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回顾模板

作者: Atlassian

使用回顾模板梳理项目的进展情况。它可以提供一种直观方式,让您的团队采取行动和做出改进。

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回顾模板

经过几周甚至几个月的艰苦工作,终于交付了一个大项目,您和您的团队现在有些想法。那您算是来对了地方。借助回顾模板,您可以详细回忆哪些方面做得很好,哪些方面又有待改进。针对大型跨团队工作甚至年度回顾,也可使用此模板提出建设性批评。无论什么项目,此模板都有助于指导对话,并提供一种直观方式,以便您的团队采取行动并做出改进。

 

如何使用 回顾 模板

第 1 步:安排会议

召开项目回顾会议之前,您需要安排会议,邀请合适的人员提供反馈。理想情况下,这个会议大约持续半小时,4 到 8 位可以从流程改进中获得既得利益的人参加。再少,您将无法收集足够的见解;再多,每个人将很难充分参与讨论。会议开始时,在模板中提供的空白处写下日期和与会者。

第 2 步:设定会议风格

在会议开始之前,思考并填写背景部分,让每个人都了解大家聚在一起的原因。比如概述一下刚刚发布的产品,包括功能、规格和相关团队,或者介绍一下最近办公室搬迁的细节。开始讨论时,简要地重点说明一下这一部分。

第 3 步:设定基调和时间

花 5 分钟时间让每个人都知道,欢迎他们提出任何意见和建议。这有助于打造诚实开放的讨论会,从而产生实用的反馈。请查看手册,了解更多关于如何设定正确基调的建议。

回顾模板的每个部分都有时间限制。这是为什么呢?因为您需要给人们足够的空间来提出他们的想法,但又不能安排太多时间让大家提出过多想法。理想的结果是进行充分讨论,而不是围绕多个无关主题或团队无法解决(至少在 30 分钟内无法解决)的问题进行讨论。

第 3 步:设定基调和时间

第 4 步:进行练习

时间设定为 10 分钟?很好。现在开始询问每个人团队应该开始做什么。让他们将自己的想法直接添加到回顾文档中,借助 Confluence,所有人可以同时创建和编辑内容。

不要忘记在设定的时间内留出一些时间来讨论这些想法!作为主持人,不要参与讨论。您的工作是观察和倾听意见,识别共同的主题,并将类似的反馈放在一起。这可以帮助您缩小流程改进的最佳结果范围,突出团队下一步应该采取的行动。 

以相同的方式完成接下来的几个部分。将时间设定为 10 分钟,让小组成员写下团队应该停止做什么,继续做什么。

第 5 步:下一步是什么?

最后花 5 分钟时间讨论后续行动。您可能会觉得时间太短了,但是请相信我们,会议结束后,您将收获许多有用的见解。


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