Statuspage と Jira Software によるプロアクティブなインシデント コミュニケーション
積極的な顧客コミュニケーションにより、インシデント発生中に大量のサポート リクエストが送信されるのを阻止します。このデモでは、Statuspage と Jira Software の統合を利用して、最新のインシデント ステータスを顧客にすばやく知らせる方法を学習します。
Statuspage + Jira Software
インシデントの最新情報を迅速かつ定期的に伝えることで、顧客との信頼関係を築きます。Statuspage を Jira Software と統合すると、インシデント チームは Jira 課題と同時に最新のインシデント ステータスを顧客に伝えることができます。アプリを切り替えたり、ログインしなおしたりする必要はありません。このデモでは、統合の設定方法とその仕組みについて説明します。