Что такое пользовательские поля Jira?

Каждая команда отслеживает детали, которые не всегда можно зафиксировать в задачах с помощью готовых средств, — бюджет кампании, уровень клиента, оценка риска. Поля Jira позволяют добавлять в задачи именно такие сведения, чтобы вы могли фильтровать, сортировать, рассчитывать показатели и создавать отчеты на основе актуальной информации, с которой работает ваша команда.

Выбранный тип поля определяет доступные возможности.

Что такое поле в Jira?

Поле Jira — это отдельный фрагмент информации, относящийся к задаче, например исполнитель, дата выполнения, приоритет или статус. Каждая задача — это, по сути, набор полей, которые позволяют команде сортировать, фильтровать, создавать отчеты и выполнять работу.

В Jira по умолчанию есть поля, которые охватывают основные потребности. Если вашей команде нужно отслеживать что-то, чего нет в стандартных полях, можно добавить пользовательское поле. Поля — это то, что отличает задачу, содержащую только название, от задачи, в которой указаны бюджет, уровень риска и крайний срок, на которые команда ориентируется в работе.

Системные и пользовательские поля

Поля Jira делятся на две группы, и знание этого различия избавит вас от необходимости повторно создавать то, что в Jira уже есть.

Системные поля уже есть в каждой задаче Jira. Краткое описание, исполнитель, автор, приоритет, статус и дата выполнения — это системные поля. Вы решаете, где они будут отображаться и насколько заметными они будут, но не можете их создавать или удалять.

Пользовательские поля — это поля, которые вы добавляете для отслеживания той информации, которая не отражена в полях по умолчанию. Команда маркетинга добавляет поле «Бюджет кампании», команда поддержки — поле «Уровень клиента», а команда инженеров — поле «Основная причина». Вы можете управлять типом и именем поля, а также определять, в каких разделах и для каких типов задач оно будет использоваться.

Новая задача Jira со стандартными полями, готовая к заполнению.

К стандартным системным полям, которые можно увидеть в большинстве задач, относятся:

• Краткое содержание — короткое название задачи.

• Исполнитель — сотрудник, ответственный за задачу.

• Автор — тот, кто ее создал.

• Приоритет — степень срочности задачи.

• Статус — на каком этапе рабочего процесса находится задача.

• Дата выполнения — срок, к которому задача должна быть выполнена.

Большая часть настроек в Jira выполняется с помощью настраиваемых полей. Именно они превращают задачу в запись, которая соответствует фактическим рабочим процессам команды, будь то указание уровня серьезности, целевой среды или размера футболки для каждой истории.

Каковы основные типы пользовательских полей Jira?

Jira группирует типы пользовательских полей по виду данных. Сначала определите, какие данные вы фиксируете, а затем подберите для них подходящий тип.

Чтобы связать поле с группой Jira, а не с одним пользователем, используйте поле выбора группы.

Два момента, которые стоит учесть: храните все, с чем вы будете производить математические расчеты, в виде числа, а не текста, и используйте поле выбора вместо произвольного текста, если планируете фильтровать или группировать по этому значению. Полям формул посвящен отдельный раздел ниже.

Как выбрать подходящий тип поля?

Отталкивайтесь от действий, которые вы будете выполнять со значением, а не с того, как оно выглядит. Простые правила: если потребуется фильтровать или группировать по полю, сделайте его полем выбора. Если вы будете использовать его в вычислениях, сделайте его числовым полем. Если это крайний срок, выберите поле даты. А если оно является производным от других полей, задайте для него тип формулы.

Неправильный выбор типа данных проявится позже, когда отчет не получится сгруппировать корректно или числа не сойдутся. Минута, потраченная на выбор типа, сэкономит вам целый день исправления ошибок.

Что такое поле формулы в Jira?

Поле формулы — это пользовательское поле, которое рассчитывает свое значение в реальном времени, используя другие поля в той же задаче.

Поле формулы избавляет от необходимости экспортировать данные в электронную таблицу только для выполнения бизнес-расчетов. Вычисления остаются там же, где и задачи, поэтому значение всегда будет актуальным при изменении исходных данных.

На практике поля формул полезны по нескольким причинам:

• Они используют другие поля. Формула считывает значения из полей чисел, дат, текста и выбора в той же задаче.

• Они возвращают один из четырех типов выходных данных. Результатами могут быть число, текст, дата или продолжительность. Числовые результаты могут отображаться в виде денежной единицы, процента или десятичной дроби.

• Они обновляются сами. Когда связанное поле изменяется, результат пересчитывается. Обновление может происходить асинхронно, поэтому новое значение может появиться через некоторое время.

• Они работают везде, где есть ваши данные Jira. Результаты можно искать и сортировать с помощью JQL, использовать в гаджетах дашбоардов и применять для запуска правил автоматизации в разделах команды и компании.

Поля с формулами выполняют вычисления в рамках одной задачи. Они не суммируют значения из связанных задач, поэтому для получения итоговых значений по нескольким задачам объедините результаты на дашбоарде Jira. Если вы не знаете, как составить формулу, опишите расчет обычным языком, и Rovo подготовит черновик.

Поле формулы для отслеживания разницы между первоначальной и фактической датами поставки.

Часто задаваемые вопросы

Что такое поле в Jira?

Поле — это отдельный фрагмент информации в задаче, например исполнитель, дата выполнения или приоритет. Каждая задача представляет собой набор полей, по которым можно выполнять фильтрацию, сортировку и создавать отчеты.

В чем разница между системным и пользовательским полем?

Системные поля поставляются с каждой задачей Jira, например описание и статус, и их нельзя удалить. Пользовательские поля — это поля, которые вы добавляете для отслеживания информации, необходимой вашей команде.

Какие типы пользовательских полей есть в Jira?

В Jira доступны текстовые поля, поля чисел, дат и выбора, а также поля пользователей, команд и формул. От выбранного типа зависит, получится ли фильтровать, вычислять или сортировать по этому значению.

Как выбрать подходящий тип пользовательского поля?

Отталкивайтесь от действий, которые вы будете выполнять со значением. Используйте поля выбора для фильтрации, числовые поля для расчетов, поля даты для сроков и поле формулы, когда значение выводится из других полей.

Что такое поле формулы в Jira?

Поле формулы — это пользовательское поле, значение которого рассчитывается в реальном времени на основе других полей в той же задаче. Оно обновляется автоматически при изменении этих полей.

Могут ли поля формул получать сводные значения по задачам?

Пока нет. В полях формул вычисления выполняются в рамках одной задачи. Чтобы суммировать значения по нескольким задачам, агрегируйте результаты на дашбоарде Jira.