“开始-停止-继续”模板

使用“开始-停止-继续”模板的好处

阐明优先事项

项目管理中最困难的部分之一就是确定优先事项。在处理一个庞大的、长达数月的项目时，整理思路和制定行动计划是一件非常困难的事情。“开始-停止-继续”模板通过将行动分为三个简单的类别：应该开始什么、停止什么或继续什么，让您能够确定优先事项和需要改进的重点领域。

改善决策

决策过程并不总是一帆风顺的，尤其是在做出具有重大影响的重要决策时。当您根据过去的经验做出决策时，您就能更好地理解这些决策可能会对您的项目或组织产生怎样的影响。通过使用“开始-停止-继续”模板，您可以复盘过去的决策，并根据结果做出更明智的战略选择。

促进问责制

要使团队会议切实有效，必须建立明确的问责机制。如果没有人对任何事情负责，就不会有人了解哪些方面需要改进。通过集体复盘自己做得好的地方、做得不好的地方以及需要开始做的地方，可以让每个人共同承担责任。

加强协作

协作对于项目管理的成功至关重要。如果团队能够进行头脑风暴，讨论如何继续开展项目，那么每个人都会对下一步的工作达成共识。

“开始-停止-继续”模板为团队讨论提供了一个清晰的框架，从而加强了项目协作。它可以帮助团队成员确定应该开始、停止或继续的行动，使每个人在优先事项和期望上保持一致。

促进持续改进

成长永无止境，而“开始-停止-继续”练习模板正是推动持续改进的绝佳方式。通过本练习，您可以回顾近期项目和冲刺，评估成功之处和有待改进的领域。通过克服弱点和发挥优势，您可以创建跨职能团队来处理各种项目。

您可以使用 Confluence 头脑风暴模板，在头脑风暴会议期间保持专注和有序。

如何进行“开始-停止-继续”练习

第 1 步：确定目的

首先，确定“开始-停止-继续”练习的目的，并向参与练习的人员解释该目的。除了设定一个明确的目标使每个人保持一致外，您还应概述如何利用此次练习的反馈来提升团队的表现。

第 2 步：收集意见

收集意见是“开始-停止-继续”练习中最重要的步骤之一。从团队成员那里收集关于应该开始做什么、停止做什么和继续做什么的意见。您可以使用 Confluence 白板进行可视化协作，让每个人都能在一个地方分享他们的想法。

第 3 步：将反馈归类

从不同的团队成员那里收集到尽可能多的意见后，就该对每个行动或行为进行分类了。在与团队成员讨论后，将每条意见归类为“开始”、“停止”或“继续”。

第 4 步：讨论反馈

开放式沟通对提升团队表现至关重要，因此，在“开始-停止-继续”练习中，要鼓励开放式讨论。例如，您可以讨论已归类的意见，并提出明确的问题，以确保团队完全理解每个项目。

第 5 步：确定行动的优先次序

现在，您已经有了一份分类项目列表，可以开始根据重要性和团队反馈来确定行动的优先次序。您可以使用投票系统，根据票数确定项目的优先次序，也可以进行公开讨论，使用评级来组织行动。

第 6 步：制定行动计划

“开始-停止-继续”模板的目标是提升团队的表现。一旦掌握了所需的全部信息，就可以利用从各个团队收集到的意见制定行动计划。

当您在“开始-停止-继续”练习中出现新的项目想法时，请使用 Confluence 的免费项目计划模板进行规划。

使用“开始-停止-继续”模板的提示

在使用“开始-停止-继续”模板时，有几种方法可以最大限度地提高其有效性：

• 严格限定会议时长，并确保团队始终聚焦当前目标
• 秉持开放态度，鼓励提出建设性反馈
• 将结果作为未来会议可衡量改进的基础

“开始-停止-继续”示例

开始：

• 在部署前测试新的软件更新。
• 在更新发布时维护软件的稳定版本。
• 与真实用户一起测试可用性。

停止：

• 忽视团队成员的反馈。
• 使用阻碍工作效力的过时软件。

继续：

• 定期开会讨论项目。
• 无论进步大小，认可并庆祝每一次进步。

根据此反馈，在例会上留出时间听取团队意见。用更新、更高效的软件替代过时的软件。为测试解决缺陷的新更新建立流程，并与用户合作评估可用性。