Close
Jira Service Management embléma

Kitűnő ügyfélszolgálat megvalósítása gyorsan.

Minden, amire csapatodnak szüksége van, hogy nagyszerű ügyfélszolgálati segítséget nyújthasson. Próbáld ki ingyen a Jira Service Managementet.

Ikon

A Jira platformra épül

A Jira Software-rel való erős integráció lehetővé teszi a támogatás és a fejlesztés közötti visszacsatolási hurok rövidre zárását a hibák zökkenőmentes elhárítása és az ügyfelek gyors kiszolgálása érdekében.

Ikon

Intelligensebb önkiszolgálás

A gépi tanulás a megfelelő szolgáltatást javasolja, és minden interakcióból tanul, hogy az ügyfeleid mindig megtalálják a számukra szükséges segítséget.

Ikon

Segítség, ahol az ügyfeleknek szükségük van rá

Nyújts segítséget kontextusban. A beágyazott vezérlő segítségével a felhasználók bármelyik weboldalról vagy a terméken belülről is elindíthatják kérésüket.

Minden, amire az ügyféltámogatási szoftverből szükséged van

Képernyőkép a Jira Service Management ügyfélportáljáról
Ikon
Márkanév testreszabása

Hozz létre saját márkanévvel ellátott ügyfélportált, és mindezt rámutatást és kattintást támogató felületen, kód írása nélkül.

Ikon
Beszéld az ügyfeleid nyelvét

Biztosíts nagyszerű szolgáltatást ügyfeleidnek a világ bármely táján. Nyújts nyolc támogatott nyelven azonnal rendelkezésre álló, nyelvi környezetre szabott élményt.

Ikon
Építs tudásbázist

Add hozzá a Confluence tudásbázisát a Jira Service Managementhez, és segíts, hogy az ügyfeleid segíthessenek magukon.

Ikon
Készíts jelentést a releváns mérőszámokkal

Láss rá azokra a mérőszámokra, amelyek vállalkozásod szempontjából fontosak. Javítsd a teljesítményt – kerüld el a szűk keresztmetszeteket, mielőtt még megtörténnének

Ikon
Hallgasd meg ügyfeleidet

Alakítsd át a visszajelzéseket az ügyfelek szeretetévé. Kövesd nyomon az ügyfelek elégedettségét a CSAT-jelentésekkel.

Ikon
Nyújts támogatást kontextusban

A beágyazott vezérlő segítségével a felhasználók bármelyik weboldalról vagy a terméken belülről is elindíthatják kérésüket.

Alkalmazás ikon

Turbózd fel az ügyfélszolgálatot

Válassz több mint 1000 megbízható alkalmazás és integráció közül ahhoz, hogy a Jira Service Management rendszert saját igényeidre szabhasd.

Több mint 25 000 szervezet bízik benne világszerte

A Jira Service Desk-ügyfelek emblémái

Nyűgözd le ügyfeleidet a nagyszerű szolgáltatásmenedzsmenttel és támogatással!