購入金額に相当する資金に対して信用照会を行います (資金を利用できなくします)。アトラシアンは取引を即時決済しますが、カード発行会社の方針によっては信用照会が完了するまで 1 ～ 5 日かかることがあります。

取引から 5 日たっても資金が利用可能な状態になっていない場合は、信用照会が終了する時期について、カード発行会社 (Visa/American Express/MasterCard/その他) にお問い合わせいただくことをお勧めします。

トライアル期間中に年間サブスクリプションに切り替えたい場合は、サブスクリプションの種類を切り替える手続きについてお問い合わせください。

有料の月間サブスクリプションから年間サブスクリプションに切り替えたい場合、組織管理者は admin.atlassian.com の [billing (請求)] セクションに移動し、[Billing Details (請求の詳細)] をクリックします。次に、[Switch to an annual payment plan (年払いプランに切り替え)] リンクをクリックして年間見積もりを生成し、見積もりに従って後払いにするか、クレジットカードで即時決済するかを選択できます。

月間の請求額を減らすには、いくつかの方法があります。

• 年間サブスクリプションへの変更現在年間サブスクリプションは、毎年２ヶ月分が無料になる割引を提供しています。Learn how to convert to an annual subscription.
• 組織内の他のクラウド製品についてサイト管理者に連絡し、該当する製品のユーザー ベースが今もアクティブ ユーザーであることを確認します。サイト管理者はクラウド製品へのアクセス権を持つユーザーの支払いも行うため、通常は自身のユーザーを継続的に管理しています。組織内でアクティブでない管理対象ユーザーが特定された場合は、その Atlassian アカウントを無効にできます。

Atlassian Guard Standard is billed by the total number of unique users accessing any of the Atlassian Guard Standard supported products (Jira, Jira Service Management (Agents), Jira Product Discovery, Confluence, Compass, Bitbucket, Trello). No matter how many products or site a user has access to, they are counted a single unique billable user.

Atlassian Guard Standard uses progressive pricing like Jira and Confluence Cloud, so the more users you have we have built in a pricing discount.

Please use the Atlassian Guard Online Calculator tool to get an annual subscription estimate.

You must purchase a one year subscription of Atlassian Guard upfront. Annual subscriptions are tier-based and currently offer a discount that equates to 2 months free on an annualized basis.

Atlassian Guard Standard is billed when a managed account has access to any of the supported products:

• Jira
• Jira Service Management (エージェント数)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello

個々のサイト管理者は、各サイトの特定の Jira および Confluence サイトのユーザーを管理します。管理対象ユーザーを無効にする前に、組織の他のサイト管理者と連携することをおすすめします。

組織管理者は、ユーザーのアトラシアンアカウントを無効にして、アトラシアンアプリケーションへのアクセス権を削除することができます。ただし、無効にされたユーザーは、アトラシアンアカウントを使用して技術サポートチケットを起票することも、各自の my.atlassian.com アカウント、community.atlassian.com、およびその他の無料サービスにアクセスすることもできなくなることに注意してください。

To disable a user's Atlassian account in Atlassian Guard Standard

1. [組織] > [管理対象ユーザー] に移動します。(ユーザーの Atlassian アカウントを管理するには、組織管理者である必要があります)。
2. [Managed Users (管理対象ユーザー)] 画面で、無効にしたいアカウントについて [Edit Account (アカウントの編集)] を選択します。
3. [Options (オプション)] で [Disable Account (アカウントの無効化)] を選択します。この操作により、該当のユーザーはアトラシアンのすべてのクラウド アプリケーションとサービス (my.atlassian.com、support.atlassian.com/ja、community.atlassian.com) にアクセスできなくなります。

無効ユーザーのアカウントは、[managed user (管理対象ユーザー)] ページからいつでも再有効化できます。

請求対象ユーザーの合計数を確認する場合、組織管理者は以下の操作を行います。

1. まず、一元的な管理センターである admin.atlassian.com に移動します。
2. 組織を選択します。
3. admin.atlassian.com で、左側のナビゲーションパネルの [Billing (請求)] をクリックします。
4. [Bill Estimate (請求見積もり)] を選択すると、請求対象ユーザーの合計数と次回の請求見積もりが表示されます。

