Close

Автоматическое назначение задач в Jira

Зачастую при создании задачи Jira в ней не указан исполнитель по умолчанию. Используйте этот шаблон, чтобы назначать в качестве исполнителя пользователя, создавшего задачу.

Jira и автоматическое назначение
Рецепт автоматизации
Рецепт автоматизации

Шаг 1. Выберите триггер

Триггер запускает правило автоматизации. В данном примере триггером является событие Issue Created (Задача создана). Это означает, что автоматизация будет отслеживать все случаи, когда задача создается в Jira.

Выбор триггера Issue created (Задача создана)

Шаг 2. Добавьте условие

Условие уточняет правило, ограничивая его применение. В данном правиле используется условие User condition (Условие пользователя).

В раскрывающемся списке field (поле) выберите assignee (исполнитель). В раскрывающемся списке condition (условие) выберите is empty (не указано). Если вы вдруг запутаетесь, просто проговорите условие вслух: «Если исполнитель не указан». Вы можете задать более детальное условие, но в этом примере остановимся на простом.

Добавление условия User condition (Условие пользователя)

Шаг 3. Добавьте действие

Каждое правило заканчивается действием. Это и есть выполнение правила в продукте Jira (или за его пределами).

В данном случае выберем действие Assign issue (Назначить задачу). По умолчанию это действие назначает задачу тому, кто инициировал событие, поэтому оставляем его без изменений. Однако можно указать человека, группу, поле или что-то другое.

Добавление действия Assign issue (Назначить задачу)

Шаг 4. Тестируйте!

Теперь вы можете просто зайти в образец проекта и создать новую задачу, а автоматизация назначит эту задачу вам. Многие пользователи имеют личные экземпляры или проекты Jira, в которых они сначала проверяют свои правила. Отслеживать происходящее можно в журнале. Попробуйте!

Рецепт автоматизации

Справочные ресурсы

Как тестировать/отладить правило автоматизации

Подробнее об интеллектуальном автоматическом назначении

Все полезные ресурсы по Jira Automation на одной странице

YouTube-канал по Jira Automation

Популярные шаблоны

Логотип Jira и значок синхронизации как символ синхронизации работы
Синхронизация задач

Синхронизация работы между командами

Когда подзадачи переходят в статус In Progress (В работе), переводите в это же состояние и родительские элементы.

Логотипы Jira и Slack
Уведомления

Сводка за день в Slack

Уменьшите объем ненужной информации в комнате Slack с помощью упорядоченного еженедельного обновления сведений о заблокированных задачах Jira.

Логотип Jira и значок карандаша как символ автоматического суммирования оценок сложности
Гибкая методология Agile

Суммирование оценок сложности

При создании новой подзадачи суммируйте ее оценку сложности с оценкой сложности родительской задачи.

Логотипы Jira, Bitbucket, GitHub и GitLab
DevOps

Подключение Jira и Bitbucket, GitHub или GitLab

Меняйте статус задач в Jira при выполнении слияния запросов pull в Bitbucket, GitHub или GitLab.

Логотип Jira и значок синхронизации как символ синхронизации работы
ITSM

Автоматическое закрытие старых задач поддержки

Если клиент не отвечает на задачу в течение 5 дней, закройте задачу и оставьте комментарий.