Эффективная дистанционная адаптация сотрудников с помощью Loom
Основные моменты
- С помощью практики дистанционной адаптации распределенные и гибридные команды могут руководить новыми сотрудниками независимо от их местонахождения.
- Видеосообщения отлично подходят для дистанционной адаптации, так как они добавляют нотку личного общения, содержат больше контекста, чем просто текст, и дают новым сотрудникам материал, к которому они могут вернуться в любое время.
- Записывая и систематизируя видеоролики по адаптации, вы создаете библиотеку учебных материалов, которые будут использоваться неоднократно и упростят адаптацию новых сотрудников в будущем.
- Loom объединяет в себе запись экрана, запись голоса, редактирование и организацию видеороликов, что упрощает создание и масштабирование видеороликов для дистанционной адаптации новых сотрудников.
Адаптация новых сотрудников может быть сложной в любой организации, но дистанционная адаптация требует еще более продуманной внутренней коммуникации. Loom помогает командам обмениваться информацией, отвечать на типичные вопросы и предлагать новым сотрудникам более четкий путь для дальнейшего развития.
Как использовать Loom для дистанционной адаптации сотрудников
С помощью Loom команды могут создавать любые видеоролики для дистанционной адаптации сотрудников — от приветственных сообщений до обучающих материалов по конкретным ролям — а затем упорядоченно хранить эти ресурсы в одном месте.
Шаг 1. Планирование адаптации
Начните с составления плана, в котором нужно указать, что должны изучить новые сотрудники и когда им понадобится та или иная информация. Разделите процесс адаптации на этапы, например первый день, первая неделя и первый месяц.
Разделение процесса адаптации на ключевые этапы поможет вам решить, какие видео следует записать, что лучше обсудить в реальном времени, а что можно оставить в виде текстовой документации.
Вот какие могут быть этапы.
- До начала работы. Оформите документы, подготовьте оборудование, отправьте приветственный набор.
- День первый. Подтвердите учетные данные для входа, познакомьте с основными инструментами и планом адаптации.
- Неделя первая. Расскажите о ролях, об ожиданиях, правилах работы команды и основных рабочих процессах.
- Недели со второй по четвертую. Проведите обучение с учетом должностных обязанностей, познакомьте с процессами и обеспечьте постоянную поддержку.
Шаг 2. Запись приветственных видео и основных инструкций для новых сотрудников
Создайте короткий видеоролик Loom, чтобы поприветствовать новых сотрудников, представиться и представить команду, а также объяснить, что предстоит сотруднику в первые несколько дней.
Записав приветственное видео, займитесь разработкой основных видеороликов по адаптации на такие темы, как структура команды, потребности новых сотрудников, коммуникации и поиск ресурсов.
Шаг 3. Создание обучающих видеороликов для конкретных ролей
По мере проведения дистанционной адаптации важно организовать обучение с учетом специфики должности. С помощью функции Loom для записи экрана можно создавать более подробные обучающие материалы, в том числе:
- пошаговые инструкции по инструментам;
- обзоры процессов;
- демонстрации выполнения задач;
- рабочие процессы конкретных команд.
Цель состоит в том, чтобы показать новым сотрудникам, как выполнять конкретные рабочие функции, которые им предстоит осуществлять регулярно. С помощью библиотеки видеороликов для конкретных рабочих ролей можно организовать более последовательную дистанционную адаптацию. Такая библиотека послужит для новых сотрудников надежным источником знаний и даст возможность повторно просмотреть основные инструкции.
Уделите основное внимание системам, которые сотрудники должны уметь использовать для эффективной работы. Например, это могут быть платформы для управления проектами, инструменты для общения, внутренняя документация и общие диски. Также важно объяснить, из чего состоят процессы подтверждения.
Для таких пошаговых инструкций особенно полезны записи экрана благодаря наглядной демонстрации выполнения задач. Кроме того, новые сотрудники могут ставить на паузу или пересматривать обучающие видео для персонала в удобное для себя время.
Шаг 4. Объяснение порядка работы и процессов взаимодействия в команде с помощью Loom
Помимо знаний, связанных с конкретной ролью, новым сотрудникам необходимо понимание того, как организована повседневная работа команды. С помощью Loom можно познакомить сотрудников с общекорпоративными системами, которые помогут им влиться в работу организации.
Такие видеоролики могут освещать:
- процессы управления проектами;
- правила коммуникации;
- процессы согласования;
- системы документации;
- местонахождение информации.
- Совместная работа многофункциональных команд
Это помогает новым сотрудникам понять не только свои функции, но и как работа выполняется в рамках всей организации. Четкое понимание рабочих процессов помогает уменьшить путаницу, упростить совместную работу и позволяет сотрудникам увереннее осваиваться в новой роли.
Шаг 5. Систематизация видеороликов в центре адаптации для многократного использования
Храните все видеоролики Loom в одном месте — так будет удобнее предоставить к ним доступ новым сотрудникам в процессе дистанционной адаптации. С помощью системы папок Loom группируйте видеоролики по темам или этапам адаптации. Так новые сотрудники смогут находить нужные материалы, не просматривая посторонний контент. Вы можете упорядочить видео по таким категориям, как:
- приветственные видео;
- видео с ответами на часто задаваемые вопросы;
- знакомство с командой;
- СОП (стандартные операционные процедуры);
- демонстрации основных рабочих процессов.
Чтобы поддерживать материалы по адаптации в порядке и обеспечить простой доступ к ним, узнайте больше о навигации по библиотеке Loom.