Close
Centrum pomocy ds. marketingu

Polecany produkt: Jira Service Management

Łatwe zarządzanie wszystkimi wnioskami marketingowymi, począwszy od tworzenia zasobów po aktualizacje treści. Dowiedz się więcej

„Te narzędzia znacznie poprawiły jakość naszych usług. Teraz nie możemy się bez nich obejść, gdyż nasza społeczność przyzwyczaiła się do takiego poziomu obsługi”.


Ken Wieler

Dyrektor ds. informatycznych, Yale School of Management

Logo Yale

Powiązane szablony

Powiązane zasoby

Ikona kierunku

Zarządzanie usługami w firmie w systemie Jira Service Management

Ikona kierunku

Podejście Atlassian do ESM

Chcesz użyć tego szablonu?

Zacznij korzystać za darmo
Zrzut ekranu centrum pomocy modułu Analiza

Szablon zarządzania usługami marketingowymi

Śledź wnioski marketingowe i zarządzaj nimi

Użyj szablonu
najlepsze dla

Zespoły marketingowe

Najważniejsze funkcje

Portal klienta

Typy wniosków marketingowych

Raporty

Baza wiedzy

Czym jest szablon zarządzania usługami marketingowymi

Nasz szablon zawiera wszystko, czego potrzebujesz do rejestrowania, śledzenia i zarządzania wnioskami marketingowymi w jednym miejscu.

Co zawiera szablon zarządzania usługami marketingowymi?

Portal usług marketingowych

Utwórz portal usługowy do zarządzania wnioskami marketingowymi. Dostosowuj typy wniosków i przepływy pracy do potrzeb swojej organizacji.

Zrzut ekranu przedstawiający dyżur

Zarządzaj wnioskami marketingowymi

W jednym miejscu rejestruj i śledź napływające wnioski marketingowe i zarządzaj nimi. Szybko przypisuj zadania odpowiednim osobom.

Wnioski o zmianę — zrzut ekranu

Raport na temat wydajności

Możesz aktywnie wykrywać i neutralizować wąskie gardła spowalniające pracę zespołu, podejmować lepsze decyzje związane z alokacji zasobów, personelem i inwestycjami oraz precyzyjnie śledzić skuteczność programów marketingowych.

Zasoby — zrzut ekranu

Udostępnij pracownikom potrzebną im wiedzę

Zapewnij odpowiedzi na często zadawane pytania w portalu samoobsługowym. Wykorzystaj bazę wiedzy, która będzie pokazywać użytkownikom odpowiednie artykuły, aby ograniczyć liczbę nadsyłanych wniosków.

Backlog – zrzut ekranu
Dymki wiadomości

Łatwa współpraca

Ułatwiaj klientom wewnętrznym przesyłanie wniosków dotyczących marketingu i mediów, a Twojemu zespołowi zarządzanie nimi w centralnym miejscu. Używaj statusów i powiadomień do sprawnego przekazywania aktualizacji w czasie rzeczywistym podczas współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi, partnerami agencyjnymi i dostawcami.

Okno pomocy technicznej

Portal usług marketingowych

Zapewnij samoobsługowy portal marketingowy, który umożliwia całodobowy dostęp do informacji i usług marketingowych, minimalizuje zależność od wiedzy instytucjonalnej i zmniejsza liczbę zbędnych lub powtarzalnych wniosków.

Prosty przepływ pracy

Płynne przepływy pracy

Używaj przepływów pracy do zapewnienia przejrzystości przeglądów i zatwierdzeń oraz reguł automatyzacji do powiadamiania członków zespołu o pilnych wnioskach. Dostosuj sposób otrzymywania przychodzących wniosków do ulubionego sposobu pracy Twojego zespołu i miej pewność, że do zadania przypisana jest właściwa osoba.

Jak rozpocząć korzystanie z szablonu zarządzania usługami marketingowymi

Ten szablon wykorzystuje Jira Service Management, aby pomóc Twojemu zespołowi rejestrować, śledzić przychodzące żądania marketingowe i zarządzać nimi w jednym miejscu.

1. Skonfiguruj centrum pomocy i portal
  

Centrum pomocy to miejsce, w którym klienci mogą składać wnioski i uzyskać dostęp do samoobsługowej bazy wiedzy. Spersonalizuj wiadomość powitalną, ogłoszenia i układ. Dowiedz się więcej.

2. Dostosuj typy wniosków
  

Pomóż klientom i agentom, korzystając z dopasowanych typów wniosków marketingowych, a nawet tworząc własne. Dowiedz się więcej.

3. Uporządkuj kolejki
  

Dopasuj kolejkę do sposobu, w jaki zespoły klasyfikują wnioski marketingowe i zajmują się nimi. Dowiedz się więcej.

4. Dodaj agentów
  

Czas zacząć działać! Dodaj agentów do zespołu projektu usługowego. Dowiedz się więcej.

Chcesz użyć tego szablonu?

Użyj szablonu
obraz w tle