Veelgestelde vragen over Jira Work Management

We hebben gezien hoe Jira Software en Jira Work Management teams hebben geholpen hun werk op de best mogelijke manier uit te voeren, dus brengen we het beste van twee werelden samen in één Jira-ervaring die biedt wat zowel software- als bedrijfsteams nodig hebben om beter met elkaar samen te werken. Jira werkt nu gestroomlijnder, is effectiever voor samenwerking en is krachtiger dan ooit. Lees hier meer over wat er nieuw is.

Jira is een projectmanagementtool voor elk team, dat multifunctionele samenwerking, zichtbaarheid en afstemming mogelijk maakt. Verder biedt Jira de flexibiliteit die teams nodig hebben voor hun manier van werken. Ook biedt Jira leiders en beheerders de gegevensgestuurde inzichten die ze nodig hebben om de beste beslissingen te nemen.

De abonnementen en prijzen voor Jira zijn hier te zien.

De abonnementen op Jira Work Management zijn vanaf 1 mei 2024 niet meer beschikbaar online. Klanten met bestaande offertes voor Jira Work Management kunnen zich echter nog abonneren tot de vervaldatum op de offerte.

Ja, gebruikers met een abonnement op Jira Work Management hebben nog toegang tot Jira Work Management totdat ze zijn overgestapt naar een abonnement op Jira of tot het einde van hun contractperiode, afhankelijk van wat van toepassing is.

De abonnementen op Jira Work Management zijn vanaf 1 mei 2024 niet meer online beschikbaar. Klanten met bestaande offertes voor Jira Work Management kunnen zich nog abonneren tot de vervaldatum op de offerte.

Gebruikers met een abonnement op Jira Work Management hebben nog toegang tot Jira Work Management totdat ze zijn overgestapt naar een abonnement op Jira of tot het einde van hun contractperiode, afhankelijk van wat van toepassing is. Begin 2025 gaan de migraties van start. Enkele maanden voor je migratie word je voorzien van meer informatie over de volgende stappen en je opties.

Als je ervoor kiest om niet over te stappen, heb je tot het einde van je contractperiode toegang tot Jira Work Management.

Tenzij je besluit om je abonnement op te zeggen, wordt je begin 2025 automatisch overgezet naar Jira. Als je opzegt, betekent dit dat je het abonnement op Jira niet verlengt.

Als je zowel een abonnement op Jira Work Management als op Jira Software hebt, worden de gebruikers van deze abonnementen samengevoegd in één abonnement op Jira. Als het aantal gebruikers van Jira Work Management niet binnen het huidige gebruikersniveau past van je bestaande abonnement op Jira Software, wordt het abonnement op Jira kosteloos geüpgraded naar het volgende gebruikersniveau voor de rest van je contract.

If you do not have a current Jira Software subscription at the time of migration, you will be given a Jira subscription for the same number of users at no extra cost. After the migration period, you will receive a 10% discount* toward your Jira subscription, applied at your next renewal. Upon renewal, pricing may vary depending on changes in user tier, plan, and/or licensing.

^{*Deze korting is alleen van toepassing voor klanten die overstappen van een abonnement op Jira Work Management naar een abonnement op Jira. De klanten die in aanmerking komen voor de korting van 10% op Jira (geldig voor maximaal 12 opeenvolgende maanden), ontvangen deze korting bij de volgende verlenging na de migratie. Deze korting is niet beschikbaar op gratis abonnementen op Jira of gebruikers die via een abonnement op Jira Software toegang hebben tot Jira Work Management. Ook is dit niet met terugwerkende kracht van toepassing op bestaande Cloud-abonnementen die niet zijn gekocht op grond van deze promotieaanbieding.}

^{Atlassian kan promoties te allen tijde wijzigen of annuleren en deze pagina verplicht Atlassian niet tot het voor een bepaalde periode verlengen van specifieke promoties. Om te kijken of je in aanmerking komt voor deze tijdelijke aanbieding kun je contact opnemen met je vertegenwoordiger of de Atlassian-support.}

Als je een geldig abonnement op Jira Work Management hebt, bieden we een korting van 10% op je abonnement op Jira om de overgang gemakkelijker te maken. Deze korting is niet beschikbaar op gratis abonnementen op Jira of gebruikers die via een abonnement op Jira Software toegang hebben tot Jira Work Management. Voor meer informatie over de korting, zie hierboven.

Als je specifieke vragen hebt over de prijzen voor je organisatie, neem dan contact op met jouw verkoopvertegenwoordiger of de Atlassian-support.

Als je je abonnement op Jira Work Management op enig moment opzegt, kun je het niet opnieuw activeren en kom je niet in aanmerking voor de korting van 10%. Als je de toegang tot je projecten wilt behouden, moet je je op Jira abonneren. Je komt dan niet in aanmerking voor de Jira-korting van 10%. Voor meer informatie over de korting, zie hierboven.

Gebruikers met een abonnement op Jira Software hoeven niets te doen en de prijzen blijven hetzelfde. Gebruikers van Jira Software krijgen vandaag toegang tot de nieuwe Jira-werkomgeving en de bijbehorende functies.

Als je gebruikers hebt die toegang hebben tot Jira Work Management via een abonnement op Jira Software, hoef je de gebruikers niet over te zetten en kom je niet in aanmerking voor de korting.

