Close

Jira에서 자동 이슈 할당

Jira 이슈를 만들면 기본값으로 담당자가 지정되지 않는 경우가 많습니다. 이 템플릿으로 어떤 사용자이든 이슈를 만든 사용자에게 할당되도록 하세요.

Jira 및 자동 할당
자동화 레시피
자동화 레시피

1단계: 트리거 선택

트리거는 자동화 규칙을 시작합니다. 이 경우에서 트리거는 WHEN: '이슈 만들어짐'입니다. 즉, Jira에서 이슈를 만들 때마다 Automation에서 수신 대기를 시작합니다.

만든 이슈 선택

2단계: 조건 추가

조건으로 규칙이 너무 광범위하게 작동하지 않도록 상세 검색합니다. 이 규칙에서는 '사용자 조건'을 사용할 것입니다.

'필드' 아래의 드롭다운 상자에서 '담당자'를 선택합니다. 조건 아래의 드롭다운 상자에서 '비어 있음'을 선택합니다. 조건이 이해가 되지 않는 경우 소리내어 “담당자가 비어 있는 경우”라고 말해 보세요. 조건을 훨씬 세분화할 수 있지만 이 예시에서는 간단하게 다루겠습니다.

사용자 조건 추가

3단계: 작업 추가

모든 규칙은 작업으로 끝납니다. 실제로 규칙을 실행하고 Jira에서(또는 외부적으로) 어떤 작업을 실행하는 단계입니다.

이 경우 '이슈 할당' 작업을 선택하세요. 이 작업의 기본 설정은 이벤트를 트리거한 사람에게 할당하는 것이므로 그대로 둡니다. 특정한 사람, 그룹, 필드 등을 지정할 수도 있습니다.

할당 이슈 추가

4단계: 테스트

이제 샘플 프로젝트로 이동해 새 이슈를 만들 수 있습니다. 그러면 Automation에서 이슈를 할당해 줍니다. 많은 사람들이 먼저 규칙을 테스트해볼 수 있는 개인 Jira 인스턴스나 프로젝트를 가지고 있습니다. 감사 로그에서 발생하는 모든 상황을 확인할 수 있습니다. 지금 시도해 보세요!

자동화 레시피

유용한 리소스

자동화 규칙을 테스트/디버깅하는 방법

스마트 자동 할당에 대한 추가 정보

한 페이지의 모든 유용한 Jira Automation 리소스

Jira Automation YouTube 채널

인기 템플릿

Jira 로고 및 작업 동기화 방법을 보여주는 동기화 아이콘
이슈 동기화

팀 간 작업 동기화

하위 작업이 '진행 중'으로 이동하면 상위 작업도 '진행 중'으로 이동합니다.

Jira 및 Slack 로고
알림

매일 Slack 요약

차단된 Jira 이슈에 대한 주간 업데이트를 통해 Slack 공간에서 불필요한 채팅을 줄입니다.

Jira 로고 및 스토리 포인트 자동 합산 방법을 보여주는 펜 아이콘
애자일

스토리 포인트 합산

새 하위 작업이 만들어지면 스토리 포인트를 상위 작업에 합산합니다.

Jira, Bitbucket, GitHub 및 GitLab 로고
DevOps

Jira 및 Bitbucket, GitHub 또는 GitLab 연결

Bitbucket/GitHub/GitLab에서 PR를 병합하면 Jira에서 이슈를 전환합니다.

Jira 로고 및 작업 동기화 방법을 보여주는 동기화 아이콘
ITSM

오래된 지원 이슈 자동으로 닫기

고객이 5일 동안 이슈에 응답하지 않은 경우 이슈를 닫고 댓글을 남깁니다.