솔루션 파트너
IT 서비스 관리 전문 파트너와 함께 고속 관리 실현
ITSM 전문 솔루션 파트너의 전문성으로 Jira Service Management의 이점을 실현해 보세요.
IT 서비스 관리 전문 파트너에 대해 알아보기
ITSM 전문 파트너는 개발자, IT Ops 및 비즈니스 팀이 빠른 속도로 공동 작업할 수 있도록 돕는 JSM 솔루션을 구축하여 변화에 대응하고 우수한 고객 및 직원 서비스 경험을 신속하게 제공하도록 지원합니다.
IT 서비스 관리 전문 파트너의 차별점
Atlassian의 ITSM 전문 솔루션 파트너 네트워크는 간단한 고객 참여부터 복잡한 고객 참여까지, 모든 고객 참여를 지원할 준비가 되었다고 Atlassian에서 인정한 전문가로서 제품 및 업계 전문 지식을 통해 조직의 특정 비즈니스 요구 사항을 맞춤형으로 충족시켜 드립니다.
솔루션 파트너 전문 지식 + IT 서비스 관리 전문화
이 파트너들은 솔루션 파트너와 똑같은 참고 자료 및 전문 지식을 제공하며 IT 서비스 관리 전문 파트너로서 Atlassian의 승인 스탬프를 받았습니다. 승인 기준은 다음과 같습니다.
자격 및 스킬셋
교육 및 인증을 통해 Atlassian의 서비스 관리 솔루션에서 높은 수준의 전문 지식을 유지하는 데 최선을 다한 신뢰할 수 있는 어드바이저에게 부여됩니다. 모든 전문 파트너는 Atlassian에서 만든, 고객의 ITSM 요구 사항을 지원하기 위해 특별히 맞춤화된 포괄적인 영업 및 배송 교육을 이수해야 합니다.
실무 전문가
서비스 관리 및 Jira Service Management에 대한 깊은 지식을 보유하며 다양한 규모 및 업계의 클라이언트와 협업한 광범위한 경험을 바탕으로 업계별 이점을 포함한 엔드투엔드 솔루션을 제공합니다.
가치 창출 시간 단축
다양한 고객의 특정 비즈니스 또는 산업 도메인 요구 사항을 충족하도록 맞춤화할 수 있는 사전 구축된 솔루션의 이점을 활용하여 Atlassian 투자 수익을 높여 줍니다.
고객 만족도 확립
성공 사례 및 원하는 결과에 초점을 맞춘 사례 연구 및 고객 평가를 통해 성공적인 구현 및 클라이언트 만족도를 달성한 검증된 업적을 보유합니다.
객관적으로 검증된 성능
IT 서비스 관리 전문 파트너와 협업한 팀에 합류하세요.
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"Praecipio Consulting과 협업하여 비즈니스에 정말 혁신적인 프로젝트를 마련하고 있습니다."
Bruce Kozuma
Ginkgo Bioworks 수석 그룹 제품 매니저
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"저희는 또한 다행히도 [veniture에서] 멋진 파트너를 찾을 수 있었습니다. 이것도 큰 성공 요인입니다."
Johannes Siebzehnrübl
Arvato Systems 멀티클라우드 및 인프라 부문 COO
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"ISOS가 저희의 아이디어와 요구 사항을 매우 스마트한 방식으로 적용하여 저희의 힘만으로는 해내지 못했을 어려운 작업을 해결해 주었습니다."
Mitch Cardwell
CBS 브랜드 아이덴티티 및 시스템 부문 부사장
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Clip은 솔루션 파트너 bit2bit Americas를 활용하여 Jira Service Management의 이점을 최대로 구현하고 비즈니스 요구 사항을 지원했습니다.
지금 바로 서비스 관리 전략을 강화해 줄 적합한 파트너 찾아 보기
서비스 관리는 전문가에게 맡기세요. 지금 바로 문의하여 Atlassian 서비스 관리 구현 계획을 시작해 보세요.
전문 파트너
전문 파트너와 협력하면 규모에 맞는 애자일, Cloud, ITSM 구현으로 비즈니스 가치를 창출할 수 있습니다. 전문 자격을 갖춘 파트너는 검증된 관행을 확립하고 기술 전문성을 입증하고 고객 성공을 증명했습니다. 이러한 파트너는 규모에 맞는 애자일, Cloud, ITSM의 세 가지 특정 솔루션 영역 중 하나의 엄격한 요구 사항을 충족하여 Atlassian 전문화 자격을 획득했습니다.
왜 전문 파트너를 선택해야 합니까?
