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Offre à durée limitée : profitez de l'offre Cloud gratuitement pendant un an en demandant votre essai de migration vers le cloud entre le 15 février et le 15 mai 2023.

Remises de fidélité Cloud

Get 20% off your first year of Cloud

Cloud loyalty discounts

To help ease your transition from Server or Data Center to Cloud, we are offering existing customers with 1,001+ users a discount when they migrate that can be locked in for 12 or 24 months.

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Remplissez le formulaire. Nous vous contacterons pour discuter des détails.

Eligibility requirements

  • Your existing Server or Data Center license(s) was purchased before February 2, 2021 PT, and is under active maintenance or within 30 days of expiry.
  • You must migrate 1,001+ users to an annual subscription of the following products and apps:
    • Jira Software Cloud
    • Jira Service Management Cloud
    • Jira Work Management Cloud
    • Confluence Cloud
    • Atlassian-owned apps:
      • Insight - Asset Management
      • Questions for Confluence
      • Training for Jira
         

For clarity, this promotional offer does not apply retroactively to existing cloud subscriptions that were not purchased pursuant to this promotional offer and cannot be combined with, or used to extend the duration of, any other promotional offers or pricing discounts. Atlassian may modify or cancel discounts at any time, and this page does not obligate Atlassian to extend any specific discounts for any specified period of time. To see whether you qualify for this limited-time promotional offer, please contact sales.

FAQs

Pouvez-vous nous donner un exemple de la façon dont ces nouvelles remises de fidélité peuvent impacter un client ?

L'entreprise A achète une licence Jira Software Server (tier utilisateur : 2 000) et une licence Confluence Server (tier utilisateur : 500) le 1er janvier 2015. Arrivée en 2023, elle souhaite migrer de la version Server vers la version Cloud. Elle achète un abonnement Jira Software Cloud annuel (tier utilisateur : 2 000) et un abonnement Confluence Cloud annuel (tier utilisateur : 500) le 30 juin 2023.

  • Puisqu'elle a acheté ses abonnements Cloud avant le 1er juillet 2023, elle est éligible à une remise de 20 % sur Jira Software Cloud, mais elle n'est éligible à aucune remise sur Confluence Cloud, son nombre d'utilisateurs étant inférieur à 1 001.

Do I need to use a cloud migration trial to be eligible for this promotion?

Yes, you must utilize our free Cloud migration trial when you migrate to Cloud.

What is the discount schedule?

Discount schedule

The Cloud subscription discount you receive will be based on when you purchase or renew your cloud subscription.

  • For annual Cloud subscription purchases or renewals dated between July 1, 2022 PT and June 30, 2023 PT:
    • Jira Software Cloud, Jira Service Management Cloud, Jira Work Management Cloud, Confluence Cloud, and/or Atlassian-built apps: 20% discount from the list price in effect at the time.
  • Annual Cloud subscription purchases and renewals dated after June 30, 2023 PT will not get a discount and will be at the list price in effect at that time.

 

Les apps sont-elles incluses dans cette offre de remise de fidélité Cloud ?

Apps des Marketplace Partners : tout dépend de si le fournisseur de l'app a choisi de participer à cette offre. Les Marketplace Partners ont la possibilité de proposer des remises de fidélité, soumises aux conditions établies par Atlassian. Pour être éligibles à la remise, les apps tierces doivent être achetées en même temps qu'un produit Atlassian Cloud qui est éligible à la remise de fidélité. Celle-ci ne sera pas appliquée aux achats d'apps futurs.

Apps appartenant à Atlassian : les apps répertoriées ci-dessous sont incluses dans votre remise de fidélité Cloud.

  • Insight – Asset Management
  • Questions for Confluence
  • Training for Jira

Vous avez des questions ? Contactez le service commercial pour obtenir de l'aide.

Cette offre est-elle disponible avec les plans d'abonnement mensuels ?

Non, cette offre est uniquement disponible avec nos abonnements Cloud annuels.

Puis-je ajouter une remise de fidélité Cloud à ma licence Academic ?

Oui. Cette offre s'applique aux licences Cloud Academic. Vous bénéficierez de la remise de fidélité Cloud sur le prix de votre licence Academic.

Cette offre ne s'applique pas aux licences Cloud Community.

Puis-je tester le produit Cloud avant de m'engager à migrer ?
Test

Oui. En fait, vous devez impérativement bénéficier de la remise de fidélité Cloud. Nous proposons à nos clients Server et Data Center des essais gratuits de migration vers le cloud pour la durée restante de la maintenance logicielle de leur licence auto-gérée. En savoir plus sur nos essais gratuits de migration vers le cloud.

Pour activer votre essai gratuit de migration vers le cloud, les contacts de facturation et techniques peuvent :

  1. se connecter à my.atlassian.com ;
  2. rechercher la licence Server/Data Center pour laquelle vous souhaitez démarrer un essai (ils doivent développer le panneau des détails de la licence s'il n'est pas entièrement visible) ;
  3. rechercher la case Extended cloud trial offer (Offre d'essai Cloud étendu) sous la section dédiée à l'historique du produit ;
  4. passer en revue les détails de l'offre et cliquer sur Start my trial (Démarrer mon essai).
Puis-je tester n'importe quelle offre Cloud ? Puis-je changer d'offre durant l'essai ?

