Atlassian + Dropbox
我们实施 Confluence Cloud 的最大收获无疑是协作。更多团队可以在一起工作和协作。这是一种非常开放的工作方式。
首席 Atlassian 管理员
Damien Davis
关于 Dropbox
Dropbox 是一个让生活井井有条、让工作不断推进的地方。它们在全球 180 个国家/地区拥有 7 亿多名注册用户，并致力于设计一种更为开明的工作方式。Dropbox 总部位于加利福尼亚州旧金山，同时在全球各地设有办事处。
行业
互联网与软件
位置
美洲
Dropbox 如何使用 Confluence Cloud Enterprise 开展协作并节省时间
挑战：Dropbox 希望通过一款企业级协作工具来补充其内部生态系统，以便员工能继续按照自己想要的方式开展工作。
解决方案：在 Modus Create 的帮助下，Dropbox 将 Confluence Cloud 添加为一个互连的工作区。
影响：Dropbox 员工现在有了更多选择，可以挑选最适合自己的工具。Confluence Cloud 用户和管理员可以更轻松地开展协作并节省时间。
“值得信赖”：Dropbox 内外兼修的核心价值观
Dropbox 的使命是为客户和员工“设计一种更开明的工作方式”。
该公司借助卓越的工具建立了战略合作伙伴关系，从而为客户提供一个开放的生态系统，以便他们能在工作中使用自己喜欢的工具。这一理念也扩展到了员工。通过与 Modus Create 合作并借助 Confluence Cloud 扩展其 Atlassian 工具集，Dropbox 得以让员工开展协作、节省时间，并用上他们完成工作所需的工具。
使用强大、安全的互连工作区对现有工具进行补充
以前，Dropbox 会使用现有工具来开展协作和记录内部信息。本着设计开明工作方式的精神，他们希望对该工具进行补充，并为员工提供更多选择。Dropbox 的首席 Atlassian 管理员 Damien Davis 表示：“我们希望有一种工具能让我们的团队轻松协作、共享信息、按需实施安全措施，并确保文档始终保持最新。”
作为一家以价值观为基础的企业，Dropbox 的工作方式会影响自身处理所有事务的方式。在决定将 Confluence Cloud 添加到它们的 Atlassian 工具集以实现安全文档和协作时，有一个价值观尤其成为了一个关键的考虑因素，那便是“值得信赖”。
Confluence Cloud Enterprise 中的 Atlassian Analytics 极具价值，因为它可帮助我们了解 Confluence 用户的参与度，哪些空间的流量最大、参与度最高，以及哪些团队设置了模板等等。
首席 Atlassian 管理员
Damien Davis
Damien 解释道：“Confluence 符合我们严格的安全要求和标准，它可让大家以自己想要的方式进行联系、协作、更新和沟通。”
Dropbox 的解决方案合作伙伴 Modus Create 也推荐使用 Confluence Cloud，且认为它非常适合团队的当前与长期需求。Modus Create 的 Atlassian 实践总监 Josh Kochelek 表示：“Atlassian Cloud 真正消除了扩展过程中的摩擦。因此，随着 Dropbox 的不断发展，该工具也将随之扩展，而无需在基础架构、维护和潜在中断方面进行额外支出。这一切都在云端得到了解决。”
Enterprise 计划为享受更多功能和支持打开了大门
在 Dropbox 评估选择哪种 Confluence Cloud 计划时，Enterprise 计划最为引人瞩目，因为该计划提供了更多支持和功能，如 Atlassian Analytics。Damien 表示：“Confluence Cloud Enterprise 中的 Atlassian Analytics 很有价值，因为它可以帮助我们了解 Confluence 用户的参与度，哪些空间的流量最大、参与度最高，以及哪些团队设置了模板等等。”
Atlassian 管理员 Pinky Kohsuwan 补充说：“加入 Enterprise 计划可享受到的一大利好因素是 Atlassian 团队为我们提供的支持。在处理诸如更新权限等复杂用例时，我们能立即联系支持部门来寻求帮助。Enterprise 计划中的支持和功能集是独一无二的。”
与 Modus Create 开展协作、进行整合并制定解决方案
在整个实施过程中，Modus Create 提供了战略与技术支持。Damien 说道：“Modus Create 发挥了重要作用；它们不但确保我们采取了适当的部署规模，解决了试点阶段之前和期间的所有技术障碍，提供了 Premium 支持，帮助我们获得许可证，还确保我们的许可证数量准确，并联系应用供应商以帮助我们通过第三方资源审批流程。”
Pinky 补充道：“我们很喜欢与 Modus Create 进行合作，因为它们能帮助我们了解 Atlassian 可为我们提供的各种解决方案的整体情况。它们帮助我们打破了固有思维，并为复杂问题制定解决方案。”
Atlassian Cloud 真正消除了扩展过程中的摩擦。因此，随着 Dropbox 的不断发展，该工具也将随之扩展，而无需在基础架构、维护和潜在中断方面进行额外支出。这一切都在云端得到了解决。
Modus Create 的 Atlassian 实践总监
Josh Kochelek
无缝集成可节省时间并提高工作效率
Dropbox 还将 Confluence 与 Jira Software 和团队的其他几个生产力解决方案集成在一起，这样它们便可更快地开展工作和查看数据，而无需切换工具。Damien 说道：“现成可用的 Confluence 是一款非常出色的产品，而集成则有助于将其提升到另一个层次。我们可以嵌入视频、媒体和各种文件，并允许整个企业的员工都能访问它们。”
Pinky 收到了用户对这些新功能的积极反馈，而他们也无需切换工具就能获得更多有关任务和事务的背景信息。与用户一样，Damien、Pinky 和他们的管理员团队对新工具集也感到十分兴奋。“我最喜欢的 Confluence Enterprise Cloud 功能是自动化。当内容不再为最新或不相关时，我们可向空间负责人发送电子邮件”，Pinky 说道。
Dropbox 正与 Modus Create 开展合作，以便整合其实例并进一步优化其流程和工具。Josh 解释道：“了解组织其他部门的当前动态真的很困难，而 Confluence Cloud 能让协作、查找信息和完成工作变得更加轻松。”
开放的工作方式
现在，Dropbox 员工有了更多选择，并可按照自己想要的方式来开展工作和协作。
Damien 说道：“我们实施 Confluence Cloud 的最大收获无疑就是协作，这样就能有更多团队在 Confluence 中一起工作和协作。在 Dropbox，这是一种非常开放的工作方式。”
Pinky 注意到的最大区别在于对时间的节省。“现在，我可以集中精力解决客户的问题，并构建有助于我们的最终用户有效使用 Confluence 和其他 Atlassian 工具的内容。”
有了更多时间为客户服务，有了更多的协作方式，Dropbox 眼下正在践行自己的使命，并由内向外地创造更为开明的工作方式。
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