Благодаря интеграции Opsgenie с Zabbix можно синхронизировать оповещения этих двух инструментов и пользоваться преимуществами эскалаций, ротации дежурств и мощной системы оповещений Opsgenie.
Двусторонняя интеграция Opsgenie с Zabbix: управление оповещениями
Планирование и подготовка
Подготовьтесь к инцидентам: определите правила переадресации, сформируйте команды, составьте графики дежурств и задайте правила эскалации в Opsgenie.
Централизованная и слаженная реакция на инциденты
Opsgenie может перенаправлять оповещения и сообщения об инцидентах Zabbix в инструменты для совместной работы, такие как Slack, HipChat и Microsoft Teams. С помощью этого решения можно также наладить сеанс конференц-связи, чтобы приступить к разрешению текущего инцидента.
Совершенствование процессов по результатам анализа инцидентов
Opsgenie отслеживает всю активность на протяжении всего жизненного цикла инцидента и предоставляет для изучения информацию, имеющую практическую ценность. Благодаря этому, когда в следующий раз произойдет инцидент, он будет решен быстрее.
Мгновенный обмен информацией с заинтересованными сторонами
Мгновенно сообщайте об инцидентах из Zabbix реагирующим и заинтересованным лицам. Opsgenie создает страницы со статусами инцидентов и рассылает уведомления отдельным лицам по требованию или в рамках установленной процедуры.