Oui, lorsque vous créez un essai gratuit de migration vers le cloud, le site démarre sous Cloud Standard par défaut. Cependant, vous pouvez remplacer l'édition du produit par Cloud Premium dans AdministrationBillingManage Subscriptions (Administration → Facturation → Gestion des abonnements). Vous pouvez changer d'offre à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez durant l'essai. Cependant, si vous souhaitez remplacer votre offre par Cloud Enterprise, veuillez contacter le service commercial.

Puis-je continuer à exécuter mon instance Server/Data Center après avoir migré vers le service Cloud ?

Une fois que vous migrez votre site Atlassian Cloud et que vous procédez au paiement, votre abonnement Cloud démarre, et vos licences Server ou Data Center passent à l'état « non renouvelées ».

Vos clés Server installées sont perpétuelles, de sorte que vous y aurez toujours accès, mais la maintenance logicielle ne sera pas renouvelée. Votre instance Data Center sera interrompue à la fin de la période d'abonnement restante. Nous vous recommandons donc vivement de migrer vos données de votre instance Data Center avant la date d'expiration.

Puis-je bénéficier du tarif applicable à la remise de fidélité Cloud si je souhaite démarrer un nouveau site Cloud non associé à mes produits Server/Data Center actuels ?

Non, cette remise spéciale peut uniquement être appliquée à la migration d'un produit Server/Data Center vers un abonnement Cloud. Tous les sites Cloud supplémentaires sont aux prix annoncés actuels.

Si je mets à niveau des offres ou des tiers utilisateur, à quel tarif dois-je m'attendre ? En quoi mes renouvellements futurs seront-ils affectés ?

Lorsque vous renouvelez, ajoutez des utilisateurs à votre abonnement ou passez à l'offre supérieure de votre produit Cloud, la remise de fidélité Cloud s'applique en fonction de la date de la transaction, au tarif annuel en vigueur pour la mise à niveau vers le tier supérieur.

Exemples

  • Un client achète un abonnement Jira Software Cloud éligible valable du 1er juin 2023 au 1er juin 2024, avec une remise de 20 %. Le 1er juillet 2023, il décide d'augmenter son tier utilisateur de 200 utilisateurs. Le prix annoncé pour les utilisateurs supplémentaires ne sera pas sujet à une remise.
  • Un client achète un abonnement de 2 ans à Jira Software Cloud valable du 1er juillet 2022 au 30 juin 2024, avec une remise de 20 %. Le 1er janvier 2024, il décide d'augmenter son tier utilisateur de 2 000 utilisateurs. Le prix annoncé pour la mise à niveau du tier utilisateur ne bénéficiera d'aucune remise. Le renouvellement au 1er juillet 2024 se ferait au prix annoncé.
Comment puis-je geler le tarif actuel de l'abonnement Cloud et/ou le pourcentage actuel de la remise de fidélité Cloud ?

Vous pouvez geler le tarif actuel de l'abonnement Cloud et/ou le pourcentage actuel de la remise de fidélité Cloud en achetant un abonnement Cloud de 12 ou 24 mois.

Si j'achète un abonnement Cloud annuel et que je dois passer à l'offre ou au tier utilisateur inférieur(e), vais-je bénéficier d'un remboursement ou d'un crédit ?

Vous pouvez planifier une rétrogradation d'offre à tout moment depuis la page Manage Subscriptions (Gestion des abonnements) de votre site Cloud. La rétrogradation prendra effet lors du prochain renouvellement.

À ce moment-là, vous pourrez aussi réduire les tiers utilisateur/agent. Les remboursements pour les abonnements Cloud annuels sont disponibles dans les 30 jours après le paiement. Passé ce délai, nous ne pouvons pas offrir de remboursement. Pour demander un remboursement dans les 30 jours qui suivent le paiement, veuillez contacter le service commercial.

Durant combien d'années vais-je bénéficier de cette remise ?

En cas d'éligibilité initiale, vous continuerez de bénéficier de la remise les années suivantes pour tous les renouvellements effectués avant le 1er juillet 2023, à condition que l'abonnement soit maintenu de façon continue et que les renouvellements soient de 12 ou 24 mois.

La remise changera en fonction de la date des renouvellements.

J'ai acheté un abonnement Cloud de 24 mois en 2021 et j'ai bénéficié d'une remise de fidélité. Ma facture va-t-elle changer en juillet 2022 ?

Comme votre abonnement de 24 mois n'a pas expiré, votre facture ne changera pas en juillet 2022. Vous verrez un changement sur votre facture lors de votre prochain renouvellement, au terme de votre abonnement de 24 mois, conformément au calendrier de remise présenté plus haut.