Kitűnő ügyfélszolgálat megvalósítása gyorsan.
Minden, amire csapatodnak szüksége van, hogy nagyszerű ügyfélszolgálati segítséget nyújthasson. Próbáld ki ingyen a Jira Service Managementet.
It looks like someone has already activated this trial.
Log in to my.atlassian.com or contact your site administrator for more information.
It looks we weren't able to activate your extended trial.
Check with the site administrator, or login to my.atlassian.com to confirm your activation link is complete and correct, and that you have an eligible server or data center license.
A Jira platformra épül
A Jira Software-rel való erős integráció lehetővé teszi a támogatás és a fejlesztés közötti visszacsatolási hurok rövidre zárását a hibák zökkenőmentes elhárítása és az ügyfelek gyors kiszolgálása érdekében.
Intelligensebb önkiszolgálás
A gépi tanulás a megfelelő szolgáltatást javasolja, és minden interakcióból tanul, hogy az ügyfeleid mindig megtalálják a számukra szükséges segítséget.
Segítség, ahol az ügyfeleknek szükségük van rá
Nyújts segítséget kontextusban. A beágyazott vezérlő segítségével a felhasználók bármelyik weboldalról vagy a terméken belülről is elindíthatják kérésüket.
Minden, amire az ügyféltámogatási szoftverből szükséged van
.png?cdnVersion=1479)
Márkanév testreszabása
Hozz létre saját márkanévvel ellátott ügyfélportált, és mindezt rámutatást és kattintást támogató felületen, kód írása nélkül.
Beszéld az ügyfeleid nyelvét
Biztosíts nagyszerű szolgáltatást ügyfeleidnek a világ bármely táján. Nyújts nyolc támogatott nyelven azonnal rendelkezésre álló, nyelvi környezetre szabott élményt.
Építs tudásbázist
Add hozzá a Confluence tudásbázisát a Jira Service Managementhez, és segíts, hogy az ügyfeleid segíthessenek magukon.
Készíts jelentést a releváns mérőszámokkal
Láss rá azokra a mérőszámokra, amelyek vállalkozásod szempontjából fontosak. Javítsd a teljesítményt – kerüld el a szűk keresztmetszeteket, mielőtt még megtörténnének
Hallgasd meg ügyfeleidet
Alakítsd át a visszajelzéseket az ügyfelek szeretetévé. Kövesd nyomon az ügyfelek elégedettségét a CSAT-jelentésekkel.
Nyújts támogatást kontextusban
A beágyazott vezérlő segítségével a felhasználók bármelyik weboldalról vagy a terméken belülről is elindíthatják kérésüket.
Turbózd fel az ügyfélszolgálatot
Válassz több mint 1000 megbízható alkalmazás és integráció közül ahhoz, hogy a Jira Service Management rendszert saját igényeidre szabhasd.
Több mint 25 000 szervezet bízik benne világszerte
