Narzędzia czatu
Znajdowanie brakujących szczegółów w celu rozwiązywania zgłoszeń
Jak to działa
- Czat Rovo zapewnia błyskawiczne analizy podczas pracy, dostarczając w czasie rzeczywistym informacje specyficzne dla firmy w odpowiedzi na pytania i polecenia.
- Zaznacz następujący tekst polecenia, skopiuj go, a następnie wklej do czatu Rovo. Edytuj szczegóły pod kątem swoich potrzeb.
Zespół
Aplikacje Atlassian Cloud
Polecenia
Analyze the summary and description of the current support request. Based on patterns from similar, successfully resolved past requests, identify essential pieces of information that are most likely missing and are crucial for immediate diagnosis. Suggest these as direct questions an agent can ask the user. Be concise.
Examine the summary and description of the current ticket. Considering common problem indicators and troubleshooting paths from past similar requests, propose 2-3 key data points that are often necessary to pinpoint the root cause quickly. These should be very specific facts or observations. Present them as clear, direct questions for the user.
Review the summary and description of the current ticket. Referencing past resolutions for similar requests, suggest 3 pieces of detailed contextual information that are commonly needed but frequently overlooked in initial requests. Frame these as specific follow-up questions or data points for the agent to gather. Aim for information that might prevent future escalations.
Wypróbuj Rovo teraz
Rovo to narzędzie do współpracy między człowiekiem a sztuczną inteligencją, które pomaga zespołom podnosić umiejętności i się skalować.