Szablon testów akceptacyjnych użytkowników

Przed rozpoczęciem testów akceptacyjnych użytkowników należy odpowiedzieć sobie pytania, co chcesz osiągnąć za pomocą testu i jaki ma być zakres testu. Czy przeprowadzasz testy użytkowników, aby wykryć błędy oprogramowania, które mogły Ci umknąć, a może potrzebujesz od użytkowników informacji na temat nowych funkcji? 

Być może chcesz dowiedzieć się, które aspekty są priorytetowe dla użytkowników oprogramowania, aby móc organizować sesje Scrum. Gdy zrozumiesz, dlaczego przeprowadzasz testy i co się z tym wiąże, możesz przejść dalej.

Po jasnym zdefiniowaniu celu można nakreślić kluczowe sekcje szablonu do wypełnienia na dalszym etapie. To Ty decydujesz, co znajdzie się w szablonie wniosku o funkcję, jednak są sekcje, które zazwyczaj warto uwzględnić. Należą do nich opis funkcji, grupa docelowa, oczekiwany wpływ i priorytet.

Opracowanie schematu, który można zastosować w przypadku każdego wniosku o funkcję, pomaga usprawnić proces, dlatego zadbaj, aby szablon zawierał wszystko, co uważasz za istotne. Sekcje te ułatwiają członkom zespołu przeglądanie wniosków o funkcję i szybkie znajdowanie wszystkich niezbędnych szczegółów.

Twoi testerzy nie będą wiedzieć, czy test jest zaliczony, jeśli nie ustalisz jasnych kryteriów sukcesu. Pomyśl o wyniku końcowym każdego przypadku testowego i o tym, co uważasz za pozytywny wynik dla tego przypadku testowego. Jeśli użytkownik osiągnie wynik, który uważasz za pozytywny, test zostaje zaliczony, w przeciwnym razie nie. Pozwala to użytkownikowi określić, czy test jest zaliczony.

Następnie należy przygotować środowisko testowe, aby użytkownicy mogli przetestować oprogramowanie w warunkach przypominających rzeczywiste użytkowanie. Upewnij się, że użytkownicy mają odpowiedni sprzęt i oprogramowanie do testowania Twojego programowania. 

Przykładowo użytkownicy będą potrzebować systemu operacyjnego zgodnego z Twoim oprogramowaniem i sprzętu na tyle wydajnego, aby je uruchomić. Aby ustalić, czy oprogramowanie działa u określonego typu użytkowników, postaraj się jak najlepiej odwzorować rzeczywiste użycie.

Gdy środowisko testowe będzie gotowe, możesz przypisać role testerom i interesariuszom. Każdy powinien mieć jasno określoną rolę i znać swoje zadania. Użytkownicy końcowi przetestują Twój produkt, ale interesariusze mogą również przeprowadzać testy i przekazywać opinie na temat oprogramowania na podstawie swojego doświadczenia. 

Przykładowo interesariusze mogą przekazywać opinie na temat funkcjonalności lub użyteczności oprogramowania. Upewnij się, że każdy tester rozumie przypadek testowy i kryteria sukcesu.

Ostatnim etapem testów akceptacyjnych użytkowników jest dokumentowanie i śledzenie wyników testów. Należy śledzić wszystkie wyniki testu niezależnie od tego, czy test jest zaliczony, czy nie. Wyniki te można zapisać w szablonie testów akceptacyjnych użytkowników w celu wykorzystania w przyszłości. 

Pamiętaj, że w zwinnych tworzeniu oprogramowania zgodnie z metodologią Agile testy akceptacyjne użytkowników są często procesem ciągłym. Możesz je traktować jako jeden mały aspekt epików Agile.