Close

Atlassian przedstawia: ITSM o wysokiej dynamice. Weź udział w wydarzeniu roku dotyczącym zarządzania usługami. Zarejestruj się bezpłatnie.

Kategorie

Szablon celów, sygnałów i wskaźników

autor: Atlassian

Pomiń nieistotne informacje i poznaj, czym jest sukces

Użyj szablonu
Szablon celów, sygnałów i wskaźników

Jak jest sens określania celu, jeżeli nie wiadomo, czy został osiągnięty? Jeżeli marzysz o wielkich rzeczach, ale masz niewiele kamieni milowych wyznaczających Twój sukces, to rozwiązanie jest dla Ciebie. Szablon Cele, sygnały, wskaźniki (oraz dodatkowe instrukcje z podręcznika Atlassian Team Playbook) umożliwią ustalenie celów i koncentrację na najważniejszych projektach, określenie wskaźników prawidłowego sposobu postępowania oraz wybór ilościowych wskaźników sukcesu, dzięki którym potwierdzisz wykonanie zadania.

Jak korzystać z szablonu cele, sygnały, wskaźniki

Krok 1. Wybór kierunku

Najpierw określ główny cel zespołu i harmonogram jego realizacji. Co i w jakim terminie chcecie osiągnąć jako firma i zespół? Będzie to wasz główny cel podczas zespołowej burzy mózgów na temat kroków, które należy podjąć, aby zrealizować wyznaczone cele projektu.

Krok 2. Miejsce na przemyślenia

Następny krok to zgłaszanie przez członków zespołu pomysłów dotyczących celów. Przeznaczcie 15 minut na to, aby każdy z członków zespołu zapisał oczekiwane korzyści na karteczkach samoprzylepnych. Zapoznaj się z podręcznikiem Porady strategiczne dla zespołów Atlassian i sekcją dotyczącą ustalania celów, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak skoncentrować się na wynikach działań, a nie na samych działaniach.

Krok 3. Mniej znaczy więcej

Po burzy mózgów macie pewnie cały stos karteczek z ciekawych pomysłów. Przeznaczcie 10 minut na wybranie trzech o największej wartości. Po podjęciu decyzji przez zespół wyjmij szablon Cele, sygnały, wskaźniki i zapisz je w obszarze „Do realizacji”. Wszystkie inne pomysły zapisz w obszarze „Nie do realizacji”, aby były zanotowane i dostępne jako ewentualne możliwości w innym czasie.

Krok 3. Mniej znaczy więcej

Krok 4: Dostrzeżenie znaków

W przypadku każdego celu przeznaczcie 5 minut na burzę mózgów dotyczącą sygnałów osiągania sukcesu. Jeżeli na przykład celem jest zwiększenie udziału produktu w rynku, takim sygnałem będzie większa liczba odwiedzin strony internetowej. Wymyślcie kilka sygnałów dla każdego celu.

Krok 5. Pomiar

Pomiar to ilościowy wskaźnik sukcesu. Oczywiście powinien być możliwy do określenia. „Nasi klienci częściej wspominają o naszej stronie internetowej” to za mało. Lepiej brzmi „Liczba kliknięć łącza do strony powitalnej zwiększy się o 3% do końca 4. kwartału”. Wykonajcie to ćwiczenie dla wszystkich już określonych celów i sygnałów.

Krok 6. Wyjaśnienie

Obszar Dlaczego wybraliśmy ten cel ułatwi skupienie się na głównym celu. Dla każdego wskaźnika zapiszcie, dlaczego wybrany sposób działania jest właściwy, i przeanalizujcie sytuację, aby upewnić się, że przyczyna jest zgodna z ogólnym celem zespołu. Jeżeli po zakończeniu ćwiczenia odpowiedź na pytanie jest pozytywna, macie powód do dumy!


Atlassian to producent oprogramowania dla przedsiębiorstw oferujący produkty dla deweloperów, menedżerów projektów oraz do zarządzania zawartością.

  • Competitive analysis template

    Atlassian

    Analiza konkurencji

    Bądź na bieżąco z konkurencją, dokumentując jej oferty i strategie.

    Użyj szablonu Dowiedz się więcej
  • Customer interview report template

    Atlassian

    Raport z rozmowy z klientem

    Zamień rozmowy z klientem we wnikliwe analizy, korzystając z raportu z rozmowy z klientem.

    Użyj szablonu Dowiedz się więcej
  • Customer journey mapping template

    Atlassian

    Customer journey mapping

    Visualize your customers' experiences and find opportunities for improvement.

    Użyj szablonu Dowiedz się więcej