Entreprises SaaS
Les principaux fournisseurs de services cloud font confiance à Statuspage
Adoption de Statuspage
« Nous considérions Statuspage comme le leader du secteur, et la solution apparaissait comme un choix évident pour les responsables de nos services de support et d'ingénierie. Personnellement, j'ai été séduit par l'extensibilité et l'intégration d'autres services de pointe, qui permettent de mettre rapidement en place un réseau d'état pratique. Savoir que Statuspage faisait partie de la grande famille Atlassian a seulement conforté notre choix et facilité la poursuite de notre relation. »
Statuspage a remplacé notre solution de page d'état interne. L'outil nous permet très simplement d'être transparents avec nos clients, et nous aimons cette flexibilité.
Statuspage s'est rapidement imposé comme un outil de transparence essentiel pour communiquer les mises à jour d'état à nos clients. Vous pouvez résolument compter AWeber parmi les fans de Statuspage.
Développer ce genre d'outil en interne demanderait des ressources considérables. Statuspage est une excellente solution pour une entreprise qui essaie de rester agile et d'assumer plusieurs casquettes.
Notre page d'état nous permet d'être totalement transparents en tenant nos clients informés de l'état du service Librato. Nous sommes convaincus qu'il est préférable de choisir les meilleurs services plutôt que de les développer en interne ; par conséquent, Statuspage était un choix évident.
Au cours des dernières années, nous avons appris de nombreuses leçons à la dure. Les choses peuvent mal tourner et elles tourneront mal ; vous devriez probablement vous y préparer. Heureusement, maintenant nous sommes parés !
Statuspage nous a permis de réduire de plusieurs semaines le délai de support client. C'est devenu un élément essentiel de notre service, et nos clients l'adorent.
Lancement de la page d'état d'Intercom
« En tout et pour tout, il nous a fallu moins d'une semaine pour lancer Statuspage… Si je devais recommander Statuspage à quelqu'un, je lui dirais simplement de l'utiliser. C'est vraiment simple. Ça fonctionne. Ça nous a simplifié la vie. Ce sera pareil pour vous, alors, pourquoi hésiter ? »
— Matthew Barrington, Product Engineer, Intercom