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Status- und IT-Informationen für deine Mitarbeiter

Intern auf dem Laufenden bleiben

Wenn du Services für Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern bereitstellst, sind Massen-E-Mails für Informationen zu Vorfällen nicht mehr die richtige Wahl. Gib deinen Mitarbeitern eine zentrale Informationsquelle, und lass sie relevante Benachrichtigungen selbst festlegen. Richte SSO für deine private Seite ein, und automatisiere sie mithilfe deiner Überwachungstools. So musst du keine Statusanfragen mehr per E-Mail beantworten.

Privater Bildschirm
Status-Update-Seite

Das Ende doppelter IT-Tickets

Mit unserer Jira Service Management-Integration kannst du Statusinformationen in Echtzeit oben in deinem Servicedesk-Portal anzeigen. So sehen die betroffenen Mitarbeiter gleich, dass du bereits an einer Problemlösung arbeitest, bevor sie überhaupt ein Ticket erstellen.

Aktuelle Statusinformationen für dein Unternehmen

Statusaktualisierungen können automatisch in Slack übertragen werden, um die Technik-, IT- und Operations-Teams auf dem Laufenden zu halten, während sie an der Behebung eines Vorfalls arbeiten. Du kannst Tools wie VictorOps, PagerDuty, Opsgenie und xMatters in deine Seite integrieren und so die IT-Kommunikation automatisieren.

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