SaaS-Unternehmen
Die wichtigsten Cloud-Serviceanbieter setzen auf Statuspage
Der Wechsel zu Statuspage
"Wir betrachteten Statuspage als den Branchenführer. Daher lag es nahe, dass die Wahl unserer Führungskräfte im Bereich Support und Technik auf diese Lösung fiel. Mir persönlich gefielen vor allem die Erweiterungsmöglichkeiten und die Option zur Integration mit anderen erstklassigen Services. So konnten wir schnell ein ganzes Netz aus Statusinformationen implementieren. Dass Statuspage zum Portfolio von Atlassian gehört, erleichterte uns die Entscheidung und den fortlaufenden Kontakt."
Statuspage hat unsere selbst erstellte Statusseitenlösung ersetzt. So können wir unseren Kunden ganz einfach transparente Informationen liefern und sind dabei sehr flexibel.
Statuspage hat sich schnell als unverzichtbar erwiesen, was die Transparenz bei Statusaktualisierungen für unsere Kunden betrifft. AWeber ist wirklich begeistert von Statuspage.
Eine solche Lösung intern zu entwickeln, hätte viele Ressourcen beansprucht. Statuspage ist ein sehr gutes Produkt für Unternehmen, die agil und anpassungsfähig bleiben möchten.
Mit unserer Statusseite können wir unsere Kunden transparent über den Status des Librato-Service auf dem Laufenden halten. Wir sind fest davon überzeugt, dass wir mit erstklassigen Services von anderen Anbietern besser fahren als mit intern entwickelten Lösungen, daher fiel uns die Entscheidung für Statuspage leicht.
In den letzten Jahren mussten wir vieles auf die harte Tour lernen. Probleme können und werden auftreten, daher sollte man besser vorbereitet sein. Zum Glück ist das bei uns nun der Fall!
Mit Statuspage haben wir beim Kundensupport mehrere Wochen Arbeitsaufwand eingespart. Die Lösung ist aus unserem Service nicht mehr wegzudenken, und auch unsere Kunden sind begeistert.
Die neue Statusseite von Intercom
"Die Einführung von Statuspage hat insgesamt keine ganze Woche gedauert. Wenn ich jemandem Statuspage empfehlen sollte, würde ich sagen: Probiere es einfach selbst aus. Es ist wirklich einfach. Es funktioniert. Es hat uns die Arbeit erleichtert. Was sollte noch dagegen sprechen?"
– Matthew Barrington, Product Engineer, Intercom