Gebruikers met een abonnement op Jira Software hebben toegang tot alle nieuwe functies en mogelijkheden van Jira. Er is geen actie nodig voor deze gebruikers

Gebruikers met een abonnement op Jira Work Management hebben nog toegang tot Jira Work Management totdat ze zijn overgestapt naar een abonnement op Jira of tot het einde van hun contractperiode, afhankelijk van wat van toepassing is. Begin 2025 gaan de migraties van start. Enkele maanden voor je migratie word je voorzien van meer informatie over de volgende stappen en je opties. Als je ervoor kiest om je af te melden voor migratie, heb je tot het einde van je contractperiode toegang tot Jira Work Management.

Als je vóór 2025 al gebruikers en Jira-tarieven van het abonnement op Jira Work Management wilt overzetten naar de nieuwe Jira-werkomgeving, kan dat vanaf augustus 2024. We ondersteunen geen handmatige migraties. Vanaf augustus 2024 is er ondersteuning beschikbaar om de klanten die ervoor kiezen om vóór 2025 te migreren te helpen bij het proces.

De migratie heeft geen invloed op de bestaande projecten in Jira.

Het is mogelijk om je voorafgaand af te melden voor de automatische migratie die begin 2025 plaatsvindt. Voorafgaand aan de automatische migratie (in september/oktober 2024) wordt er een e-mail gestuurd met informatie over je opties. Als je ervoor kiest om op te zeggen, hebben gebruikers geen toegang meer tot het abonnement op Jira Work Management wanneer dit is verlopen. Het is mogelijk dat je de toegang tot je projecten hierdoor verliest.

Klanten kunnen zich tussen september en oktober 2024 afmelden voor de migratie. Als een klant zich niet afmeldt, wordt deze begin 2025 automatisch naar Jira gemigreerd. Voorafgaand aan de afmeldingsperiode sturen we meldingen over het migratie- en afmeldingsproces naar klanten waarop dit invloed heeft.

De proefversies van Jira Work Management blijven actief tot de einddatum. Tot je proefperiode is afgelopen, kun je je nog steeds op Jira Work Management abonneren. Ook kun je een bestaand abonnement nog upgraden en downgraden. Als je je abonneert tijdens je proefperiode, kom je in aanmerking voor een korting van 10% op het abonnement op Jira. Voor meer informatie over de korting, zie hierboven.

Once your trial period is over, you will no longer be able to purchase a Jira Work Management plan but you will be able to purchase a Jira subscription.

Klanten waarvoor het abonnement wordt beheerd door oplossingspartners van Atlassian doorlopen hetzelfde migratieproces als andere klanten van Jira Work Management. Begin 2025 wordt je automatisch overgezet naar Jira. Ook heb je recht op een korting van 10% je abonnement op Jira (geldig voor maximaal 12 opeenvolgende maanden). Deze korting wordt toegepast bij je volgende verlenging.

De migratie vindt plaats binnen je contractuele termijn, maar deze leidt niet tot hogere kosten voor de resterende looptijd. Als je begin 2025 niet automatisch wilt migreren, kun je je in september/oktober 2024 afmelden. Meer informatie hierover volgt.

Als je een bestaand abonnement op Jira Software hebt, worden tijdens het migratieproces de gebruikers van het abonnement op Jira Work Management en het abonnement op Jira Software samengevoegd in één abonnement op Jira. Om de gebruikers van je abonnementen zonder problemen samen te voegen, moet je abonnement op Jira Software hetzelfde of een hoger gebruikersniveau hebben (Standard, Premium, enz.) dan je abonnement op Jira Work Management.

Als je abonnement op Jira Work Management een hoger gebruikersniveau heeft dan je Jira Software-editie, kom je niet in aanmerking voor de automatische migratie en moet je handmatig migreren. We zullen je voorzien van meer informatie over dit proces in september/oktober 2024.

During the migration from Jira Work Management to Jira, it’s possible that you may see an increase in the user tier of your current plan. This may happen if the number of users migrated from your Jira Work Management subscription is more than your current user tier on Jira Software. If that happens, you will not see an increase in price for the higher user tier for the remainder of your current billing term. Your next billing term will take into account your post-migration user user count, however a 10% discount will be applied to your new user tier. For more details on the discount, see above.

Marketplace-apps worden door derden geleverd en elke app is anders. Daarom kunnen we hierover geen specifieke informatie verstrekken. Apps die voor Jira Work Management zijn geïnstalleerd, zouden echter moeten blijven functioneren met Jira, omdat ze werken met Jira Software en Jira Work Management. Sommige apps vereisen mogelijk herauthenticatie of herconfiguratie.

Als je een Jira Work Management-abonnement hebt en ook Jira-apps hebt, kan het zijn dat je totale factuur hoger wordt na het migratieproces. Klanten die te maken krijgen met een verhoging van het gebruikersniveau, zien gedurende de rest van hun huidige factureringsperiode geen wijzigingen in de facturering door apps. In de volgende factureringsperiode zien ze mogelijk veranderingen in de kosten, afhankelijk van het aantal gebruikers na de migratie.

Als je een klant bent met een aangewezen vertegenwoordiger, kun je rechtstreeks contact met diegene opnemen. Als dit niet het geval is, kun je contact opnemen met Atlassian-support.