팀의 업무 방식을 최신화하도록 지원하는 신뢰할 수 있는 조언자
구체적인 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 가치 창출 시간을 단축
비즈니스 문제를 해결하기 위한 맞춤형 고품질 서비스
Atlassian 솔루션 영역
파트너의 전문화 배지는 숙련된 팀에서 지원을 제공하며 혁신의 여정에서 혼자가 아니라는 확신을 줍니다.
애자일 혁신 서비스
규모에 맞는 애자일 전문 파트너는 엔터프라이즈가 애자일 여정을 통해 원하는 성과를 달성하도록 안내합니다.
Cloud 마이그레이션 전문성
Cloud 전문 파트너는 전문가 수준의 Cloud 서비스 구현 경험을 갖추고 있으며 Atlassian Cloud와 그 이후로의 여정을 안내합니다.
고속 ITSM 구현
ITSM 전문 파트너의 지원을 통해 개발자, IT Ops 및 비즈니스 팀이 빠른 속도로 공동 작업하여 변화에 대응하고 우수한 고객 및 직원 서비스 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다.
규모에 맞는 애자일 전문 파트너 전문성
전문 파트너와 협력하면 비즈니스 요구 사항과 구현에 따른 가치 창출 시간을 단축할 수 있습니다. 규모에 맞는 애자일 전문 파트너는 프로세스를 통해 인증을 받은 규모에 맞는 애자일 실행자로서, 엔터프라이즈 방법론 및 변경 관리에 대한 경험을 입증했으며 엔터프라이즈의 애자일 여정을 안내할 수 있습니다.
이러한 파트너는 Fortune 선정 2,000대 글로벌 고객과 협력하여 Jira Align을 통해 엔터프라이즈 애질리티를 향한 더 빠른 길을 제시합니다.
규모에 맞는 애자일 전문 파트너 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 솔루션 최적화를 위한 기회를 파악, 평가 및 조사
- 적절한 애자일 아키텍처를 선택하는 프로세스를 안내
- 모범 사례 애자일, LeSS, SAFe, Scrum@Scale, Spotify, Hybrids를 포함한 다양한 프레임워크에 대한 숙련도
- 프로세스 방향 및 기술 모음을 포함한 다년간의 로드맵 구축 지원
- 방법과 도구를 통해 규모에 맞는 애자일 여정을 안내하는 애자일 관행 구축 및 실행 지원
Cloud 전문 파트너 전문성
Atlassian Cloud로 마이그레이션할 준비가 되셨습니까? 전문 파트너와 협력하면 비즈니스 요구 사항과 구현에 따른 가치 창출 시간을 단축할 수 있습니다. Cloud 전문화는 Cloud 솔루션을 성공적으로 판매하고 Cloud 서비스를 구현한 전문가 수준의 경험을 갖춘 파트너를 찾을 수 있도록 설계된 프로그램입니다.
프로그램은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않는 Cloud 서비스를 성공적으로 구현한 전문가 수준의 경험을 갖춘 최고급 파트너로 구성된 네트워크입니다.
- 적극적인 감독에서 실행에 이르기까지 준비 및 구현을 포함한 마이그레이션 프로젝트를 관리
- 내부 팀 교육, 제품 통합, 사용자 지정, 프로세스 자동화, 보안 요구 사항을 위한 맞춤형 서비스
- 엔터프라이즈 수준의 복잡성과 관련된 고객 사용 사례를 최적화 및 해결하고 프로젝트 타임라인에 보조를 맞추면서 예상치 못한 요구 사항을 해결하도록 신속하게 방향을 전환
- 새로운 통합과 애플리케이션을 포함하여 프로젝트의 추가적인 측면에 대한 전략을 안내
Cloud 전문 파트너:
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ITSM 전문 파트너 전문성
전문 파트너와 협력하면 비즈니스 요구 사항과 구현에 따른 가치 창출 시간을 단축할 수 있습니다. ITSM 전문 파트너는 IT 및 서비스 제공 프로세스뿐만 아니라 엔터프라이즈 수준의 고객을 위한 ITIL 방법론과 Atlassian 제품 배포에 확고한 경력을 쌓은 뛰어난 서비스 관리 전문가입니다.
ITSM 전문 파트너 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 통합된 공유 워크플로 및 SLA를 위해 개발, 운영, IT 팀과 긴밀하게 협력하여 프로젝트를 감독
- ITIL 4 가이드에 따라 구체적인 서비스 시나리오를 식별 및 지원하며 구현을 추진
- ITSM 시스템 개선, 사용자 지정 및 IT 서비스 세부 조정을 촉진
- 다중 공급업체 마이그레이션 및 시스템 통합을 주도
- 분야 지식을 공유하고 모범 사례 구현을 지원
