Praktyki dotyczące danych opracowane z myślą o odpowiedzialnym korzystaniu ze sztucznej inteligencji

Nieustannie inwestujemy w sposoby, które pomogą Twoim zespołom osiągać jeszcze więcej dzięki naszej platformie. Podobnie jest z tą zmianą. Sztuczna inteligencja już teraz zwielokrotnia możliwości zespołów: od agentów, które upraszczają złożone przepływy pracy, po wyszukiwanie w ramach organizacji i czaty, które szybko odnajdują właściwy kontekst, gdy ma to znaczenie.

Ucząc się na podstawie bogatszych, bardziej zróżnicowanych danych klientów i wzorców użytkowania, możemy oferować ulepszone funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które pozwalają wydobyć większą wartość w całej organizacji. Chociaż obecnie wykorzystujemy tego typu dane do poprawy doświadczenia Twojej firmy lub organizacji, aktualizujemy sposób, w jaki wykorzystujemy metadane klientów i dane w aplikacjach, aby udoskonalać aplikacje i doświadczenie związane z korzystaniem ze sztucznej inteligencji dla wszystkich klientów.

Jednocześnie wiemy, że powierzasz Atlassian jedne z najważniejszych zadań biznesowych swojej organizacji. Traktujemy tę odpowiedzialność poważnie, zwłaszcza jeśli chodzi o bezpieczeństwo Twoich danych. Dlatego zmianę tę łączymy z nowymi ustawieniami w aplikacji, aby zapewnić Ci kontrolę i wzmocnić nasze istniejące zabezpieczenia poprzez agregację wszystkich udostępnianych danych i usuwanie z nich informacji umożliwiających ustalenie tożsamości. Takie podejście pozwala nam zapewnić wszystkim klientom lepsze doświadczenie podczas korzystania ze sztucznej inteligencji, jednocześnie chroniąc Twoje dane.

Zmiany w sposobie wykorzystywania metadanych i danych w aplikacjach przez Atlassian do udoskonalania aplikacji i wrażeń dla wszystkich klientów wejdą w życie 17 sierpnia 2026 r.

Początkowo ustawienia udostępniania danych będą stosowane do metadanych i danych w aplikacjach w Jirze, Confluence i Jira Service Management, w tym danych w aplikacjach Atlassian Platform (Rovo, Home, Zespoły, Projekty, Zasoby, Cele, Analiza i Administracja) oraz niektórych łącznikach Teamwork Graph, które zostały skonfigurowane dla Twojej organizacji. Tymi ustawieniami można w dowolnym momencie zarządzać w obszarze Administracja Atlassian. Atlassian nie będzie wykorzystywać metadanych ani danych w aplikacjach, w których nie ma dostępnych ustawień udostępniania danych.

Powiadomimy Cię, gdy udostępnimy ustawienia dotyczące danych w dodatkowych aplikacjach, które ma Twoja organizacja, aby można je było przejrzeć w Administracji Atlassian.

Metadane odnoszą się do cech treści organizacji oraz analiz treści, które są wspólne dla klientów. Metadane obejmują dwa typy danych określane jako atrybuty treści i typowe wzorce.

• Atrybuty treści to cechy statystyczne, pola liczbowe i pochodne danych w aplikacjach.
  • Przykładami atrybutów treści są na przykład liczba punktów historyjek przypisanych do zgłoszenia Jira lub złożoność strony Confluence.
• Typowymi wzorcami są frazy, słowa kluczowe i tematy, które wyodrębniamy z zapytań i wyników wyszukiwania, czatu Rovo (rozmów, promptów i odpowiedzi) oraz niestandardowych danych konfiguracyjnych, które są często widoczne u wielu klientów, z pominięciem rzadkich danych, które mogą być unikalne dla Twojej organizacji.
  • Przykładami typowych wzorców mogą być między innymi typowe słowa, frazy lub tematy promptów czatu Rovo, które są często używane przez klientów, np. „zasady dotyczące urlopów” lub „podsumuj aktywność zespołu”.

Zanim użyjemy metadanych do ulepszania aplikacji i doświadczenia wszystkich klientów, agregujemy je i usuwamy informacje umożliwiające ustalenie tożsamości. Usuwamy informacje bezpośrednio identyfikujące osoby, takie jak imiona i nazwiska oraz adresy e-mail, a także stosujemy kontrole zapobiegające ponownej identyfikacji danych.

Metadane pomagają nam zrozumieć, jak klienci zazwyczaj korzystają z aplikacji Atlassian, dzięki czemu możemy uczynić je bardziej intuicyjnymi i wydajnymi. Na przykład dzięki tym analizom możemy poprawić trafność wyszukiwania i zidentyfikować najczęstsze zadania wśród klientów. Więcej informacji o tym, czym są metadane oraz jak są chronione i używane, znajdziesz w dokumentacji.

Dane w aplikacji odnoszą się do treści tworzonych przez użytkowników w aplikacjach Atlassian. Mogą obejmować:

• tytuły i treści na stronach Confluence;
• tytuły, opis i komentarze w zgłoszeniach Jira;
• niestandardowe nazwy emoji;
• niestandardowe nazwy statusów w Jira lub Confluence;
• niestandardowe nazwy przepływów pracy.

Wszystkie dane w aplikacjach są agregowane i pozbawiane informacji umożliwiających ustalenie tożsamości, gdy są używane do udoskonalania aplikacji i wrażeń dla wszystkich klientów. Usuwamy informacje bezpośrednio identyfikujące osoby, w tym imiona i nazwiska oraz adresy e-mail, a także stosujemy kontrole zapobiegające ponownej identyfikacji tych danych.

