チャット
ナレッジ ベース記事の下書きと更新
仕組み
- Rovo チャットでは質問やプロンプトに対して会社固有の情報がリアルタイムで提供されるため、作業を進めながら簡単にインサイトが得られます。
- 次のプロンプト テキストをハイライトしてコピーし、Rovo チャットに貼り付けます。必要に応じて詳細を編集してください。
チーム
Atlassian Cloud アプリ
プロンプト
Create a knowledge base article to help solve :[Describe problem or issue] or [Ticket URL] using support articles, documents, conversations, and previous related tickets.
Draft a response to following support ticket: [Support ticket URL] acknowledge the customer's feedback and assure them that the company is working to address their concerns. Use info from the following knowledge base articles in the response: [Knowledge base article URL]
Analyze the resolution described in [Ticket URL] and compare it against the content in the existing knowledge base article at [URL page]. Identify any gaps, outdated steps, or missing information in the article, and update it accordingly to ensure it reflects the most current and accurate solution.
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