Heb je een oplossing nodig voor Bad Service Management?

Jira Service Management heeft een Free-abonnement met basismogelijkheden voor servicebeheer voor maximaal drie agents. Je kunt je ook aanmelden voor een gratis proefperiode voor onze Standard- of Premium-abonnementen. Ga voor meer informatie hier naartoe.

Behalve dat de prijzen over het algemeen lager zijn, betaal je bij Jira Service Management daarnaast alleen per agent. Je betaalt geen extra kosten voor het implementeren van nieuwe modules of het uitbreiden naar andere bedrijfsteams buiten IT. Er zijn geen onderhouds- of ondersteuningskosten als je je aanmeldt voor Jira Service Management.

Ja! Bedrijven zoals Saint Gobain, Belong, CBS, Priceline en andere hebben hun IT-service en ondersteuningsoperaties opgeschaald van tientallen naar honderden en zelfs duizenden agents. Beveiliging, schaalbaarheid, analyses en meer zijn standaard inbegrepen in ons Enterprise-abonnement. Meer informatie over Jira Service Management voor Enterprise.

Ja! Hoewel veel klanten BMC vervangen door Jira Service Management, zien we ook dat veel klanten Jira Service Management implementeren voor ITSM-werkwijzen waarvoor BMC volgens hen niet genoeg te bieden heeft.

Afzonderlijke afdelingen die al Jira Software gebruiken, zoals applicatieontwikkeling of software-engineering, kiezen mogelijk voor Jira Service Management om technische aanvragen in behandeling te nemen vanwege hun voorkeur voor het Jira-platform en hun budgettaire autonomie.

Je kunt Jira Service Management ook implementeren voor verandermanagement ter verbetering van de ontwikkelings- en IT-activiteiten.

Zet eenvoudig en snel nieuwe servicedesks op in Jira Service Management om andere teams dan IT-teams (HR, faciliteiten, marketing enz.) te voorzien van hun eigen serviceleveringsportalen, workflows en wachtrijen.

Er zijn veel gebruiksscenario’s waarvoor Jira Service Management de beste keuze is voor bedrijven en teams die nog geen afscheid willen nemen van BMC.

Je hebt geen Marketplace-apps nodig om aan de slag te kunnen. Je kunt aan de slag gaan met je ITSM-werkwijzen en deze opschalen met klant-en-klare Jira Service Management.

De Atlassian Marketplace bevat honderden apps die je ITSM-ervaring kunnen verbeteren en uitbreiden. Jij kunt beslissen welke apps je wilt gebruiken en wanneer.

Nee! Jira Service Management is bedoeld voor alle teams. Je hebt geen aanvullende modules nodig om HR, ontwikkelingen, financiën, juridische zaken, faciliteiten, marketing en meer op het platform te verzamelen. Zorg ervoor dat je agents een licentie hebben en ze kunnen snel een servicedesk opzetten!

Veel teams verkiezen Jira Service Management boven alternatieve oplossingen door onze intuïtieve ITSM-oplossing op bedrijfsniveau en onze native Jira Software-integratie op het Atlassian-platform. Lees hier meer over hoe Jira Service Management zich verhoudt tot andere ITSM-tools.