Atlassian + Dropbox
我们实施 Confluence Cloud 的最大收获无疑是协作。更多的团队可以在一起工作和协作。这是一种非常开放的工作方式。
首席 Atlassian 管理员
Damien Davis
关于 Dropbox
Dropbox 是一个让生活井井有条、让工作不断推进的地方。他们在全球 180 个国家/地区拥有 7 亿多注册用户，致力于设计一种更加开明的工作方式。Dropbox 总部位于加利福尼亚州旧金山，在全球各地设有办事处。
行业
互联网与软件
位置
美洲
Dropbox 如何使用 Confluence Cloud Enterprise 展开协作并节省时间
挑战：Dropbox 希望通过一款企业级协作工具来补充其内部生态系统，使员工能够继续按照自己想要的方式工作。
解决方案：在 Modus Create 的帮助下，Dropbox 将 Confluence Cloud 添加为连接工作区。
影响：Dropbox 员工现在有了更多选择，可以挑选最适合自己的工具。Confluence Cloud 用户和管理员可以更轻松地进行协作并节省时间。
“值得信赖”：Dropbox 内外兼修的核心价值观
Dropbox 的使命是为客户和员工“设计一种更开明的工作方式”。
该公司借助卓越的工具建立了战略合作伙伴关系，为客户提供了一个开放的生态系统，让他们可以在工作中使用自己喜欢的工具。这一理念也适用于员工。通过与 Modus Create 合作，利用 Confluence Cloud 扩展其 Atlassian 工具集，Dropbox 让员工能够协作、节省时间，并采用他们完成工作所需的工具。
使用强大、安全的连接工作区对现有工具进行补充
以前，Dropbox 使用现有工具来展开协作和记录内部信息。本着设计开明工作方式的精神，他们希望对该工具进行补充，为员工提供更多选择。Dropbox 的首席 Atlassian 管理员 Damien Davis 说：“我们希望有一种工具，能够让我们的团队轻松协作，共享信息，在必要时实施安全措施，并确保文档是最新的。”
作为一家以价值观为基础的企业，Dropbox 的工作方式影响着他们处理一切事务的方式。在决定将 Confluence Cloud 添加到他们的 Atlassian 工具集以实现安全文档和协作时，一个特别的价值观—“值得信赖”—是一个关键的考虑因素。
Confluence Cloud Enterprise 中的 Atlassian Analytics 非常有价值，因为它可以帮助我们了解 Confluence 用户的参与度，哪些空间的流量最大、参与度最高，哪些团队设置了模板等。
首席 Atlassian 管理员
Damien Davis
Damien 解释说：“Confluence 符合我们严格的安全要求和标准，允许人们以自己想要的方式联系、协作、更新和沟通。”
Dropbox 的解决方案合作伙伴 Modus Create 也推荐 Confluence Cloud，认为它非常适合团队的当前和长期需求。Modus Create 的 Atlassian 实践总监 Josh Kochelek 表示：“Atlassian Cloud 真正消除了扩展过程中的摩擦。因此，随着 Dropbox 的不断发展，该工具也将随之扩展，而无需在基础架构、维护和潜在中断上进行额外的支出。这一切都在云中得到了解决。”
Enterprise 计划为更多功能和支持打开了大门
在 Dropbox 评估选择哪种 Confluence Cloud 计划时，Enterprise 计划最有意义，因为该计划提供了更多支持和功能，如 Atlassian Analytics。Damien 说：“Confluence Cloud Enterprise 中的 Atlassian Analytics 非常有价值，因为它可以帮助我们了解 Confluence 用户的参与度，哪些空间的流量最大、参与度最高，哪些团队设置了模板等。”
Atlassian 管理员 Pinky Kohsuwan 补充说：“加入 Enterprise 计划的一个积极方面是 Atlassian 团队为我们提供的支持。在处理诸如更新权限等复杂用例时，我们可以立即联系支持部门来寻求帮助。Enterprise 计划中的支持和功能集是其他任何地方都无法提供的。”
与 Modus Create 协作、整合并制定解决方案
在整个实施过程中，Modus Create 提供了战略和技术支持。Damien 说：“Modus Create 发挥了重要作用，确保我们采取适当地部署规模，解决了试点阶段之前和期间的任何技术障碍，提供了 Premium 支持，帮助我们获得了许可证，确保我们的许可证数量准确，并联系应用供应商以帮助我们通过第三方资源审批流程。”
Pinky 补充说：“我们喜欢与 Modus Create 合作，因为他们可以帮助我们了解 Atlassian 能为我们提供的各种解决方案的整体情况。他们帮助我们打破陈规，为复杂问题制定解决方案。”
Atlassian Cloud 真正消除了扩展过程中的摩擦。因此，随着 Dropbox 的不断发展，该工具也将随之扩展，而无需在基础架构、维护和潜在中断上进行额外的支出。这一切都在云中得到了解决。
Modus Create 的 Atlassian 实践总监
Josh Kochelek
无缝集成节省时间，提高工作效率
Dropbox 还将 Confluence 与 Jira Software 和团队的其他几个生产力解决方案集成在一起，这样他们就可以更快地工作和查看数据，而无需切换工具。Damien 说：“现成可用的 Confluence 是一款非常出色的产品，集成有助于将其提升到另一个层次。我们可以嵌入视频、媒体和各种文件，让整个企业的员工都能访问它们。”
Pinky 收到了用户对这些新功能的积极反馈，他们无需切换工具就能获得更多有关任务和事务的背景信息。Damien、Pinky 和他们的管理员团队与用户一样对新工具集感到兴奋。“我最喜欢的 Confluence Enterprise Cloud 功能是自动化。当内容不再是最新的或不相关时，我们可以向空间负责人发送电子邮件，”Pinky 说。
Dropbox 正在与 Modus Create 合作，整合他们的实例，进一步优化流程和工具。Josh 解释说：“了解组织其他部门正在发生的事情真的很困难，Confluence Cloud 让协作、查找信息和完成工作变得更加容易。”
开放的工作方式
现在，Dropbox 员工有了更多的选择，可以按照自己想要的方式工作和协作。
Damien 说：“我们实施 Confluence Cloud 的最大收获无疑是协作，更多的团队可以在 Confluence 中一起工作和协作。在 Dropbox，这是一种非常开放的工作方式。”
Pinky 注意到的最大不同是节省了时间。“我现在可以集中精力解决客户的问题，并创建有助于我们的最终用户使用 Confluence 和其他 Atlassian 工具的内容。”
有了更多的时间为客户服务，有了更多的协作方式，Dropbox 正在践行他们的使命，从内到外创造更开明的工作方式。
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