Close
Значок
Чат

Создайте и обновите статью базы знаний

Порядок действий

  • Чат Rovo мгновенно отвечает на ваши вопросы по мере работы и в реальном времени предоставляет информацию, актуальную именно для вашей компании.
  • Выделите следующий текст запроса, скопируйте его и вставьте в чат Rovo. Измените конкретные детали как вам нужно.

КОМАНДА

Служба поддержки клиентов
Служба поддержки

Приложения Atlassian Cloud

Логотип Confluence
Логотип Jira
Логотип Jira Service Management

Запросы

 

Create a knowledge base article to help solve :[Describe problem or issue] or [Ticket URL] using support articles, documents, conversations, and previous related tickets.

 

Draft a response to following support ticket: [Support ticket URL] acknowledge the customer's feedback and assure them that the company is working to address their concerns. Use info from the following knowledge base articles in the response: [Knowledge base article URL]

 

Analyze the resolution described in [Ticket URL] and compare it against the content in the existing knowledge base article at [URL page]. Identify any gaps, outdated steps, or missing information in the article, and update it accordingly to ensure it reflects the most current and accurate solution.

Попробуйте Rovo прямо сейчас

Rovo — это инструмент для сотрудничества человека с ИИ, помогающий командам повышать квалификацию и масштабироваться.