現時点では、my.atlassian.com やadmin.atlassian.com 内でのアップグレード見積もりの作成はできません。

アップグレード見積もりを依頼するには、お問い合わせください。

• トライアルユーザー: 30 日間のトライアル期間中、組織管理者は必要なユーザー数の年間見積もりについてお問い合わせいただけます。
• 月間サブスクリプションカスタマー：組織管理者は admin.atlassian.com の [Billing (請求)] セクションに移動し、[Billing Details (請求の詳細)] をクリックします。次に、[Switch to an annual payment plan (年払いプランに切り替え)] リンクをクリックして年間見積もりを生成し、見積もりに従って後払いにするか、クレジットカードで即時決済するかを選択できます。

更新日にアップグレードまたはダウングレードすることをご検討中のお客様は、お問い合わせフォームで当社にご連絡ください。

お支払いは、クレジット カード、銀行振込、郵送小切手、ACH (米国の銀行のみ)、Net-30 条件 ($10,000 を超える注文の場合) で行うことができます。お支払いの詳細は、正式な見積書の最初のページおよびアトラシアンの [How To Pay (支払い方法)] ページに記載されています。

組織管理者は、admin.atlassian.com の [Billing History (請求履歴)] ページで請求書を閲覧できます。主請求連絡先および技術連絡先の担当者は、My Atlassian から請求書と見積書を閲覧できます。

主請求連絡先および技術連絡先の担当者には、請求期間最終日の 60 日前に更新見積書が送られます。これらの担当者は My Atlassian から更新見積書を取得することもできます。

更新日にアップグレードまたはダウングレードすることをご検討中のお客様は、お問い合わせフォームで当社にご連絡ください。

組織管理者は、admin.atlassian.com の [サブスクリプションの管理] ページでライセンスの使用状況をいつでも監視できます。ライセンスユーザーの最大数を増やす必要がある場合は、アップグレード見積もりについてお問い合わせください。

To unsubscribe an Atlassian Guard Standard trial or paid subscription, the organization admin will:

1. まず、一元的な管理センターである admin.atlassian.com に移動します。
2. 組織を選択します。
3. 左側のナビゲーションパネルで [Billing (請求)] を選択します。
4. [Manage Subscriptions (サブスクリプションの管理)] パネルで、ドロップダウンから [Unsubscribe (サブスクリプション解除)] を選択し、「UNSUBSCRIBE」と入力して確定します。

SAML シングルサインオンと 2 段階認証の機能が直ちに終了し、以下の変更が発生します。

• 管理対象ユーザーは、SAML シングルサインオンでログインすることがなくなります。代わりに、各自のアトラシアンアカウントを使用してログインします。一部のユーザーには、各自のアトラシアンアカウントに対して新しいパスワードを設定する必要が生じる場合があります。
• 2 段階認証は必須ではなくなります。したがって、管理対象ユーザーは各自のアトラシアンアカウントについて 2 段階認証をいつでも無効にできます。

When you are unsubscribed from Atlassian Guard Standard, you'll see the following changes take effect immediately:

• 管理対象ユーザーは、SAML シングルサインオンでログインすることがなくなります。代わりに、各自のアトラシアンアカウントを使用してログインします。一部のユーザーには、各自のアトラシアンアカウントに対して新しいパスワードを設定する必要が生じる場合があります。
• 2 段階認証は必須ではなくなります。したがって、管理対象ユーザーは各自のアトラシアンアカウントについて 2 段階認証をいつでも無効にできます。

However, critical configurations, such as those for SAML and SCIM, will be retained. Your organization and verified domains are unaffected by unsubscribing, and you will still be able to view, manage and update the Atlassian accounts for your managed users.

You can restore your settings by contacting support to reactivate your Atlassian Guard Standard subscription. As long as you reactivate your subscription within 14 days after it becomes inactive, you can avoid permanently losing Atlassian Guard Standard configurations, such as those for SAML and SCIM.

Refer to our documentation for more details.

Refunds for Atlassian Guard Standard are only available within the first paid month after the trial period for monthly subscriptions and within 30 days of payment for annual subscriptions. After these periods we cannot offer refunds.

サーバー製品とクラウド製品は相互交換できず、初回購入時から 30 日を経過すると返金対象外となります。詳細については、Cloud の返金に関する FAQ をご覧ください。

クラウドの使用は、アトラシアン カスタマー アグリーメントおよび製品別規約に基づきます。

アトラシアンの現在の価格構造では、当社の標準の利用規約に変更を加えることはできません。当社の価格モデルと、個別契約の作成と管理にかかるコストをご考慮いただき、お客様との個別契約には対応いたしかねますことをご理解くださいますようお願いいたします。

すべてのお客様と標準の利用規約を維持することで、これらの契約に基づく当社の義務を果たすことにリソースを集中できます。利用規約は、お客様と当社の双方にとっての公正性を確保できるよう、細心の注意を払って作成されています。