Close
Ikona
Narzędzia czatu

Przygotowanie i aktualizowanie artykułu bazy wiedzy

Jak to działa

  • Czat Rovo zapewnia błyskawiczne analizy podczas pracy, dostarczając w czasie rzeczywistym informacje specyficzne dla firmy w odpowiedzi na pytania i polecenia.
  • Zaznacz następujący tekst polecenia, skopiuj go, a następnie wklej do czatu Rovo. Edytuj szczegóły pod kątem swoich potrzeb.

Zespół

Obsługa klienta
Wsparcie pomocy technicznej

Aplikacje Atlassian Cloud

Logo Confluence
Logo Jira
Logo Jira Service Management

Polecenia

 

Create a knowledge base article to help solve :[Describe problem or issue] or [Ticket URL] using support articles, documents, conversations, and previous related tickets.

 

Draft a response to following support ticket: [Support ticket URL] acknowledge the customer's feedback and assure them that the company is working to address their concerns. Use info from the following knowledge base articles in the response: [Knowledge base article URL]

 

Analyze the resolution described in [Ticket URL] and compare it against the content in the existing knowledge base article at [URL page]. Identify any gaps, outdated steps, or missing information in the article, and update it accordingly to ensure it reflects the most current and accurate solution.

Wypróbuj Rovo teraz

Rovo to narzędzie do współpracy między człowiekiem a sztuczną inteligencją, które pomaga zespołom podnosić umiejętności i się skalować.