How IT Ops teams resolve issues faster with Atlassian Rovo

Drowning in alerts? Chasing root causes? Spending hours on postmortems no one reads? Join the webinar to learn how Atlassian’s Jira Service Management and Rovo transform IT Operations and Incident Management with AI, automation, and integrated workflows.

Discover how AI-driven workflows can redefine incident response—from detecting the first signal of trouble to full resolution and even prevention. In this session we’ll walk you through:

  • How to build out your incident response workflows with automation, orchestration, and AI, to reduce manual work, speed up response times, and continuously improve.
  • Atlassian’s latest AI-powered features for IT Ops teams like root cause analysis, alert grouping, incident summarization, automated PIRs, and stakeholder comms.
  • Real-world examples that showcase impact, like how Vodeno, now part of the UniCredit Group, reduced incident resolution time from 1 week to 1 day with Jira Service Management and Rovo.

Don’t miss this opportunity to modernize your IT Operations and Incident Management practices!

Mówca

Paul Buffington

Lead Principal Solution Consultant, Atlassian

Paul Buffington jest liderem ds. transformacji w dziedzinie zarządzania usługami, cenionym za rozwijanie technologii i doskonałości operacyjnej w firmach globalnych. Paul, który ma ponad 15 lat doświadczenia w doradzaniu firmom, w tym dekadę w Atlassian, pomaga organizacjom w wykorzystywaniu nowoczesnych systemów pracy rewolucjonizujących sposób funkcjonowania zespołów usługowych. Specjalizuje się w łączeniu metodologii zwinnych, ram postępowania DevOps i praktyk ITIL4 w celu zwiększenia wydajności operacyjnej, poprawy zwinności zespołów i przyspieszenia świadczenia usług.