Atlassian może wykorzystywać dane w aplikacjach do doskonalenia aplikacji i doświadczenia dla wszystkich klientów, gdy opcja ta zostanie włączona w ustawieniach udostępniania danych. Możemy na przykład używać danych w aplikacjach do identyfikowania częstych zadań w celu oferowania lepszych rekomendacji lub kolejnych kroków w przepływach pracy. Więcej informacji o tym, czym są dane w aplikacjach, jak je chronimy oraz jak ich używamy, znajdziesz w dokumentacji.

Ustawienia udostępniania danych to nowe elementy sterujące dostępne w Administracji Atlassian, które umożliwiają zarządzanie sposobem, w jaki Atlassian wykorzystuje metadane i dane w aplikacjach w celu doskonalenia aplikacji i wrażeń dla wszystkich klientów. Ustawieniami tymi zarządza się na poziomie organizacji Atlassian. W przypadku zarządzania wieloma organizacjami Atlassian konieczne jest przejrzenie i dostosowanie ustawienia udostępniania danych oddzielnie dla każdej z nich.

Początkowo ustawienia te będą stosowane do metadanych i danych w aplikacjach w Jira, Confluence i Jira Service Management, w tym danych w aplikacjach Atlassian Platform (Rovo, Home, Zespoły, Projekty, Zasoby, Cele, Analiza i Administracja). Ponadto udostępnimy je również w przypadku niektórych łączników Teamwork Graph skonfigurowanych dla organizacji. Nie będziemy wykorzystywać metadanych ani danych w aplikacjach, w których nie ma dostępnych ustawień udostępniania danych.

Domyślne ustawienia udostępniania danych są zgodne z najwyższym aktywnym planem w każdej organizacji w chmurze Atlassian.

Niektóre organizacje w chmurze Atlassian są wykluczone z udostępniania danych ze względu na ich wymagania dotyczące zgodności z przepisami, dlatego ustawienia domyślne nie są dostępne.

Odwiedź Administrację Atlassian, aby zobaczyć określone ustawienia udostępniania danych dostępne dla Twojej organizacji.

Tak, jeśli jesteś administratorem organizacji, możesz zmienić ustawienia udostępniania danych w aplikacji. Odwiedź Administrację Atlassian, aby zobaczyć określone ustawienia udostępniania danych dostępne dla Twojej organizacji.

Uwaga: niektóre organizacje Atlassian, w tym te, które mają określone wymagania dotyczące zgodności, mogą widzieć różne ustawienia w Administracji Atlassian.

Jeśli Twoja organizacja Atlassian ma aktywny plan Enterprise, możesz zrezygnować z udostępniania metadanych.

Jeśli najwyższym aktywnym planem w Twojej organizacji Atlassian jest plan Free, Standard lub Premium, udostępnianie metadanych jest zawsze włączone i nie ma możliwości rezygnacji z tej funkcji.

Wszystkie metadane i dane z aplikacji są pozbawiane informacji umożliwiających ustalenie tożsamości i agregowane przed wykorzystaniem ich do udoskonalania aplikacji i środowisk oferowanych wszystkim klientom. Usuwamy informacje, które umożliwiają bezpośrednie zidentyfikowanie osób, takie jak imiona, nazwiska i adresy e-mail.

Więcej informacji o tym, czym są metadane oraz jak są chronione i wykorzystywane, znajdziesz w dokumentacji.

Uwaga: niektóre organizacje, w tym te, które mają określone wymagania dotyczące zgodności z przepisami, mogą widzieć różne ustawienia w Administracji Atlassian.

Gdy klienci udostępniają metadane i/lub dane z aplikacji w celu udoskonalania aplikacji i środowisk oferowanych wszystkim klientom, stosujemy istniejące zabezpieczenia uzupełnione o dodatkowe środki ochrony prywatności, w tym:

• Wszystkie metadane i dane z aplikacji są pozbawiane informacji umożliwiających ustalenie tożsamości i agregowane przed wykorzystaniem ich do udoskonalania aplikacji i środowisk oferowanych wszystkim klientom. Usuwamy informacje, które umożliwiają bezpośrednie zidentyfikowanie osób, takie jak imiona, nazwiska i adresy e-mail.
• Idziemy o krok dalej i identyfikujemy typowe wzorce. Wyodrębniamy frazy, słowa kluczowe i tematy tylko z zapytań i wyników wyszukiwania, czatu Rovo (rozmowy, prompty i odpowiedzi) oraz niestandardowych danych konfiguracyjnych często spotykanych u klientów. Pomijamy dane, które występują rzadko i mogą występować tylko w Twojej organizacji.
• Ograniczamy zespołom Atlassian możliwość uzyskania dostępu do udostępnionych danych z aplikacji dzięki stosowaniu niezawodnych praktyk monitorowania. Podczas udoskonalania funkcji oferowanych klientom nasze zespoły uzyskują dostęp tylko do tych danych z aplikacji, które postanowisz udostępnić i wyłącznie po usunięciu z nich informacji umożliwiających ustalenie tożsamości oraz zagregowaniu.
• Jeżeli udostępniasz metadane i/lub dane z aplikacji, możemy również wyodrębnić typowe frazy, słowa kluczowe i tematy z często spotykanych wśród klientów atrybutów treści i danych w aplikacjach. Podobnie jak w przypadku typowych wzorców pomijamy dane, które są rzadko spotykane i mogą występować tylko w Twojej organizacji, dzięki czemu takie analizy nie są powiązane z poszczególnymi klientami.

Dodatkowo każdy klient może zrezygnować z udostępniania danych z aplikacji.